南京试点明码实价 五大新规难实现

　　南京“明码实价”试点首日

　　五大新规在商家那儿碰了一鼻子灰

　　仍存在返券促销、赠品不折现、实际价格与标签价格不符等现象

　　昨天，南京正式开始试点“明码标价”。按照此前物价局公布的《南京市明码实价实施细则》，首批试点的商场、超市、连锁药店，以及部分柜台，将正式进入试点过渡期。不过，昨天的这个周日正赶上“网络情人节”，商家们也使出浑身解数搞起促销。现代快报记者探访发现，试点的各家单位在“明码实价”的表现上并不太让人满意，返券促销依然存在，赠品不给折现消费者也没办法，而促销中“数量有限，售完为止”的广告语依然醒目。根据物价部门规定，试点期间不会对违规的商家处罚，不过有消费者却建议，希望让那些违规严重的商家感觉到违法成本的存在，以起到“杀一儆百”的效果。

　　现代快报记者 张瑜

　　规定：禁止返券促销

　　大型商场的“电子券”依然在返

　　昨天正值周日，也被称为“520网络情人节”或“表白日”，逛街购物的消费者特别多，商家们也赶抓机会搞起各种促销。在《南京市明码实价实施细则》中，备受关注的“返券促销”从昨天就试点禁止，但从记者探访的情况来看，电子券依然风行。

　　记者主要探访了新街口附近的几家大型商场，这些商场的部分商品柜台被南京市物价局确定为首批试点商家。在一家商场的二楼女装部，不少柜台都推出“满45元送55元电子券”的活动。不过，并非所有柜台都能使用电子券，即便是可以使用电子券的柜台，也只是针对过季的春款，今夏新品并不能使用。

　　不过，某品牌服装的一名销售人员明确表示，消费者不选择返券也行，可以直接打折。“这要看你选择的商品种类。”她说，根据商品的不同，根据“满45元送55元电子券”的规定，换算成折扣在4.5折到5折之间。她建议说：“要券的话你得去别的柜台选，还是直接打折划算。”

　　而记者提到南京市物价局出台的禁止“返券促销”的规定时，这位销售人员表示也清楚这个规定。“不过，今天是周末正好搞促销，等明天就都恢复正常吊牌价格，你就享受不到折扣了。”

　　规定：“满即送”应有低单价商品

　　扣减的金额门槛挡住了实际优惠

　　在另一家商场，“满即送”、“满抵”的活动力度不小。在服装、鞋子等专柜，付现金满98元可抵60元，有的“满500省200”以及“满500省150”。这些促销方式，对应到“明码实价”细则中，也就是第十七条的规定：“经营者开展‘满即送’或类似促销活动，以总的购买金额作为赠送条件的，还应当有单价低于活动起点总金额的商品销售。”

　　细则的制定者曾表示，这个规定主要是给消费者有足够的选择余地，要求同类商品必须有低于起点总金额的商品，保证让消费者可以买到实价，而非价格虚高的商品。“这个‘满即送’也是看得我头昏脑涨，送电子券的要算账，这种满送的也算账，算得我头疼。”消费者吴小姐说。

　　吴小姐在某品牌柜台看中一件长裙，吊牌标价是489元，该柜台的活动是“满98抵50”，销售人员不停地劝说，这件长裙现在很便宜，按照他们的促销活动，差不多打5折的。“可实际上这裙子只能减200元，也就是我要付289元，打5折的话应该245元才对。”吴小姐说。

　　在不少消费者看来，禁止返券是让消费者避免了循环消费，可“满减”活动对消费者来说，还是不划算。

　　“有满500省200的活动，可那个品牌的商品基本上没有低于500元的。”消费者孙先生抱怨说，他怀疑商家故意在价格标签上搞猫腻。“标价900多元的衣服只能省200元，我怀疑商家本来标价1000元以上的，后来因为搞促销，故意将标价改为998元，就是不让满1000元减400！”

　　很多人都认为，“满减”、“满送”、“满省”、“满抵”的形式，不过是“羊毛出在羊身上”，这种促销与返券大同小异，商家算来算去都不会亏本，只能是让消费者换个方式花钱罢了。

　　规定：不要赠品可折现

　　消费者这一要求基本上没门儿

　　在针对商家促销搞送赠品、赠送积分活动，细则要求必须标出赠送商品的价格，如果消费者不想要赠品，可以要求商家折现返还。对于这一条，从记者探访的情况来看，只能是一条“看上去很美”的规定。

