王建宙：打造移动互联网运营平台
1.打造移动互联网运营平台	2.苹果不会放弃6亿中国移动用户市场
3.转型挑战前所未有 最缺互联网疯子	4.不甘心沦为管道 要打造运营平台
5.打造开放共赢的软件商店平台	6.希望尽快回归A股上市
7.不认可中移动靠垄断获利的说法

　　移动互联网大潮来袭，运营商转型迫在眉睫；是与中小企业共生共荣，还是奉行赢家通吃；日赚3亿元遭质疑，究竟是垄断获利还是经营有道？财经面对面专访中国移动董事长王建宙畅谈4G时代的新机会新变革。

　　苹果不会放弃6亿中国移动用户市场

　　权静：在过去的2010年，iPhone改变了很多很多人对这个行业的想象，一个产品能够火到什么程度。刚才您也说App Store，很多人愿意为各种各样的软件付费。大家也在讨论在iPhone这场战役当中中国移动是不是输了一招？

　　王建宙：说到iPhone就要说到史帝夫·乔布斯，我是非常敬重乔布斯的，我去年跟他见过面，我跟他开过多次的电话会议。我见到他的时候，我的感觉他是一个充满激情的人，对技术、对未来有很多好的想法，而且他的那些想法都是能够实现的。所以，我觉得乔布斯也好，苹果也好，确实为我们的IT做出了很大的贡献。这是第一点。第二点，关于中国移动跟苹果的合作。其实我们从2007年就开始谈了。双方都有需要，因为中国移动需要让我们的客户能够使用iPhone，而苹果当然不会放弃中国移动有6亿用户这个市场。

　　权静：最大的运营商。

　　王建宙：对，全球最大。他跟那么多运营商都签了，当然希望跟我们6亿用户的运营商来签。而且中国移动跟iPhone之间确实有很多共性的东西，我去年2月见的乔布斯，去之前我在纽约开会，开会之前我去了在曼哈顿的第58街有一个苹果商店，叫iPhone store，我上去一看，人山人海，年轻人为主，一个一个都是喜气洋洋看最新的产品。其实我的第一个反应是什么？想到了中国移动动感地带的商店。我在国内去大学，总要看中国移动在大学里面的动感地带。我看到孩子们在动感地带的商店里面，不仅在买东西，自己做服务员，还在唱歌，还在跳舞，还在比赛，它不是一个商店，它是年轻人的一个乐园。我马上觉得，真是有很大的共性，那么多人，人山人海聚在一个商店里面。所以，我见了乔布斯，第一句话就是我去了纽约的商店，觉得我们真是有很多共同点，我们的产品都被年轻人所喜爱。你刚才说我们一直在谈，为什么到现在还没有谈成？其实我们几年前就可以签合约。

　　权静：为什么没签呢？

　　王建宙：主要我们是希望苹果能够支持我们发展TD—SCDMA。我们希望在它新一代的开发当中，既能够考虑CDMA，也能够考虑TD—SCDMA。现在情况一步一步的往前走，一方面苹果已经明确的表示，他们对TD—LTE会全力支持，也就是说我们大家说3G的时候，其实4G已经悄悄的来了，他们在TD—LTE上会全力的支持。

　　第二方面，中国移动在WLAN方面，在无线局域网方面我们进展得非常快。事实上我见了AT&T的CEO ，我跟他交谈关于数据流量的问题，他说其实AT&T在数据量大的地方不是靠WCDMA 3G系统在分流，它是靠WIFI在分流。所以，要很好的使用iPhone4的话，有一个好的WIFI的分布，那是一个很好的调节。所以，各方面的条件都变化，我们双方都想一定能够拿到一个大家都能够接受的方案。这是第二个方面。

　　权静：不知道王总有没有见过这样的现象，我一直是中国移动很忠实的用户，但是在过去的这半年当中经常会接到很多朋友的电话，或者是短信过来，说我换号了，换了186的号，因为实在忍受不了iPhone4的诱惑，您怎么看这个现象？这个对中国移动的冲击很大吗？

　　王建宙：当然竞争非常激烈，我们努力的把我们自己的事情做好，我只能这么来答复你。

　　转型挑战前所未有 最缺互联网疯子

　　权静：其实整个移动行业面临着一个向移动互联网转化的这样一个大的趋势。首先我问您一个数据，在当前移动业务的增长当中，是不是存在着天花板，传统的语音服务现在营收当中占多大的比重？

