春节外地人离开 杭州人各种痛苦

　　保姆一走，全家乱套

　　外卖一停，泡面充饥

　　快递一歇，新衣无望

　　节前最后一周，杭州人“各种痛苦”

　　本报记者 祝瑶

　　早报讯 已有不少网友把网络心情记录成“站好年前最后一班岗”、“放假倒计时”，但满心欢喜奔向春节假期的杭城市民当中，也有一部分人却在为节前最后的一周里，伤透了脑筋。

　　一家企业的部门主管姜先生发现，这最后的5天，请假的员工多了，“神龙见首不见尾”的员工也默默增加了。一了解，不少员工表示，因为“生活影响了工作”。

　　带孩子、照顾老人、买菜做饭……之前都有保姆帮着干，但因大批外来务工人员返乡过春节，现在变成了样样需要自己动手。而“天天去网购、日日收快件”的生活方式，也只好被迫中断。原本有条不紊的生活，因为一个“年”字，增添了许多波澜。

　　保姆走了

　　东家哄来外地亲戚救场

　　元旦一过，寻保姆与家政人员堪比“中奖”，成了运气活。

　　按照杭州信诺家政公司总经理王晶的说法，春节前，只有30%左右的员工还能坚守岗位。与前几年相比，今年这个时候，照顾小孩、老人的保姆和钟点工几乎断档，“叫涨声”更加明显。据悉，原来18元/小时左右的钟点工，一路涨到了30元/小时左右。日薪120元也涨到了200元，而且“一律告罄”。

　　在“团圆”和“乡愁”面前，众多常年在外打工的外来务工人员已踏上返乡的旅途。三替集团“掌舵人”陶晓莺面对“用工荒”的春节档，也对媒体表示，“请求所有享受保姆服务的家庭也能包容他们，给他们回家乡的机会。”

　　由此一来，节前最后5天内陷入“混乱期”的杭城家庭不在少数。不少有保姆和钟点工需求的家庭，只好在心中呐喊，“坚持、坚持，再坚持！”

　　因为大大低估了老家请来的保姆的重要性，这几天，赵先生全家“乱套”了。离除夕只有5天了，尽管赵先生好劝歹劝，甚至开出了“高薪条件”——35元/小时，老保姆心里还是挂念着老家的年夜饭，仍然执意要走，硬是丢下了一岁半的宝宝。这下子，赵先生只好与夫人轮流请假。做饭、带孩子这两件看上去稀松平常的家务事，把这对“80后”夫妻折腾得晕头转向。

　　家住城西的小胡夫妇也在感叹春节保姆行业真是“卖方市场”。这边保姆要求回家，另一边小胡赶紧请家里的老人，第一时间从嘉兴坐车来杭州带孙子。保姆走那天，小胡请了假、买了车票，开着私家车穿越了大半个杭州城，将保姆送到火车站。临走时，小胡偷偷塞给了保姆一只千元红包，身心俱疲的他还不忘嘱咐“过完年一定要回来啊”。

　　还有一位保姆，上周就与东家金先生商量起回家事宜，并下了“最后通牒”——1月13日一定要回老家。眼看家里的宝宝无人照料，金先生全家急得要命。无奈之下，金先生厚着脸皮，给家住上海的姨婆打了一通“热情洋溢”的电话。问候了半天，金先生才支支吾吾说起“重点”，“能先不回老家吗？先来杭州帮忙带几天孩子……就一周时间，车票我来报销”。姨婆痛快答应，照顾宝宝的问题这才解决。

　　外卖停了

　　夜宵族只好进24小时便利店

　　最后5天，网友“Cinderella0712”发现，吃饭成了头等大事，想要填饱肚子，就只好下厨房。据了解，杭城不少送餐电话已经停止，不少夜游族心中的“深夜找吃小分队”也被迫暂停。

　　“Cinderella0712”说，“半夜裹着厚外套出门，找了一圈，却只好悻悻而归。”不仅如此，那些在路灯下一辆小推车、两个炒锅、几张桌椅的“流动料理摊”，最近都撤离了。

