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险企+4S店=保费+服务(会客厅)

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-29 00:59 来源: 国际金融报

  ■ 本报记者 张颖

  6月25日,中国大地保险与中冀斯巴鲁、庞大双龙保险合作签约启动仪式在上海举行。合作的一方是保险机构,另一方是汽车经销商,这对看似有着利益冲突的矛盾,为什么会走到一起?

  在签约启动仪式结束后,《国际金融报》记者就此采访了中国大地保险总经理助理兼车险部总经理尚勇涛,以及庞大集团执行董事兼副总经理、斯巴鲁双龙大区总经理李金勇。他们给出了意料之外的回答:“保险公司与汽车经销商的合作将是未来的大趋势。”

  降低运营成本

  “保险公司与汽车经销商的合作将形成有效的协同优势,带来双方与客户的三方共赢。”尚勇涛对双方的合作给予肯定并相信,“这将是未来的大趋势,大地保险将继续探索这种模式,不排除与其他经销商的合作。”

  李金勇则更加细致地给记者分析了这种合作模式。在他看来,双方的价值观高度吻合,双方均以客户价值为导向,以为客户提供卓越服务为己任,双方的合作将为客户提供从购车、保险、上牌、用车、救援、俱乐部等完整的“一站式”便利服务,极大地提高客户汽车和保险消费体验,让客户用车更为省心、安心、放心和舒心。

  “其次,双方均为本行业内具有重要市场影响力的主体,双方的合作能够强化各自的优势,并实现优势互补,达到‘1+1大于2’的效果。”李金勇强调,“双方将共享服务网点,大地保险遍布全国的1700多家机构网点与中冀斯巴鲁和庞大双龙机构网点高度吻合,双方的合作可确保在全国范围内为客户提供统一的保险服务标准,让客户放心畅行全国各地。”

  除此之外,双方在业务互换、品牌联合建设、资本合作等方面也有较大的空间。大地保险将在车辆集中采购、广告宣传等方面与中冀斯巴鲁和庞大双龙合作;中冀斯巴鲁和庞大双龙也将在企业财产保险、员工保险与风险管理等方面与大地保险合作。

  “保险机构与汽车经销商合作,可以有效地降低运营成本,减少费用支出和中间环节,更有助于规范车险市场。”尚勇涛告诉记者,“通过这次合作,双方将协力打造品牌,为客户提供更好的服务。”

  满足多元化消费需求

  多赢,是保险机构与汽车经销商携手可能产生的“化学反应”。

  从保险公司的角度出发,合作将带来可观的保费收入。记者了解到,2012年5月,中国大地保险与庞大汽贸在山东率先进行业务试点,4月、5月、6月的保费收入分别为20万元、42万元、65万元,预计2012年全年车险保费将达到2.8亿元左右。

  与此同时,庞大汽贸拟将旗下工作车、试乘试驾车辆的交强险业务全部交给中国大地保险,并逐步将其13万客户资源与中国大地保险进行共享。

  从汽车经销商的角度看,签署总对总合作协议,是打造品牌的一项重要决策。李金勇透露,以往单纯的4S店和保险公司的合作问题较多,比如,假保单、假出险、放大赔款等。通过与中国大地保险签订总对总合作协议,可以有效地控制运营风险,省略中间环节,降低运营成本。

  “更重要的是,双方深度合作在提升业务规模和服务质量的同时,可以更好地回馈消费者,使顾客成为最终的受益者。”李金勇告诉记者,“我们将在全国范围内实现双方的业务对接、客户对接、服务对接,全面满足广大客户的多元化消费需求。”

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