　　王建宙：现在大体语音服务是70%，非话音的服务是30%，大体上是这么一个比例。但是还会增长，最近我们跟日本还有韩国的公司，我们三家开了会，交流了一下在日本无论是他们非话音的服务都超过了50%，我们看到了一个很大的发展潜力。

　　权静：这一块面临转型的时候，您觉得移动最大的挑战是哪里？

　　王建宙：对，这个挑战太大了，这个挑战不是一般的大。因为我们整个中国移动也好，其实电信公司也好，都是从电信行业过来的。我们以前做电报电话，它们是一种分层次的系统，我们从组织架构来说，我们有省公司，有市公司，有县公司，有乡，有邮电所，一直以来我们就是按照这个架构来做业务的。但是互联网业务第一它的架构上面就不一样，比方新浪，不可能每一个省有一个省公司，每一个省公司建立一套系统，更不可能有县公司，甚至是乡的分公司，都不可能。对互联网来说，只要一个点接入以后，全面都是可以使用的，任何一个地方都可以使用。像互联网公司，即使在某一个省有分公司，是从内容出发，要采访一些内容。这个架构就跟我们原来的架构有很大的变化，我们需要改变体系。互联网我们就要进行一些集中的一体化的开发。另外，更重要的，这是一个创新的企业，每时每刻要不断的创造新的东西出来，这各方面应该说我们是还不够的。

　　权静：最大的困难在哪里？

　　王建宙：最大的困难就是人才。因为技术方面谁都可以做，资金也没问题，那么最主要的还是人的问题。我曾经几年前在清华大学，学生们问我们最需要的是什么，我说我们最需要的是互联网高手，人才缺失是非常重要的。

　　权静：在移动互联网这一块，未来下一步最有潜力的业务会是什么？移动会在哪些方面发力？

　　王建宙：移动互联网的业务范围很大，确实涉及到各个方面。我们绝对不可能任何事情都来做，因为涉及的面太广了。我们现在提出，一个是要进入新的领域。其实像手机音乐，手机音乐其实进入了一个新的领域，它不是电信，它虽然用电信的渠道，但是它就领域来说是一个完全新的领域。我有一天跟我们的员工说，有一天很奇怪，一个电视剧的导演给我们打电话。

　　权静：说什么？

　　王建宙：说我的一个电视剧马上就要发布了，我的那个电视剧的主题歌能不能在你们音乐平台上跟我同期发布，这样大家可以同期下载作为彩铃。这个问题本身不难，他催一下，快一点。但是我自己突然想到怎么电视剧的导演给我打电话，跟我说一个歌曲的问题。我是一个电信公司的人，他跟我说这个问题，其实不知不觉就进入了一个新的领域了。手机支付也是这样，手机支付是金融领域。手机游戏，那是娱乐的领域。手机电视，那是媒体的领域。所以，这都是新的领域。对新的领域来说是两个，第一，必须要用新的模式，用原来搞电报电话那一套是行不通了。第二，不可能什么事情都是自己来干，特别涉及到内容，一定要发动社会各个方面同时来参与。所以，我们现在就是“三新”加“两新”，新用户、新话务、新业务，加上新领域、新模式。现在我们大家都在探索如何建构新的领域，如何开拓新的模式。

　　不甘心沦为亚管道 要打造运营平台

　　权静：手机就像延伸了人的器官一样，中国移动无疑是掌握了器官的最大的赢家。其实在中国移动面前，可能有无数多的选择，刚才提到了。到底是自己做还是别人做，你们的原则是什么？

　　王建宙：你们看到的是我们在器官方面我们占有很大的主导权，这可能是从你们的角度来看我们。我们看到的是，我们越来越成为一个哑管道。

　　权静：这有什么问题？这不是优势吗？

　　王建宙：这不是问题，但是如果仅仅成为一个哑管道的话，那么最有利润的一些业务就不是由你来做了，我给你举一个例子，电力公司提供了电力，你可以用你的电冰箱，你可以用你的电视机，你可以用你所有的电器，没有人关心这个电是哪个供电局给你的电，是没有人关心的，人家关心的是电视机是什么品牌，电冰箱是什么品牌，空调是什么品牌。但是毕竟电力公司收费，是按照每度电来收的，你用的多就能多收。但是电信行业既具有电力的这种特点，它可以供应通道，供应宽带，但是它的收费，不是说按照每个bit来收，现在国际商通常都是不限量或者是峰顶不限量。也就是你使用多少跟电信公司的收入跟利润是没有一种正比的关系。

