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宠物经济的网络时代

2011年05月25日 14:03 来源:《小康·财智》

  一手是经销商,一手是服务商,爱狗网“爱狗大仓”的终极目标是搭建一个让生产厂家直接面对零售终端的平台。

  文| 《小康·财智》记者 金依莎

  据相关媒体披露,目前,我国宠物产业的年产值约为200亿元人民币,年增长速度超过30%,约占世界60%的份额。北京市养犬协会秘书长沈瑞洪认为产业产值难以估算,但市场发展速度惊人,以宝路狗粮为例,2002年其销售额仅为3000万,而到2010年,其年销售额即跃升10个亿!

  而在网络时代,宠物产业电子商务发展自是不容人小觑,爱狗网CEO周汉东说:“在国外,宠物专业电子商务的网站成功的不多。原因是宠物的发展和互联网的发展在国外是有一个时间差的。而在中国,宠物市场与互联网的发展,两个点踏在一个拍子上了。”爱狗网正是踏在这个点子上。

  2005年,爱狗网前身“狗宝宝”问世,这家本来只是“大家聚在一起玩玩儿”的网站,2008年获得软银中国、IDG、阿里巴巴三家VC的千万投资,进军电子商务,并在一年后做成全国最大的宠物商务网站。

  从爱狗到爱狗大仓

  爱狗网号称自己是中国“最大的”的宠物商务网站。何为最大?爱狗网CEO周汉东说:“首先是技术层面。一是流量(PV)每天可达千万;二是会员,到去年年底注册会员近400万;三是网站排名。其次是公司定位。我们打造的是社区网站+电子商务,并且是B2B、B2C全覆盖。”

  爱狗网CEO周汉东精心打造爱狗大仓,以期颠覆传统业态。与一般论坛网站采取的广告盈利模式不同,周汉东一直坚持走电子商务路线。目前爱狗网的电商业务有两个部分:爱狗商城与爱狗大仓,主要商品均为犬类用品。其中爱狗商城为B2C业务,被整合在爱狗网之中;爱狗大仓则与2000家淘宝中小商家合作,提供进货渠道与仓储业务,赚取差价。

  所谓的爱狗大仓包含三个“小仓”,即品牌仓(品牌宣传)、渠道仓(渠道销售)与物流仓(物流配送)。加盟爱狗大仓的淘宝分销商接到订单后,仅需向爱狗网反馈,由爱狗网完成发货及配送环节,分销商本身不存货、不发货。据了解,目前爱狗商城与爱狗大仓每月营收在400万元左右,而今年全年的营收争取是1亿人民币。这个成绩单是只做了不到两年电商的爱狗网提交的。

  “一手是经销商,一手是服务商。客户只要把他的商品放在我的库房,其他所有的我们都为他做了,一站式的。”周汉东认为,与第一代的电商平台只提供信息流不同,目前在电商大行其道的2.0电商平台已开始为客户提供服务、打通环节。这为爱狗网的发展提供了方向。现在爱狗网现在要做的就是搭建宠物用品厂商与零售商最直接的平台,“把中间环节打掉”。

  对于这样的身份进化,周汉东自认为是基于公司自身的优势以及行业特征做出的。他指出,要做“服务商兼经销商”的前提首先是所处的行业尚不成规模,而市场专一。宠物行业正是如此。另一个前提是公司自身的情况。爱狗网的优势即在于拥有较多的会员数量,以及专业媒体身份。据业内人士透露,2006年,爱狗网在改名之际,其前身“狗宝宝”已联合国内30余家知名犬业组织和单位共同发起组建CKU,这是世界犬业联盟(FCI)在中国大陆的唯一成员,而爱狗网董事长陈金飞更是历时十年打造德国牧羊犬舍,及中国犬养联盟,同时还举办各类宠物大赛,在业内具有较高的号召力,积累了相当的经验与人脉,虽然这些并不能对爱狗网的电商进行直接推进,但广阔的专业人脉及会员资源还是为爱狗网的发展加分不少。

  “我们定位于自己的专业领域,永远不会像红孩子或当当,成为一个‘百货店’,我情愿我们在一个100亿的市场上,占有60%或70%的份额,也不想要在一个1万亿的市场中我们只占有1%或者2%。这是我们的一个选择。”周汉东说。

  转型困扰与未来猜想

  “对于厂商来说,无论是提出想法、目标、方案、预算及谈判都可由爱狗网完成,线上至线下的无缝覆盖,销售与管理,区域配送也都可以由我们帮其完成。而对于分销商来说,丰富的产品线,直接面对厂商的价格优势,方便的物流都会对其形成吸引力。爱狗网只是收取一定的佣金或服务费或定价,最终的赢利模式还未确定,但认同我们这个理念的人不少,现在加入爱狗大仓的品牌已有60多个。”爱狗大仓迈出的第一步让周汉东十分得意,他也十分清楚,现在宠物行业的良莠不齐以及电商市场的危机叠加在一起,会让爱狗网的发展进入瓶颈期。

  种种困扰从正在研发中的“爱狗分享”平台的发展中可以显见。“爱狗分享”以爱狗论坛为基础,提高论坛用户在电商业务上的转换率,强调分享机制。以某款热销犬类洗浴用具为例,网友可在论坛中贴出使用心得或评价,他将获得该产品1%~3%的返点(或商城积分),若可以直接带动消费,网友还将获得该产品3%~10%的返点。

  周汉东认为,如何利用中国人消费时的从众心理,进而通过“分享”平台,改变其消费行为,是爱狗网一直在努力的方向。但他也承认:如何从SNS走向SNS与电商的“结合体”是个“世界性难题”,虽然有想法,也一直在尝试硬性广告与宣传活动的转换,但效果一直不理想。

  此外,线上线下的自如转换,以及如何建立全产业链成为周汉东也在考虑的问题。周汉东说:“如果我们没有丰富的产品,解决不了如何建立好的品牌的话,我们就无法吸引厂商加入进来,就无法‘笼络’上下游各个环节,我们的循环就无法实现。在合适的时机,做自有品牌、做连锁都会成为我们的机会。但现在,我们还只是用社区、渠道等来夯实基础,我们的社区有很多会员,会对他们进行指导,所以可以进行口碑营销、顾问式营销,这是我们区别于其他B2C网站的内容。”

  对于物流仓,周汉东也是小心翼翼走中间路线:不自建物流团队,爱狗网开在北京、上海等地的物流团队主要为第三方托管。这对于刚刚开展物流业务的爱狗网来说可谓是权宜之计。

  对于爱狗大仓,周汉东谓之为“革命”,革命永远不简单。周汉东不无感慨地说:“互联网虽然是一个主流,但与线下相比还是不多(约15亿元),如果在线上达到100亿的时候,也许是宠物行业改变的时候了。”

  

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