郭夏：阶梯电价之后 电表计费是个大问题

　　阶梯电价制度的实施可以通过发改委一纸通知从今年7月1日起实行。但是，阶梯电价的收费技术是否落实到位了至今还是一个悬念。如果找一堆抄表员按月到各家各户抄表算账，那就会给电力公司增加收费成本，给居民缴纳电费带来麻烦。如果需要更换电表，更新最好能把今后实施分时电价和低碳电价的计量技术一并解决。

　　实施阶梯电价之后，电网企业如何计收电费是一个很现实的问题。阶梯电价如何按月计算用电量？阶梯电费如何加价计征电费？如何让用电居民更加便利地缴纳阶梯电费？如何避免阶梯电费征收出现计量方式上的争议？这些都将成为大家普遍关心的问题。

　　现行的智能卡电表收费制度就存在很多让用户感到不方便的地方。每次购买电卡充电限购2000度，用电卡给电表充值后不到“快用完”的程度就不能往里面充电。电表上没有显示剩余电量的明显标记。每次感觉2000度点快用完的时候就经常到楼道的电表箱去看警示灯是否开始闪亮。看过几次之后就顾不得经常去看了。稍有疏忽，电表里的电费用完了，自动断电之后家里变得一片漆黑。摸黑去楼道的电表箱用电卡充电，之后还要把跳下来的电闸重新合上。

　　电力系统在充值缴费问题上为什么就不多替用户想想呢？为什么不能让用户一次多充值一些电费呢？为什么不能用更加便捷的方式提醒客户及时给电表充值呢？为什么不能让用户提前给电表充值缴费呢？智能卡充电让电力公司省去了抄表收费的人工开支，却给用电居民带来了很多不便。每次给电卡充电2000度，就要去办理一次缴费手续。实行阶梯电价之后能否对智能卡充电方式做一些改进，让广大居民在电表缴费上获得更多的便利服务。

　　现行的智能卡电表如何完成阶梯电价的精准计费也是个让人不放心的问题。现在居民小区里使用的智能卡电表都是按度数收费的电表。这种电表怎样才能准确地计算出每个月的阶梯电价呢？难道以后电力公司还要按月派人到各家各户抄表计费？但是如何才能在购买电卡的时候实现阶梯计费呢？难道电力公司还要在现有智能电表上增添加价收费的机制？或者是为了实行阶梯电价，电力系统要给各家各户重新安装更加智能化的新电表？阶梯电价计费会不会让电费征收变得比以前更加麻烦？总而言之，大多数人对阶梯电价计费问题至今还是一头雾水。

　　但愿电力系统在采用新式智能电表计费的过程中能多一些客户意识、便民意识。千万不要像智能卡电表缴费那样，只考虑到自己省事省钱好管理，让用户为了充值缴费总是围着智能卡电表查余额打转转。(郭夏)

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　　（责任编辑：李志强）