　　权静：是这样吗？我们上网越多，我们的流量越多，应该是正比的关系。

　　王建宙：不是正比的关系。比方说5块钱20M，你如果上1M也是5块钱，你上10M、15M、20M也是5块钱，这中间有那么大的幅度，对我们来说这是一样的，是5块钱。

　　王建宙：我们的计费方式，通常国际上都不是采用按照流量计费，通常都是采用一个不限量的计算方式。但是当然它会有一个峰顶，是这样的方式，所以在峰顶的范围内数据量的大小，跟公司的收入是没有关系的，这是第一个方面。

　　第二个方面，数据是爆炸式的增长，可以增长100%、200%、300%，但是它的收入没有带来同样那么大的增长，而电信公司又必须不断的去扩容，去增加它的资本开支。所以，我说一句话，我们对数据流量是又爱又怕。为什么说又爱呢？为什么做3G，为什么做4G，为什么建无线局域网，就是为了数据流量，要不然话音就不要数据网络。但是又怕数据量的增加，没有给你带来成正比的收入，而给你带来很大的收支，所以你要平衡它。

　　权静：您说的这个点我非常感兴趣，您的意思是说其实中国移动在这一点上是比较吃亏的是吗？如果通俗的理解的话。

　　王建宙：不仅是中国移动的问题，数据爆炸式的增长和我们的收入增长不成比例，这是全球的问题。

　　权静：在您看来收入是低了。

　　王建宙：收入不是低，收入也是增长的，但是它跟量的增长来说就差得太远了。

　　权静：我记得去年在南非的时候我跟你探讨过手机上网流量费的问题，当时您回答我，您说手机上网还是便宜了，因为其实背后中国移动投入是很多很多。但是我们这个节目放出来之后，看到很多网友的评论，大家都非常不认可，觉得其实在这一点上中国移动是非常暴利的。因为您刚才说到很多国际的运营商是不按量的大小来收费，但是中国移动是按照多少M来收钱，是吗？

　　王建宙：不是，中国移动在普遍的套餐跟国际是一样的。比如刚才说5块钱20M，也可以100块钱2个G，200块钱4个G，在一定范围内是不限量的，是不同的套餐。可能有些人不知道有套餐，也可能。如果你什么套餐都不选，当然是按照流量来计。我说的是绝大部分的客户都是用的套餐，峰顶不限量。

　　权静：对于网友暴利的质疑您是不认可的？

　　王建宙：我很理解，但是事实上我们商脑筋的是量增长的很快，收入增长很慢，在数据流量方面，所以我们要采取措施，其中一个措施就是加大无线局域网，加大WLAN。

　　权静：您刚才提到了，提供的背景的情况是不希望成为一个做管道的公司，你们想做什么？

　　王建宙：第一，我没有觉得多元化，是电信业务的一种延伸，尽管它已经开始进入了这个阶段。但是我们绝对不可能通吃，这是不可能的，我们会打造一些平台，不知道你们注意到没有，中国移动现在说的特别多的就是Mobile Market这个平台，我们希望打造一个平台，让大家都在这个平台上出售各种应用的产品，MM就是我们一体化平台的一个典型的写照。个人也可以参与，比如刚才说的测量高尔夫距离的一个软件，可以拿到MM上卖，可以自己定价，只要有人要。所以，应该说是很开放的平台。

　　权静：比如刚才我说到的收购浦发行的案例，你们在这个方向上是想做移动支付的终端？

　　王建宙：进入银行，入股银行，是我们进入新的领域的方法之一。比方说我们跟凤凰卫视大约是20%的股份进入了媒体，浦发银行我们也是20%的股份进入，但是我们不会去干预浦发银行，也不会去干预凤凰卫视，我们只是参加到其中，希望能够有更紧密的合作。

