2011年07月11日 11:25 来源:天津网-每日新报
“免费住酒店、上班不打卡、拿万元月薪”,2010年,这条大张旗鼓的招聘广告曾吸引了无数人的目光。数千名报名者中。最后只有7名入选者,其中就有当时年仅23岁的乐宇略。当时她还没有毕业,还在为自己的设计工作室打拼,还想着要考研究生……
“到另一个地方去永远是我满心欢喜的事情。”
这句话,写在乐宇略的博客上。这个24岁的舟山姑娘已经走过了很多地方,她说自己十四五岁的时候,就独自一人到杭州学画,而父母的教育是完全虚化的。“他们给我些规定,然后每个人给我多少钱,花超了就要自己去打工。我就是这么长大的。”
从小就习惯了自立的乐宇略,从大二开始迷上了旅行。她开始背包,开始一个人四处走。她说,自己住过很多酒店,很多青年旅社,也住过别人的帐篷或是沙发。就在那些日子里,她爱上了“到另一个地方去”。
2010年,一家旅游网站开始大张旗鼓招聘酒店试睡员。被聘用的试睡员将获得万元月薪,而工作只是到不同的酒店进行试睡。当时,在北京结束考研准备飞回杭州的乐宇略,偶然在机场看到了这条招聘启事,在想到就要做的性格驱使下,她在机场就发送了自己的简历。
乐宇略说,自己有决定做就尽全力的习惯。所以,在发送了简历后,她无视身边所有关于“不可能选上”的议论。按要求需要提交3份酒店点评,乐宇略却一次就交了10份。回忆起为了完成这份作业奔波于不同酒店,又如何言辞恳切地请求拍照,乐宇略一直微笑:“人家可能也是看我年纪小,才同意我拍照的吧。”
就这样,凭借10份图文并茂的点评,她在网友票选中一路领先,顺利晋级。乐宇略说,自己能够最后胜出,沾了专业、年龄以及当时还是学生身份的光。但她也承认,自己博客上那些手绘图画打动了很多人。
在通过许多考核后,需要提交的试睡计划里,乐宇略利用自己的专业优势,手绘下了那些酒店里给她印象深刻的地方。而那些色彩清新的图画,不只流露出了这个女子的才情,更把不同酒店中独有的特色表露无遗。从此,这也成了乐宇略试睡中的又一项工作。
从2010年7月,乐宇略开始担任酒店试睡员,此后的6个月,她果然不用打卡上下班,住各地的酒店,拿着万元月薪。然后她笑说,其实这生活并不轻松。但即便是那每月10家酒店的试睡任务,她也做得饶有兴致。
合同期满,乐宇略决定加盟这家网站。她说,自己现在主要做一些酒店产品方面的工作,偶尔也还需要做试睡工作,只是不像以前那么频繁了。她还说,希望将来开家自己的酒店,因为“住过很多酒店,我的酒店一定会更好吧!至少,我会提供隐形眼镜药水,现在的酒店都没有这个的。”她笑着说。
机场投简历 从数千人中胜出
记者:怎么知道“试睡员”招聘的?为应聘做了哪些准备?
乐宇略:2010年年初我去北京考研究生,回来的时候在机场看到了招聘广告。在那之前,我经常通过这个网站订机票,所以在机场就上网投了份简历。
按照规定,需要提交3份带图片的酒店点评。我就一边回忆以前住过的酒店,写点评;一边找各种理由去人家店里,软磨硬泡地让人家同意我拍照。最后,我交了10份酒店点评。
记者:这样就算入围么?之后如何顺利晋级,最终赢得三个名额之一?
乐宇略:据说投简历的有几千人哦,第一关入围的好像有差不多200人,我提交的10份点评在网友中票选比较高,在前5名之列,所以就直接进入了复试。3月中旬,公司电话进行口试,我当时还发着烧,其实自己觉得结果并不理想的。然后就收到公司的通知,要求我们去做一天世博前的探营工作,除了车费,只提供100元,算是低碳生活吧。除了拍照写评论,我就只吃了小馄饨和蛋糕,花了20多块钱,当时以为要拼命省的。然后就被要求体验式入住,我当时住的是浙江的一家国营宾馆,那次视频拍到凌晨3点。后来知道,我的点评发到网上后,被这家宾馆的老总看到,拿给他的员工要求自省。大概就是这样一个过程,后来我就被通知选中了。
记者:个人认为是凭借什么赢得这个名额的?
乐宇略:我这个人,一旦决定了,就要用所有精力去做,应聘这个酒店试睡员的时候也一样。不过,在这之前,我一直很喜欢旅行,从大二开始就常常一个人背包跑出去,住过很多宾馆酒店,也睡过别人家的沙发和帐篷,算是对住酒店有点体会吧。此外,我本身是学工业设计的,系统学习过色彩搭配和人体工程学,对酒店的装饰和舒适度会有比较专业的看法。而且,去哪儿网当时评选出的获胜者兼顾了各个方面,毕竟,要对各种类型的酒店进行试睡和点评吧,我当时还是在校生,可能代表了一部分学生群体意见。
化装兼暗访 点评上百家酒店
记者:试睡员都需要做哪些工作?
乐宇略:一般来说,我们每个月都要完成一个任务包。先是要提交一份准备试睡的酒店名单,当然,要讲明理由的,其中包括一些语音采访或是网聊记录什么的,抑或从网上搜集的一些网友评论,根据这些拟定一份试睡名单。有时公司会先有命题,比如要求是情侣酒店或是商务型什么的。如果公司没有命题,可以根据不同人群进行调研,选一些人们需要比较集中的类型。然后,公司会根据提交的酒店名单选出10到15家,要求我们体验式入住。每家酒店住一晚,需要提交包括摘要、服务、价格、交通、客房、餐饮、卫浴及其他在内的8项点评,一般要在2000字左右,以及5分钟带讲解视频,还有就是博客、微博(http://weibo.com)以及网友互动等工作。当然,这8个方面2000字的点评就需要体验很多细节了。比如,我会随身带着湿度温度仪和卷尺,亲手量量床的大小,测量空调开启后房内多久能达到设定温度,以及浴缸的水温等。
记者:体验式都是以顾客身份入住的,常常需要化装式暗访?
乐宇略:其实,我们的工作融合了很多种工作的特质,包括记者、酒店咨询师、行业分析师,还有评论家。我们要进行前期采访调研,根据人群的不同需要确定要入住的酒店。人们要求不同,自然酒店也各有不同,商务型、时尚型、艺术型、青年旅社,我们都会顾及到。入住不同的酒店,自然也要有相应的身份,我们也得相应变化衣着、发型,或是使用墨镜。而且,入住一家酒店只能睡到一类房型,为了多看多拍几种房型,也要撒点谎,比如要说,朋友还要来住啊,或是觉得不舒服想换个房间……
记者:已经试睡过多少酒店?如何发现和选择酒店?
乐宇略:从2010年7月开始做试睡员,大概住过100家酒店了吧。各类酒店都会有,但我们比较关注个性化的,有些风格和特点的,一般连锁酒店我们不会特别去推荐的。寻找需要的酒店有时确实是挺难的事,公司比较关注用户体验,一般会到一些网站上采集网友信息,还有就是要自己四处逛。去年夏天,我顶着太阳四处找,当然,那些旅社也都有比较聚集的地方吧。然后就发现了一家感觉特别棒的酒店,不过当时人家还在装修,那之后的一个多月里我去了3趟,终于在他们开业第一时间就提交了试睡名单。
本版撰文 新报记者 吴彦
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