　　才隔了几天，常常需要工作到深夜的汪先生，已经忍不住怀念起钟爱的炒年糕。汪先生表示，最后5天，凌晨只好去24小时便利店，买泡面和关东煮“充饥”。

　　记者了解到，杭城本土的两家外送餐网店“饭易得”与“点我吧”已经在网站首页发出通知，从1月16日—1月31日放假休息，各自“欢度春节”，自2月1日起恢复各项服务。

　　不仅如此，人气夜宵“胖大姐臭豆腐”也在其微博(http://weibo.com)上发布信息，表示从1月13日起“不出摊”，开始年休假。看着周围的学生客源都放假了，文二路上的经典小吃大连铁板鱿鱼的店老板也开始有了过年打算，他透露，自己还是愿意再坚持几天，1月19日开始歇业。

　　黄龙大排档管理办公室的相关负责人透露，从1月10日起，大排档关门谢客，想要吃海鲜的食客只能换地方。

　　不会做饭的网友犯愁，在本地论坛上发帖询问，“家门口的早餐店关门，公司附近的外送点关门，家附近的夜宵摊关门，‘热菜’全部断供。要等到20日，老家的父母才能带来‘慰问品’，这五天该如何度过？”

　　胜利河美食街管委会相关负责人王伟告诉记者，美食街上多数餐馆照常营业，像川味观、青菁酒家还在坚持夜宵生意。“目前接到的消息，12家店铺当中的2家店铺，将从19日开始休息，其余餐厅正常营业。”

　　“味捷外送”负责人鲁锋表示，即便返乡气氛很浓，部分写字楼开始陆续放假，但杭城的外送业务量依旧有增无减。“外送营业到1月20日，21日结束营业。”鲁锋表示，近期写字楼送餐业务稳定，会议、年会密集召开带来的团体餐业务急速暴涨，送餐员也跟着紧俏。

　　此外，记者了解到，“洋快餐”麦当劳麦乐送、肯德基宅急送将安排人员，正常营业，奋战整个“春节档”。

　　快递歇了

　　“收不保证，送不保证，还要寄吗？”

　　今年的除夕特别早，钟爱网购的网友马小姐这才反应过来，“过新年的新衣服居然还没买”。显然有些晚了。马小姐上网一查，几乎从1月15日起，网店已经进入“半暂停”状态。

　　“偏远地区的快递，从元旦后就开始陆续不发货了；像江浙沪地区的快递，15日起也逐渐暂停发货。”卖家“juicewong”在店铺写上公告，“1月15日—1月28日只接订单，年后按照下单顺序，陆续发货。”

　　网购达人李小姐最近有些无聊，“相中的宝贝反正也得年后再能到手，干脆不逛了”。记者了解到，从1月15日起，不少卖家的“阿里旺旺”头像都是灰色的，卖家也主动建议买家购物时，采用购物车等“自助模式”。

　　有卖家表示，因为年底成千上万快件的积压，人员返乡，物流一直跟不上，网店干脆提早进入年“假期”。也有卖家透露，很多快递已经“默默”不收件了，“包邮”的服务也只能跟着喊停。“真的着急要货的买家，我们建议买家走顺丰。但和别家快递比，顺丰要贵上6元钱。”卖家表示，即便是包邮，这6元钱物流“差价”还得顾客自己掏。

　　早些日子发出的快件，也在人力配置不足的情况下，进入到“漫长的等待期”和“滞后期”。上周，一位网友网购了一箱猕猴桃。“我查看物流记录，发现水果已经到达杭州了，被搁在在杭城的营业部。等了很多天，就是没送到我手上。”直到这位网友放弃希望了，这箱拖延了许多天的猕猴桃才“姗姗而来”。

　　对此，快递员大吐苦水，“货仓里的快件都还没送完，怎么还敢接啊？”接到催件电话，快递员直接“说明”，“上门收件时间不保证，送到时间不保证，还要寄吗？”

　　与此同时，记者发现，一些本地团购网站上的活动，也在通知网友，需要等到年后才送达。例如，大众点评团杭州站就贴出通知，“由于春节期间全国物流繁忙，即日起购买的实物配送类产品，均会在2012年2月6日起开始陆续配送。”言下之意，顾客下单时，得先考虑清楚。