联想：跳出PC 打“组合拳”

　　——访联想集团副总裁、中国区大客户业务事业部总经理童夫尧

　　本报记者 陈昂

　　“联想集团取得了企业历史上最好的成绩。”今年以来，联想集团高层已经习惯以这句话作为各种公开场合演讲的开头，喜悦之情溢于言表。

　　这可以理解为一种自然而直观的表态——在2011－2012财年中，联想集团全年营收增长率高达37%，连续10个财季成为全球前4大PC厂商中增长最快的厂商。这也可以理解为另一种意思——不只是PC，今年联想集团四面出击，不断进军新领域，接连推出智能电视、家用激光打印机、英特尔架构智能手机，这次轮到了ThinkServer服务器。

　　20年来，Think品牌以思考为核心，成为联想集团在政府采购市场的代言。除了老牌ThinkPad笔记本电脑外，ThinkCentre商用台式机、ThinkStation工作站都在政府采购市场表现不俗。自2004年联想集团收购IBM PCD业务后，不仅收获了Think品牌，而且共享了全球领先的商用技术和研发体系。

　　作为联想集团中国区大客户事业部的掌门人，联想集团副总裁童夫尧7年间将Think家族的品质、创新优势全面应用到商用产品领域。ThinkServer服务器的问世无疑给童夫尧增添了布局中国区大客户业务战略砝码。倾听用户声音

　　关注行业核心应用

　　《中国政府采购报》：今年是《政府采购法》颁布10周年，单在这10年间，联想集团在政府采购市场的业绩可谓是连年攀升，对于未来会制定怎样的市场战略？

　　童夫尧：虽然联想集团在各个市场领域都有很高份额，也的确取得了不错的成绩，在很多高端领域也有突出表现，但联想集团并未就此沾沾自喜，而是将很多精力放在了关注客户核心应用上，重点把握和了解客户的困惑和最需要解决的问题。

　　《中国政府采购报》：那么，联想集团是如何做到关注客户的核心应用的呢？众所周知，联想集团开创了大客户营销模式，请您谈谈在这种模式下如何拓展大客户业务？

　　童夫尧：联想集团对于客户的关注是集中在整个产品生命周期，而不是传统的买卖产品关系，会定期邀请客户参加很多技术洽谈活动，从中倾听客户的意见和行业客户的个性化应用，并由此提供相应的解决方案。而且联想集团也在不断细分行业，今年就新增了医疗行业服务部门，专门针对卫生系统、三甲医院等核心应用，比如移动查房、电子病历等，提出高品质的产品和解决方案。

　　得益于ThinkServer服务器的高可靠性、高品质和创新设计等特性，今年联想ThinkServer服务器将助力中国载人航空航天事业，支撑国家航空航天项目核心应用，包括对飞行仿真等方面都会起到有力支持。

　　大联想体系助推

　　服务器迈向市场三步走

　　《中国政府采购报》：此次联想集团发布ThinkServer服务器都制定了哪些发展规划？

　　童夫尧：目前，服务器业务占联想集团整体销售额的5%左右。根据联想集团的规划，公司计划到2015年成为全球服务器厂商前三甲，预计届时销售超过100万台服务器，占服务器市场份额的10%。2012年，联想集团预计服务器销售量为20万台，占全球3%的服务器市场份额。

　　未来，联想集团将在服务器、工作站、存储等方面有更大的动作，以提升联想在企业级市场的整体实力。我们将通过组合服务器、工作站、存储及商用服务等企业级产品，积极参与到云计算中心、数据中心的建设中，使得联想集团成为领先的云计算基础架构的提供商。

　　《中国政府采购》：对于中国区大客户市场而言，您是否也有了一番规划？

　　童夫尧：中国x86服务器市场容量为120万台，其中发展空间最大的是两路机架服务器。随着ThinkServer服务器的推出，联想集团未来服务器战略也就是转型后的联想集团服务器发展路线图分为三个步骤：

　　一是针对各个子行业推出高密度低功耗的通用和定制服务器以及存储设备，包括个性化定制、刀片、高密度服务器、集装箱式服务器等产品及其解决方案。二是在此基础上，联想集团将打造可靠的数据中心基础架构，同时实现云端管理，关注整个机房和数据中心的管理。三是到2015年，开始为客户提供云计算数据中心的整体解决方案。

　　《中国政府采购报》：在开拓服务器市场过程中，联想集团将如何吸收优秀的合作伙伴，以提供优秀的行业解决方案？

　　童夫尧：联想集团拥有一大批渠道商，他们不仅拥有PC业务，而且有很多集成业务。联想集团会不断深化与他们的合作，近年来还加大了包括开发、增值业务领域在内的合作。当然整个业界除了联想集团的渠道外，还有其他很多优秀的独立软件开发商，今年联想集团就专门成立了关注优秀集成商建设的团队。

　　所以，联想集团不仅关注市场细分，而且更注重整个生态系统的合作需求以及合作伙伴的培养，联想集团致力于持续为业界推出更多覆盖政府、电力、医疗、烟草、造船、军队等行业的解决方案。