空客A380一天两度故障返航 转账赔偿200元

　　南航航班客舱增压系统故障 新航航班发动机故障

　　南航引进的A380客机，昨天在执飞北京到广州航线时发生故障，起飞后一个多小时后又返回首都机场。南航方面称，返航原因系客舱增压系统发生故障。自从南航购入A380客机后，这已是第三次故障，众多乘客对频频故障表示不解。

　　惊魂 餐食吃一半收回

　　昨天11点30分，记者联络上乘坐该航班的张女士时，她和众多乘客还在飞机上等待下机。张女士说，她知道9时30分起飞的CZ3000航班是南航购入的空客A380，因此特意预订了这个航班。飞机起飞后，起初她也没有感觉什么异常，“我在看电影，还有很多乘客睡着了。”10点40分左右，空乘人员给大家提供了餐食。

　　谁知此时，张女士明显感觉到飞机逐步下降。大约十几分钟后，空乘人员广播通知，飞机发生机械故障，正在返航。空乘人员匆忙将餐食回收，有些熟睡中的乘客还未动筷，餐食就被原封不动收了回去。另一位乘客杨先生表示，当时一直感觉舱内很热，而且还听到发动机巨大的轰鸣声。

　　随后，包括歌手孙楠在内，很多乘坐该航班的乘客发出微博(http://weibo.com)。孙楠说自己在半睡半醒之中被叫醒，看空姐脸色知道事态严重，自己遭遇了人生中第一次“空中惊魂”。而航班上的名人不止孙楠一人，演员王学兵也在微博里发布了相关信息，称感受到急速下降。好在他们平安归来，也让乘客和关注他们的朋友放心。

　　善后 转账赔偿200元

　　张女士说，由于该航班乘客很多，降落在机场后，透过窗户可以看到很多地面工作人员赶来维持秩序，多辆摆渡车等待接送旅客。落地半小时后，乘客回到候机大厅。

　　“出差到广州有很多工作，返航耽误了一天的行程。”张女士说，南航方面很快就做出补偿方案。午餐后，他们给每位乘客发了一份《航班延误补偿确认单》，要乘客填写个人信息以及银行卡账号，并称随后会把200元补偿款转账给乘客。

　　有不少乘客表示，南航善后的态度积极，可是A380屡次故障，让人有些不放心。当天下午5点40分，改乘另一架A380航班抵达广州的张女士告诉记者，她在下午1点30分重新登机，下午2点45分左右起飞。

　　原因 增压系统出故障

　　昨天下午，南航发布消息称，由A380执飞的从北京飞往广州的CZ3000航班因飞机客舱增压系统发生故障返航，于11点18分安全降落北京首都国际机场，机上418名乘客已得到妥善安置，南航已调配另一架A380执行该航班任务。

　　对于飞机客舱增压系统故障，有人表示属于较为严重的故障，可能会导致严重事故。记者就此采访了民航安全科学研究所的专家。专家表示，客舱增压系统的主要作用是保证人员在高空不至于缺氧。像乘客反映的很热、喘不过来气的现象，也应与故障有关。高空中缺氧会导致人员失能，尤其是对患有心脏病等疾病的人员，不仅是对乘客的影响，如果驾驶员失能，后果不堪设想。确实有因客舱增压系统酿成事故的案例，但专家表示，没有此次故障的具体信息，并不好界定是否严重，“即使是关键部件，如发动机发生故障也有包容性和非包容性故障，即使出现，仍然对飞行安全没有影响。”

　　线索：张女士

　　晨报96101热线新闻

　　首席记者 王彬

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　　飞行员关闭一台发动机

　　晨报讯(记者 吴亭)无独有偶，同样是在昨天，新加坡航空一架由新加坡飞往法兰克福的A380航班，在飞行约3个小时后因故障让430名旅客虚惊一场。折返前，飞行员关闭了4个引擎中的1个引擎，这架航班于当地时间6时40分在新加坡降落。新航相关人士介绍说，发生故障的空客A380客机是因为发动机出现问题，被迫返航回新加坡。