乘坐飞机时，不慎将名牌笔记本电脑遗忘在飞机上，空姐捡到了遗失的电脑后交给了机场。但是当失主向机场询问的时候，却被机场工作人员告知，她丢失的电脑已经被领走了。这起事件的背后会隐藏着什么不为人知的秘密呢？

　　■笔记本电脑遗落在飞机上

　　4月2日晚，顾女士从云南昆明乘坐中国南方航空公司CZ3864航班到达广西南宁吴圩国际机场，她将一台价值13000多元的笔记本电脑遗落在飞机上。因为忙于照顾要住院做手术的父亲，顾女士直到6天后的4月8日才发现自己的笔记本电脑不见了。她马上打电话咨询南宁吴圩国际机场问讯处。

　　机场问讯处告诉顾女士，没有见到她所说的笔记本电脑。顾女士又和南方航空公司取得联系。

　　顾女士说：“南航这边反馈说是捡到了一台，并且确认是在我坐的2H这个位置上捡到的。她(空姐)说当时捡到了以后，她交给了乘务长，由乘务长交给了南宁地面。”

　　南航把当时移交这台电脑的旅客遗失物品记录表发给了顾女士。

　　■被他人从机场冒领走

　　见到顾女士出示的交接单，机场相关负责人才承认，4月2日南航CZ3864航班的乘务长确实交过来一台笔记本电脑。但机场方面却又声称，据他们查证，这台电脑已经被一位覃先生领走。据机场工作人员介绍，覃先生领走的笔记本电脑，颜色、型号等外观和顾女士所描述的一模一样。

　　记者注意到，按照广西南宁吴圩国际机场制定的《机场旅客遗失物品招领管理规定》第五条，认领失物的旅客只要能说出物品的特征，并出具有效身份证件和联系方式，就能领走失物，而对于旅客乘坐航班的登机牌、机票等凭证并不要求核对。顾女士认为，南宁机场的这种规定根本无法确认认领者的身份，存在巨大漏洞。

　　记者从顾女士和南航官方微博(http://weibo.com)的对话材料中发现，4月2日南航昆明至南宁的CZ3864航班上，根本就没有姓覃的旅客。4月9日，南宁吴圩国际机场打电话通知顾女士，覃先生领走的电脑已经被追回来，让她前去认领。经过比对外形和序列号，顾女士确认这台笔记本电脑正是自己丢失的那台。然而这台笔记本电脑的桌面和进入密码都已经被更改。

　　■机场内部人员透露遗失电脑的信息

　　南宁吴圩国际机场的相关负责人认为，覃先生领走顾女士电脑，不是冒领，更不是内外勾结的诈骗，这只是机场方面工作上的小失误导致错发了电脑，因此不应该承担相关法律责任。

　　随后，记者来到南宁吴圩国际机场公安分局了解情况，面对记者的采访，这位警官明确认定，覃先生的行为属于冒领。

　　南宁机场方面解释称，这是由于工作人员失误，在接听覃先生的咨询电话时，无意间透露了电脑的信息。

　　但接听覃先生电话并负责覃先生认领电脑的问讯处工作人员张春霞介绍，当时是覃先生自己准确说出了电脑的特征，并出示了身份证，她才让覃先生领走电脑的，并不是像南宁机场官方说的那样是自己不小心把电脑的信息泄露给了覃先生。

　　根据机场警方调查，覃先生交代，他曾经在3月28日乘坐广西桂林飞往南宁的航班时，也丢了一台苹果牌笔记本电脑，但是一直没有找到。后来他通过广西南宁吴圩国际机场地勤公司一名叫彭鑫的工作人员，打探到顾女士丢失电脑的相关信息，于是前来冒领。

　　警方认为，作为南宁机场内部工作人员，却把乘客遗失物品信息泄露给熟悉的人，不排除有内外勾结合伙冒领财物的可能。

　　■机场警方至今没有立案

　　尽管警方认定覃先生的行为属于以非法占有为目的的冒领，也认为这次冒领事件有合伙作案的可能，但据记者了解，对于顾女士的报案，机场警方至今没有立案。

　　顾女士了解到，南宁机场公安分局属于专门公安机关，业务上归南宁吴圩国际机场管理，编制也在民航系统，所以他们和机场方面实际上共同隶属于广西民航局。所以，机场公安对于她的报案不予立案原因也就不言自明了。

　　顾女士向机场提出4点要求：对电脑被人领走并刷机作出书面解释并书面道歉；恢复电脑中的资料；赔偿经济损失；承诺电脑中的资料不会被泄露，如果泄密机场必须承担由此造成的损失。但是对于顾女士的要求，南宁吴圩国际机场却以自己并无太多过错为由一口回绝。

　　40多天过去了，顾女士被冒领的电脑仍然封存在广西南宁吴圩国际机场，问题至今没有解决。

　　■文并图／央视《每周质量报告》

　　■航空公司当时移交这台电脑的旅客遗失物品记录表

　　

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