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退款入账不算当期还款

2011年06月08日 10:12 来源:深圳新闻网-晶报

  

退款入账不算当期还款

  用信用卡购物后不满意退货,商户将退货款返还到信用卡账户中,如果你认为这笔钱可以抵扣最近一期自己的消费欠款,那你就错了。

  退款当还款遭遇罚息

  邓先生是招商银行携程金卡用户,该卡的账单日为每月10号,最后还款日为每月28号。2011年4月,邓先生的账单欠款额显示为9863.88元。4月25日之前,邓先生已还款9776元,25日当天赵先生信用卡账户又收到南方航空的机票退款504元。邓先生认为,4月份自己还款总额已经超过欠款额,所以就未再理会。然而,5月份的对账单却显示,邓先生仅还款9776元。由于未全额还款,招行收取了邓先生165.10元的罚息。

  交通银行信用卡用户熊先生也有着同样遭遇,被罚息400多元。交行信用卡中心告诉熊先生,退款只能等下期账单冲缴,如果取出来,需要交取现费,如果要不产生利息和费用,只有先全额还款。

  多家银行默认“行规”

  就邓先生反映的问题,招行信用卡中心接受咨询时表示,这的确是该行信用卡还款的规则之一,如果信用卡用户的退款发生在账单日后、还款日前的这一段时间内,则不能冲抵当月的信用卡账单金额,只能留到下期账单冲抵。

  不独招行,记者咨询交行、建行、中行、光大银行、深发展等多家银行发现,商户退款不算当期还款已是普遍的“行规”。

  业内人士介绍说,银行对信用卡内的“退款”和现金还款的确有区别待遇,机票退款、支付宝账户退款或其他商家的消费撤销,大部分银行不将退款计入当期还款。只有用户自己存入现金才算做还款。

  不过,也有例外情况。工商银行客服人员就表示,如果商户退款在信用卡用户还款日前进入其信用卡账户,可以算做当期还款额。

  未告知消费者存欺诈

  很多卡友认为,这是银行又一个不折不扣的霸王条款。邓先生说,钱既然原数退回来了,就等于没有消费,为什么还要再多拿钱还?信用卡就是为了方便的,如果买东西还要承担退款拿不到手里的风险,谁还会用信用卡呢?

  熊先生认为,首先,在办理交行信用卡时,用卡协议和说明并没有包含这一条款,也没有单独对用户说明,属于陷阱。其次,“退款不属于还款”如果是银行的规定之一,应该提供查询方式和说明。

  对此,银行人士解释说,银行系统都不相同,以招行为例,退款与缴款冲账计入不同的交易类型,系统不会算做还款。同时,这里面还涉及到发卡系统会计科目的问题,有些发卡系统没法区分退款所对应的原始交易是哪笔。要么算,要不就都不算,所以比较麻烦。而且退款金额是小于等于原始交易金额的,也就是说可能非全额退款。

  某国有银行信用卡中心负责人则表示,这样做还有防范用户利用信用卡套现的考虑。不过,在信用卡专家聂俊峰看来,尽管有上述考虑,但还款日前、账单日后的退款不算还款这一规则确实不合理。“希望各银行对这种入账退款按还款记,因为彼时客户债务已经解除。”聂俊峰说。(消报)

  

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