安信承诺复合地板质保期升至5年
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-01 17:34 来源: 解放网-解放日报苏州上海等地和万科发布71份检验报告
安信“全面体检”甲醛未超标
承诺将实木复合地板质保期由1年升至5年
本报讯(记者 孟群舒)安信地板昨天在沪召开记者说明会,介绍了2月22日以来,苏州、上海等各地质监部门和万科发布的71份检验报告,结果显示安信地板甲醛释放量均未超标,检测结果平均值为0.48mg/L,低于1.5mg/L的国家标准。会上,安信地板发布了对消费者的退、赔承诺,并将实木复合地板的质保期由1年升级为5年,同时承诺购买安信地板产品,一个月内可无理由退货。
在发布会上,安信发言人胡娅对上海质监局27日发布的结果作出回应。上海质监局2月17日至19日前往安信上海工厂,对安信成品仓库内待销售的全部24批次安信地板全部抽检,每一批次都进行了76小项检测,相当于是“全面体检”。检测结果虽未发现甲醛释放量超标,但在3个批次产品中,一个批次出现 “面层木材名称”不符合,产品标注的“枫木”应为“槭木”或 “硬枫木”;另两批次产品面层宽度为125毫米,国家标准为正负0.1毫米,实际检测结果为正负0.1毫米—0.2毫米。上述3批次产品除此之外的其余75小项均检测合格。安信方面表示,将对相应批次产品修正标识或进行返工处理。
安信董事长卢伟光表示,对部分城市尚未公布检测报告的,若发生国家认证的检测机构检测甲醛不达标的,安信将立即召回该批次产品。客户可选择进行退货、换货或退款,并协商赔偿方案。对其他仍存疑问的个别消费者,如要求自行进行检测的,只要检测程序符合国家规范,且由国家认证的检测机构检测确定甲醛超标,安信均会按上述方式承担全部责任。