据菲律宾《商报》报道：菲贸工部副部长 Adrian S. Cristobal Jr说，过去几年服务行业价格不断上升，菲律宾的服务行业，包括信息技术，业务流程外包以及旅游和运输服务，增长了 20% ，创造 132 亿美元收入和 160 万个就业岗位。

　　Cristobal 在最近由世界银行和亚耶拉基金会、菲律宾商业处理协会联合举办的服务贸易会议上说：当前的迫切任务是开发人力资本，以填补未来每年服务部门急需的几十万就业岗位。不同服务行业对技术型工人，主管，中层管理人员，不同学科的知识性工人的需求持续上升。

　　世界银行发表题为《出口服务：发展中国家前景》的报告指出，菲律宾为世界上服务领域表现最好的国家之一。特别是过去十年，业务流程外包行业，快速增长，排在世界第三位，占全球业务流程外包市场 15% 的份额，仅次于印度 37% 和加拿大 27% 。