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飞利浦问题电吹风退货有三种渠道

2011年06月03日 03:36 来源:济南时报

  时报6月2日讯 (实习生 潘庆照)因产品存在安全隐患,从5月31日起,飞利浦在中国地区召回2008年1月到2011年1月期间生产的HP4930、HP4931和HP4940共3个型号电吹风。6月2日,记者调查济南市场发现该3个型号飞利浦电吹风已停售1年左右,现市场产品由“HP8”开头的型号取代。

  6月2日,记者走访苏宁泉城路店、国美泉城路店、历下大润发及家乐福超市发现,这些卖场销售的10余款飞利浦电吹风型号都是以“HP8”开头。历下大润发超市家电区销售人员告诉记者,包含此次召回型号的“HP4”系列电吹风早已停售大半年。当记者问起“HP4”系列电吹风时,历下大润发超市的销售人员出示了一份《致客户书》,并表示他们已接到飞利浦厂家发来的召回通知,“问题产品免费更换成HP8106型号,不需要发票。”

  记者拨打了飞利浦电吹风召回服务电话,工作人员陈建飞表示,消费者有三种方式可更换新产品,“最简单的方法是在线申请,也可以拨打热线电话800-820-0930,或直接前往飞利浦服务中心登记申请”。

  

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