中国外贸企业组团起诉贝宝
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-16 09:36 来源: 南方日报贝宝前端风险控制存漏洞,买家收货后卖家被撤款、冻结资金最少达1亿美元以上
“鉴于PayPal(在中国简称“贝宝”)在过去的一年里,任意以莫须有的理由撤走中国外贸卖家的资金,我们正在发起一个集体诉讼,起诉PayPal无理撤款。”深圳个体外贸卖家Keven说,据他保守估计,PayPal每年从中国的外贸卖家账户冻结、撤款的资金最少达到1亿美元以上。
目前,已经有超过100名的中国外贸卖家参加这个起诉团,并且聘请了代理律师,搜集相关证据,准备向深圳市中级人民法院提起诉讼。
高端电脑主板,这是Keven做外贸的主营业务,每个电脑主板的单价达到四五千元人民币。今年三四月份,他发现发往印尼、俄罗斯的几个主板的资金被PayPal冻结、撤销,原因是买家向PayPal投诉信用被盗或者未收到货物,而他手上的物流单据显示物流信息为“妥投”。
“PayPal前端的风险控制体制有漏洞,这产生了大量的风险,这种风险被不恰当地转嫁给了无辜的中国卖家。”他说。
网名为lmjuan2的人反映,今年,一个来自沙特阿拉伯的买家通过eBay购买了一批幼儿教学玩具。由于货物总重量近100kg,收件人不愿意支付上千美元的航空或EMS邮费,要求用海运发货。在下单之前,lmjuan2在商品描述中,明确告知买家使用海运投递时间会长达45—60天,而且由于大量的包装工作,发货期1—2周左右,对方表示愿意等待。
在买家付款前,lmjuan2再次向买家重申一下包装及物流情况,买家在没有异议的情况下,于6月9日通过第三方支付平台向PayPal支付了包括包装费、成交费、货款及运费等共2916.6美元的款项。lmjuan2于6月20日完成了发货,并将所有的发货底单、包裹实物图发给了买家。
就在货物发出的第三天,买家通过PayPal发起“物品未收到”争议,而且直接升级为申请补偿。PayPal以网上没有妥投信息为由,最终作出“退款给买家”的决定。
lmjuan2说,PayPal的行为助长了恶意买家的行为,极大地侵害了卖家的正当利益。
叶春翠,一个在网上做正规电子产品的公司负责人,她的遭遇更令人难以相信。她说,自己的PayPal账号在提现后几分钟以“账号风险过大”为由被冻结,账户的几万块钱无故被冻结。
Keven说,这样的事情每天都在中国无数的卖家身上重复上演,PayPal在收取了卖家相关的服务费用之后,PayPal自身不健全的风险控制体系带来的风险,全部都被转移到中国卖家身上。