江苏南京市 12315消费维权服务站已达600个

　　

　　本报南京讯（江晓峻 记者薛庆元）近日，记者从江苏省南京工商局获悉，去年以来，该局深入推进放心消费创建、强化消费维权等工作，努力为消费者排忧解难，化解矛盾，消费维权工作取得了新成果，全年12315共受理消费者申投诉、举报2.6万件，为消费者挽回经济损失1664万元。

　　据了解，该局通过积极开展创建“红盾消费维权示范岗”活动，推进12315“五进”工作，在全市建立12315消费维权服务站600个，与20多家商业企业、销售卖场建立节日维权绿色通道；深入开展了“放心消费进社区”活动；组织了“百家企业放心消费体验行”系列活动；及时向被投诉较多或处理投诉能力较弱的企业及行业协会发出整改建议函，指导做好消费纠纷处理工作。

　　据介绍，今年南京市工商系统将加快12315行政执法体系“四个平台”建设，将“一会两站”向社区、农村、商场、超市、市场、企业、景区延伸，方便消费者就近咨询、申诉、投诉和举报，力争12315“五进”达标率达95%，联络站、服务站自行协商解决消费者纠纷和解率达70%，进一步提升12315服务消费者和社会的效能。