　　权静：背后是想做什么呢？

　　王建宙：战略性的合作，我们可以跟谁都有合作，比方说跟所有的金融机构都会有合作，我们跟所有的媒体都会有合作，但是我们入股了凤凰卫视，我们入股了浦发银行，我们当然跟它合作会做得更深一点。况且，还告诉我们的投资者，浦发银行利润的增长超过了30%，对我们每股盈利也是增厚的，这也是现实对我们有好处的。

　　权静：你们纯粹是作为一个财务投资人还是战略投资人，应该是有战略的目的。

　　王建宙：一定是战略投资人。

　　权静：移动支付是不是也是未来中国移动打算做的？

　　王建宙：毫无疑问是，我们在努力的进行。

　　权静：我想知道背后的原则是什么，您刚才也说不可能所有的事情都做，到底去做什么，不去做什么，这个选择的标准是什么？

　　王建宙：总的来说我们肯定是要提供管道，毫无疑问要提供优质的管道。

　　第二，我们还要提供一些平台，拿出一些平台让大家都可以提供各种各样的服务。我再举一个例子，比如电子阅读平台，在手机上阅读，我们这里没有内容，但是我们做了阅读的平台，谁有好的书都可以拿到这个平台上来出售，我们不甘心沦为哑管道。

　　权静：是想成为巨无霸？

　　王建宙：是不是巨无霸不好说，但是我们一定还是要参与到各种增值业务当中去。

　　打造开放共赢的软件商店平台

　　权静：其实背后有很多很多的中小企业会发现，他们未来企业创业的方向、盈利的方向是跟中国移动密不可分的。作为这个行业当中的一个基础服务的提供者，未来跟这些中小企业共荣共生，还是会让它们觉得中国移动是一种压迫？您有听到过这样的声音吗？

　　王建宙：我听到过很多这样的声音，也希望大家不要误解。因为事实上你要想通吃也不可能，在今天的这种情况下，想通吃不可能，我们也没有这个战略。我们一定会采取开放的姿态。怎么开放呢？我们要建立自己的平台。比方说现在社会上有很多App Store，不要钱可以免费的下载书籍，免费的下载很多很多软件，它是利用了我们的管道来做。但是我们希望我们也要参与其中，我们提供一些平台，大家可以在平台里边来出售各种产品，当然也可以免费，这个由拥有者自己来决定。

　　权静：MM就是这样一个思路。

　　王建宙：对，MM就是这样一个思路，我们感觉到有信心的是我们在全球的运营商当中是第一个做的，我们在2008年奥运会以后就开始做这个事情。其实在苹果宣布推出APP Store的时候，那时我正跟孙正义参加北京奥运会的开幕式，他跟我说了一句话，他说你别看iPhone那么厉害，其实更厉害的是App Store。我说那为什么我们不做App Store呢？从那个时候我们就开始了，现在我们在大力度的推App Store。

　　权静：现在市场反映怎么样？

　　王建宙：第一，参与的人越来越多，现在下载的次数已经超过1亿次，各种各样大大小小的下载已经超过1亿次。第二，还是面临很多困难。最主要的是需要有好的应用，好的应用哪怕卖20美元一个都有人非常高兴的来购买，我们现在有很多好的应用还缺乏。

　　权静：刚才您的案例也提到App Store真的是全球非常受欢迎的一种模式，中国移动选择不去跟App Store合作，做自己的App Store，您觉得这个里面的风险在哪里？这会给竞争格局带来什么样的变化？

　　王建宙：整个生物链发生巨大的变化。现在做App Store有三类不同的企业。第一类是手机的制造商，手机制造商像苹果、诺基亚、三星，都建立了自己的应用商店，他们认为这是他们的用户。既是运营商的用户，也是手机制造商的用户。第二类是互联网公司，像Google、微软，他们都会建立自己的App Store。第三类就是运营商。现在又出现了第四类，什么都不是，就是做App Store。它既不是互联网，也不是手机制造商，就是做App Store，发展得很快，而且大部分都是免费的。这就是现状。我想经过一定的时候，市场会越来越健全的。

