撑不住很危险

　　本报讯（记者桑雪骐）针对本报日前报道的大量空调室外机支架超龄服役，危及人身财产安全问题，6月5日，本报与北京、天津、上海、重庆、香港、澳门、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等21城市消协（消委会、消保委），联合发布消费警示，当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。

　　22家消费维权单位指出，我国第一波空调安装高峰期大约在90年代中后期，当时安装的空调室外机支架如今都已经到了该“退役”的年龄。近年来由于空调室外机支架年久失修、“老弱病残”造成的坠机事故日渐增多。调查显示，广大消费者在使用过程中通常忽视了空调室外支架的“寿命”，很少意识到其危险性，更没想到过维护和更换。我国《侵权责任法》第八十五条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任；所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

　　为确保消费者及他人的人身、财产安全，22家城市消费维权单位联合发布消费警示，提醒广大消费者，一定要定期检修空调室外机支架，避免伤人又赔钱。

　　一、在使用空调之前，仔细检查室外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧。对于安装时间在5年以上的，应主动要求相关企业和维修单位检修或更换室外机支架，以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。

　　二、靠海（湖）城市，空气湿度大，空调室外机支架更易遭到腐蚀。即使支架没有超过安全使用年限，也应定期检查其是否存在锈蚀和倾斜晃动的情况，排除安全隐患。

　　三、当前空调室外机支架安装分为两种模式：一种由厂家直接提供，另一种由外包的安装企业采购安装。后者是问题多发区。消费者在选购时，切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。

　　四、今年4月19日，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》，对空调室外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范做出了具体规定，如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板、空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年）等。消费者在新安装或更新空调室外机支架时，要参照该《规范》的要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。