谢瑞麟关于广州抽检事件的正式声明
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-23 22:36 来源: 新浪财经新浪财经讯 11月23日晚间消息,针对近期媒体报道谢瑞麟金六福周六福金凤祥等珠宝产品不合格一事,谢瑞麟向新浪财经发来正式声明。
声明全文如下:
11月21日,广州市工商局发布了2011年第三季度流通领域贵金属商品、玉石商品质量监测情况。报告中表示,TSL|谢瑞麟的18K金吊坠纯度与标示不相符。
作为拥有近半个世纪的历史的TSL | 谢瑞麟,一直以来都非常重视产品的工艺与品质,更加注重为消费者提供优质的服务。而此次针对这一事件报道,TSL | 谢瑞麟现作特此澄清与声明:
1.TSL|谢瑞麟所有珠宝镶嵌产品在上市及销售之前,100% 都包含有产品合格认证书。我们确保为每一件产品的质量都提供保障。而针对此次由广州质检部门抽检的产品18K金吊坠,亦曾提交至 “国家珠宝玉石质量监督检验中心”(NGTC) 进行检测鉴定,其监测结果为合格产品。(另附上国检证明文件)
2.针对此次广州质检部门产品抽检出现不合适结果的调查,TSL | 谢瑞麟为保障消费者权益, 再次将同一批次产品送至 “国家珠宝玉石质量监督检验中心” (NGTC)进行检测鉴定,其监测结果再次认定为合格产品。
3.TSL|谢瑞麟尊重广州市当地质检部门对本公司产品进行的例行抽样检查,重视此次抽检事件及品牌对消费者负责任的积极态度,目前,已将检测合格结果向“广东省工商局”做出澄清及与广州质检部门积极跟进。
4.TSL|谢瑞麟一向非常重视货品质量。在香港质量监控机制中,香港海关、香港珠石玉器总商会及香港旅游发展局(微博) (优质旅游服务计划) 三个权威机构亦会作出不定时抽查, 以确保产品质量。
5.TSL|谢瑞麟对每一件售出的产品都非常有信心,如顾客对有关产品质量有任何疑问,TSL| 谢瑞麟都乐意将带有TSL|谢瑞麟公司商标产品免费提供至“国家珠宝玉石质量监督检验中心”实验室再次进行产品覆检,地点包括北京、深圳、上海、番禺及香港。
6.TSL|谢瑞麟售出产品均享有终身的售后服务保障,顾客有关客服问题可随时拨打品牌服务热线 (中国) +86 800-810-5878 或 (香港) + 852 2628 6228 。
注1) 国家珠宝玉石质量监督检验中心是国家质量监督检验检疫总局依法授权的国家级珠宝玉石专业质检机构,是中国珠宝玉石检测方面的权威。
注2) TSL| 谢瑞麟珠宝品牌下属公司:广州祥云珠宝有限公司
TSL | 谢瑞麟珠宝品牌
2011年11月23日