　　权静：这四类如果聚焦运营商这一类，您觉得现在几家运营商的竞争形势因为App Store的出现，因为iPhone各个方面的影响，出现什么样的变化？

　　王建宙：通常我不会评论别的运营商，但是我觉得现在我们的Mobile Market平台已经建立起来，只要应用能够不断增加，还是很有潜力的。因为刚才说的前面的几类都有它的局限性。第一类手机厂家，它的App Store只会为自己品牌的手机提供服务。第二，像互联网公司，像Google只会为Android提供所有服务，我们的目标是为所有各种不同类型的手机、各种不同类型的操作系统提供服务，所以各有各的特长，我们希望我们更多的用户使用我们的服务。

　　王建宙：希望尽快回归A股上市

　　权静：投资者非常关心的回归A股，资本市场相关的问题，

　　王建宙：首先，中国移动是在香港注册，是在香港上市的一家公司。但是中国移动的母公司是百分之一百的国有企业。所以，我们既不同于国外的公司，开国际板，有很多国外的公司要进来。我们也不同于香港的公司。所以，对我们来说，不管用什么样的方法，我们认为尽快的回到内地市场，这是既符合投资者的利益，也符合消费者利益的一件事情。

　　至于用什么方法，作为一个企业来说，我们实在是觉得不能够接受。讨论了三种方法，一种是直接回A股，这是一种。第二种方法，CDR(存托凭证)。第三种方法是国际板，我们觉得这三种方法，哪一种我们觉得都是可以的，因为我们本身就是一个中国公司，当时为什么要去香港呢？因为1997年的时候，内地的资本市场容量不够大，规模不够大，而我们需要大量的资金，这时就充分利用香港的市场、国际的市场筹集大量的资金。今天国内的市场发生很大的变化，国内的金融市场规模也越来越大，再加上国内的投资者有这种要求，希望我们能够回去给大家投资的机会。所以，我们觉得只要能够尽快的回去，哪一种方法，对于我们企业来说都是能够接受的。只有一种方法我们是不接受的，就是SPV的方法，就是把公司的股本当中的一部分分拆出来在内地成立一个公司，这个公司去单独上市。

　　权静：我们也听到过这样的讨论，比如说为什么不把无线业务、手机报之类的资产分拆出来去A股上市，这跟你说的是一回事吗？

　　王建宙：不是一回事，我说的SPV就是对公司本身就是一个特殊目的的公司，它本身没有业务，它只是把一个公司的股权当中的一部分，比方说75%的股权，它拿出20%的股权在内地再去申请注册一个公司，而这个公司去上市。这个公司实际上就是SPV公司，它没有具体的业务，这种方式我们觉得对中移动来说是不合适的。你刚才说的分拆上市是另外一个问题。

　　权静：这个会考虑吗？

　　王建宙：今天还没有这个计划。

　　权静：刚才我们说到的是怎么样上市，大家也在讨论中国移动现在在大力度发展TD—LTE，未来为了推广4G需要更多的资金，接下来融资的渠道会是什么？

　　王建宙：上市的目的肯定是为了融资，这是毫无疑问的，在内地上市又增加了一道企业融资的渠道，这是毫无疑问的。但是今天中国移动不缺乏资金，不缺乏现金，我们今天觉得我们上市就是为了为内地的投资者能够有投资中国移动的机会。同时，我们更希望我们的消费者、我们的客户也有机会。现在的情况其实也是很特别的，我们的客户都在内地，而我们的投资者都在境外。所以，有时候有一个同样的事情就会在两边产生完全相反的，一边是正面的，一边是负面的。比如说你的利润比较高，在资本市场上很好，利润还在增长。但是在消费者的市场上来说，利润这么高，为什么不让利？为什么不更多一点降价？我们想上市不能解决所有的问题，但是上市至少我们在内地也会有另外一个声音，希望公司取得好的效益，这是我们希望在内地上市的一个很重要的目的。

　　权静：这样也更加公平一点，让境内跟境外的投资者。

　　王建宙：是的。

　　权静：未来对4G的投入会超过对3G的投入吗？什么时候会到来？有没有具体的时间表？

　　王建宙：关于4G，我国主导的TD—LTE的技术现在已经得到了国际上的认可，不仅国际标准化组织的认可，而且有很多运营商都愿意采纳。再过一个月，在巴塞罗那会有一个全球移动电信大会，这是每年都举行的，现在我们联合了日本的一家公司，还有印度最大的电信运营商，我们在那边开国际会议，希望更多国际运营商对TD—LTE的响应。如果要响应，你自己要快做，我们现在已经开始在6个城市开始规模试点，这6个城市是上海、杭州、南京、厦门、广州和深圳。下一步推广的速度完全取决于试验网的建设，因为规模试验对网络，对终端都要进行大量的试验。多少投资呢？我今天没法说，但是我们有一个很好的基础，我们今天的3G有可能平滑的过渡到4G，这样就节约大量的资金。因为我们3G建设的很晚，我们建设的时候已经知道什么是4G了，我们当时就跟厂家说了，你今天提供给我们3G设备，必须在硬件上具备今后建设到4G，这是我们的优势。