　　在新街口附近一家大型电器卖场内，促销广告上写道，购买空调、冰箱、洗衣机、电视等大型家电时，累计满3000元就送价值90元的电锅一个，累计满6999元就赠送数码相机一个，价值300元，累计满8999元就赠送一台液晶电视，价值1600元……这对购买价值较大商品的消费者来说，还算是不小的优惠幅度。可记者询问销售人员，如果不想要这些赠品，是否可以折算现金返还时，有位销售人员表示不可以，而另一位则私下里表示可以请示经理，稍微给些折扣，但优惠幅度不太大。“为什么不要呢？赠品也很实惠的。”而在一些相机、电脑等电子产品柜台，经常是购买一台机器，商家会赠送包、卡等附件。但当消费者提出要求折现时，销售人员一般不会答应。

　　在某大型商场的一家化妆品专柜，导购小姐表示，如果购买上千元的化妆品，她们可以赠送价值超过400元的小样、中样的赠品，但明确告诉记者不可以折现。“我们小样、中样明确写着赠品，公司要求不能销售，只是赠送给客户的。”导购小姐说。而正在购买化妆品的陈女士说：“既然不能折现，也不给优惠便宜，那就拿着小样呗！”她认为，如果商家只是很小的促销力度，不给赠品的话消费者也没办法，给了那就赚点便宜。

　　规定：标注折后实际价格

　　私下给折扣，标签价格不改

　　早从年初开始，关于“明码实价”的宣传就开始启动，而记者在采访中也了解到，不少商场、卖场的销售人员也都清楚，在对消费者讲解促销活动时，他们也多次提到这一点。

　　记者来到另外一家家电卖场，在某品牌油烟机专柜，销售人员在向一对小夫妻推销，一款油烟机旁边的价格标签上标明卖价880元。“如果你们看中这一款的话，现在根据五一节的优惠，卖价可优惠到867元。”销售人员介绍说。后来，见这对夫妻有点犹豫，销售人员明确表示，这个价格已经非常优惠了。“现在政府要求明码实价，从明天开始，我们所有商品都是按照标签价格销售了。”她说。

　　记者随后咨询，如果这款油烟机便宜卖掉后，价格标签是否会修改成卖价，对方表示当然不会，因为马上就全部明码实价了。后来，这位销售人员还私下表示，如果购买油烟机、灶具的套餐，可以给优惠价的9.5折，否则都按照标价。

　　而按照“明码实价”细则，如果经营者对商品进行折扣销售的，应标示折扣后的实际价格。如果经过消费者砍价之后成交的，那就应该按照成交价格重新标示。不过，从记者探访来看，如果打折或者砍价后成交的，商家根本不会重新修改价格标签。

　　一位商场销售人员透露，以低于标价的价格成交，会让消费者感觉捡了便宜，他们也很高兴接受这样的方式。记者在调查中发现，一些销售人员在私下给消费者优惠价格的时候，还总会嘱咐消费者类似这样的话：“我给你这个友情价，你不要随便告诉别人，经理知道了我会受罚的。”不过，到底这位销售人员所说是否属实，那就不得而知了。

　　规定：禁写“数量有限 售完为止”

　　明示实际数量的没看到

　　在“明码实价”细则中，还有一条关于赠品、优惠品销售的，规定商家不准写“数量有限，售完为止”的写法，要求商家必须标出优惠商品的数量。但市场上这样标注的商家却仍然有不少。

　　对于普通消费者来说，如何知道商家已经销售了多少，对消费者来说也是困难。“我总不至于要求他们拿出记录吧，商家也不会给我看。”消费者吴小姐说，商家打广告时总说特价商品，仅限前50名，可消费者一大早去排队，却还是买不到特价商品。

　　“这难道不是商家在搞噱头么？”她说，希望物价部门出台细则后，能真正考虑到可行性，真正让消费者放心购物。

　　建议

　　试点期间也可处罚严重违规商家

　　昨天下午，记者致电12358价格举报热线，一位主要接听南京范围内价格举报的工作人员表示，昨天一共接到过两起关于“明码实价”的投诉。这位工作人员介绍说，一条是关于某超市的洋酒，没有明码实价的价格标签，另一起投诉是关于某影楼拍照不明码实价的，“投诉不多，可能消费者对相关规定还不是太了解吧。”

　　在昨天记者的调查中，不少消费者对物价部门出台的“明码实价”相关规定表示欢迎，尤其是对禁止返券、促销等规定。不过，也有很多人认为明码实价如果不能真正贯彻落实的话，对消费者也不会起到保护作用，反倒是让商家钻了空子。“比如说有的商家借机调价，本来是300元的东西，他们标价成500元，然后搞促销优惠打8折，卖价成了400元，这吃亏的还是消费者。”陈女士说。

　　不过，此前南京市物价局相关人士也表示，从5月20日到10月20日，这期间的试点单位属于过渡期，并不是强制执行，所以也不会对违规的商家进行处罚。不过，有消费者也提出建议，试点期间，对于违法严重的商家最好也给予处罚，让其他商家看到违规要付出的成本，起到杀一儆百的作用，这样真正实施起来才会有效果。