公众期待对事故信息的发布公开、透明。这种公开、透明，也是使公众与事故之间形成良性互动的重要前提，是消弭对事故的各种恶搞、传谣的最好武器。

　　温家宝总理27日主持召开国务院常务会议，就动车追尾事故，要求“要按照科学、严谨、依法和实事求是的原则，严肃认真地对事故进行调查处理。抓紧查清事实，依法依规追究责任。调查处理工作要公开、透明，结果向社会公布，给人民群众一个真诚负责任的交代”。这一席话，不仅直指事故的实质和核心，亦切中社会公众的主要关切。 

　　面对如此重大的突发事件，从事故救援到恢复通行，从罹难者核实到伤者救治安抚，从事故真相调查到公众关切回应，千头万绪，哪一项也不能少。而对于社会公众来说，铁路交通安全关系自己的切身利益，因而对此一事故的关切异乎寻常。由此，对事故真相的调查尤须与对公众关切的回应同步，尤须做到公开透明，方能不负公众信任与期待。 

　　调查需弄清的关键问题很多，也正是公众关注所在。比如，两趟列车究竟遇到了什么问题，司机是否及时传递信息到调度中心，调度中心是否及时发出指令；后车黑匣子储存了什么关键信息，在收到指令与紧急制动之间有多长时间；正常规程是如何应对这种紧急情况的，其规程设计有没有问题；在动车运行、调度过程中，是否有人失职渎职；现场救援是如何进行的，过程究竟如何，是否存在救援时间不足等问题，有没有把乘客生命放在第一位。 

　　事故所需要调查的这些关键因子，任一个都与事故的发生紧密相关，但只有全面规避了，才会避免事故的发生，这也正是安全生产的难处。把这些因子都调查清楚，为的就是“依法依规追究责任”，亡羊补牢，使各安全环节上的人们充分汲取深刻的教训。公众想了解这些，也是对安全生产的一种密切参与和监督，期望切实恪守安全的理念、制度、规章，认真地不折不扣地遵照安全法则行事，而不是把安全高高举起、轻轻放下。 

　　公众期待对事故信息的发布公开、透明。这种公开、透明，也是使公众与事故之间形成良性互动的重要前提，是消弭对事故的各种恶搞、传谣的最好武器。这种互动与辟谣，则是事故调查本身建树权威公信力、凝聚各方信任期待的重要途径。 

　　“真诚负责任”的承诺千斤重。我们期望看到事故的真相，看到彻底的、全面的、客观的事故本原。而在一定意义上说，事故调查的“公开、透明”，“真诚负责任”的交代，亦将成为给全社会上一堂公开的安全生产教育课的重要契机。

　　本报特约评论员 李光东