　　权静：后发优势。什么时候4G会来，有时间表吗？

　　王建宙：从国际上来看，现在一些小型的系统已经有了，瑞典已经有了，美国也开了，最近NTT DoCoMo也开了，下一步就是中国的6个城市，规模性的一些试验网。

　　权静：所以4G的到来可能会是很快的事？

　　王建宙：可以这么说已经到来了。

　　权静：什么时候能够大规模的商用？

　　王建宙：对TD—LTE来说完全取决于6个城市试验的速度。因为如果这6个城市成功的完成试验，就可以考虑平滑过渡的问题，时间表就取决于具体的规模试验的情况。

　　王建宙：不认可中移动靠垄断获利的说法

　　权静：在民众当中可能会有这样的偏见，很多人认为你们得到这么多利润，成长这么快，不是因为你们做得多好，而是因为你们垄断的程度有多大。有这样的误解吗？

　　王建宙：我现在在想，其实说这些都没有什么特别的意义。

　　权静：你不会觉得这个说法不公平吗？

　　王建宙：我只是说中国移动虽然经过十年的发展有了一定的业绩，但是对中国移动的员工来说，今天我们根本就不要去考虑业绩、成绩，不管内部怎么说、外部怎么说，我希望大家忘掉成绩，那就是要留下责任，责任是不能忘掉的，这就是我们的看法。但是你说到垄断这个话题，我们的感觉跟你正好相反。

　　权静：怎么讲？

　　王建宙：你觉得垄断得很厉害，独家经营。我觉得竞争太激烈了，每天听到的都是价格战，广告上是广告战，下面打的是价格战，然后又是捆绑什么东西，有的地方甚至吵起来了。所以，我听到的都是这些。我的感觉跟你不一样。

　　权静：我知道您一个人有五部手机是吗？怎么会有那么多？

　　王建宙：因为我需要知道各种手机的各种功能、应用等等。所以，有机会能够尽可能多的用几部手机。

　　权静：这五部是同时在用吗？

　　王建宙：不可能同时在用，可能在一段时间之内应用一些新的终端。

　　权静：刚才说到您做电信行业30多年了，在您刚入行的时候会想到后来电信会发展到这种程度吗？我们知道90年代刚普及手机的时候，西单的电信局人山人海抢手机。那个时候您应该是杭州电信局的局长。

　　王建宙：对。

　　权静：当时您看到那样的场面会想到未来会是什么样？

　　王建宙：当时就是四个字：供不应求。随便什么地方，到处都是请你帮忙，找人装电话。随便走在哪里，只要朋友、有熟人，就是问能不能快点装电话。排着队交初装费，那时装电话难、修电话难、交电话费难，整个供不应求。所以，那时候我真的是一次次的在想，哪年哪月，只要我们的客户可以轻轻松松的想装电话就装电话，作为一个行业的员工，那就是最高理想。

　　权静：您会想到短短20年就很轻松的实现了这个最高理想？

　　王建宙：没有想到今天的情况，确实没有想到。

　　王建宙：这个行业的变化确实是市场的需求和技术的发展互相促进的一个行业，由于技术的发展，快速度的普及了这个市场，而反过头来由于市场形成了规模效应，又进一步促使了技术的增长。所以，这是一种很好的推动作用。

　　权静：您一直在这个行业当中，对您自己来说最大的收获是什么？如果说有遗憾的话会是什么？

　　王建宙：我个人没什么遗憾，我在通信行业发展最快的阶段能够成为其中的一员，没有什么遗憾。

　　权静：如果退休之后，您还会一个人用五部手机吗？

　　王建宙：退休之后我不会关心我用几部手机，退休之后我关心我在高尔夫球场上能够拿几个鸟球。

　　

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