本报记者 王刚 发自北京

　　“在京东上购买了100套新世纪龙钞，已经下单了，但京东就是迟迟不发货，用各种理由敷衍。”爱好收藏的李辉说，他已经起诉京东商城不履行合约，6月17日在北京大兴安定法庭开庭审理。

　　“新世纪龙钞目前在京东上的单价已经从800多元涨到2500元，这应该才是京东不发货的原因。”他说。

　　“惹事生非”的京东

　　但这也许只算是京东的小麻烦，前不久京东商城打出了“全部少儿图书四折封顶”的促销广告，这引起了众多出版社的不满，并表示将付诸法律行动。对此刘强东做出了措辞强硬的回应，称京东并非想去扰乱图书市场秩序，而是在打破图书行业的毒瘤。

　　京东的“超低价”战略和跨区域供货的“串货”模式也让国美、苏宁等传统连锁巨头措手不及，其甚至祭出了“封杀”的手法。

　　“国内消费电子商务行业缺乏核心发展战略，正在透支行业未来。百亿销售规模的企业采购价格不可能比千亿销售规模的企业采购价格更低，只有赢利的企业才能谈得上对消费者与投资者负责。”不久前国美电器众高管以不点名的方式“炮轰”京东商城。

　　“树敌颇多”的京东近期还停止了与支付宝的合作，这被外界视为与淘宝竞争加剧的结果。另外，业界有人认为，中关村三大传统卖场的太平洋电脑城这个月停业也被视为迫于京东压力，而京东将进军售后服务，或终结中关村零售商。

　　“财大气粗”的京东正在像“洪水猛兽”一样急剧扩张。

　　目前，卖3C产品的京东正朝着“百货化”的目标进发。2010年，京东公开宣布要做综合类的电子商务网站，2010年底正式上线的开放平台，允许品牌厂商直接入驻京东。

　　话音未落，刘强东又宣布上线团购网站，开通京东在海外的购物频道。而据其透露，京东近期在图书领域将会有重大投资并购。

　　仓储和物流是刘强东“亚马逊之路”的重中之重，投入巨大且花费精力最多。刘强东表示，京东未来在全国将有一级物流中心七个，还有80个大件综合仓储中心，每个综合仓储覆盖300平方公里范围，建成后，将能覆盖全国95%的城市。

　　整装待发之后，刘强东希望京东在2012年下半年实现盈利，2013年赴美上市。一位接近刘强东的业内人士说，刘“志向远大”、渴望获得美国亚马逊创始人贝索斯那样的成就，成为继马化腾、李彦宏和马云之后的中国互联网“第四人”。

　　京东模式之争

　　外界对于京东的质疑似乎从未停止。

　　有业内人士这样评价京东的发展轨迹，“京东以不赚钱的低价战略抢占市场，之后巨大的业务量要求京东在软硬件继续增加投入，只能再去吸引外部投资，拿到钱后继续吐血抢市场，如此反复”。即陷入“融资—扩张—再融资—再扩张”的怪圈，而随着竞争环境的恶化，仓储物流、广告营销、人才引进等各方面的巨大投入，未来京东的亏损额度将继续加大，何时才会盈利？

　　京东在6月18日店庆即将来临之际，又开始了新一轮打折促销战，而当当、卓越亚马逊等随即表示跟进。新一轮价格战已愈演愈烈。

　　刘强东并未否认低价策略对赢利水平的影响，他坦言，京东商城目前的毛利率不及当当网的一半，净利率为负，企业整体财务状况为略亏。

　　鞋类B2C好乐买创始人李树斌对时代周报表示：“价格战对谁都没有好处，表面上看用户得到好处了，但这个好处不能持久，价格战肯定会导致服务水平降低。B2C网站拼价格、抢用户，扩大规模取代赢利被放在首要位置，没有财力支撑的话，很多企业也许会死在半路上，想要长期稳定的话，必须得有毛利支持。”

　　“京东高速扩张，向综合化平台进军的情况下，有可能会‘稀释’服务，服务环节和内部管控环节跟自身的地位出现脱节。”陈寿送认为，在物流和营销方面投入很大精力外，京东还应该将更多的精力放在企业管理方面，后台一旦出现问题，就会很快面临成长的“天花板”。

　　“亚马逊也是烧了很多年钱才开始挣钱的。京东目前需要做大量的前期投入、市场拓展、用户教育，投入期可能会比较长。另外，还面临跟亚马逊不同的局面，亚马逊是一个市场的完全开拓者，而京东面临的是一个群雄并起、市场激烈竞争的局面，这意味着京东还需要更多的弹药去应对竞争。”资深互联网人士洪波分析称。

　　十面埋伏

　　除了要历练内功以外，京东还必须面对越来越激烈的市场竞争。

　　阿里巴巴不断将精力转向B2C的淘宝商城，依靠巨大的品牌和流量优势，2011年淘宝网发布数据称淘宝商城的业务交易额在2010年翻了4倍。

　　而百度和腾讯近期也在B2C市场工作颇多。

　　6月14日，继百度投资线下品牌百丽之后，百度与百丽将正式合资建立B2C平台，主营鞋帽和服装，直接进军鞋类B2C垂直领域。

　　而腾讯也以5000万美元投资好乐买。业内人士认为，腾讯正在依靠巨大的用户规模，在垂直领域选择投资对象，未来还有可能建立统一的呼叫体系、支付体系、物流体系。

　　在垂直领域，自主品牌的凡客和梦芭莎逐渐赢得良好的口碑；好乐买、乐淘网、初刻等新晋者迅速崛起。

　　易凯资本CEO王冉认为，虽然可能没有一家公司能够在整体上跟京东竞争，但细分领域中京东一定会遇到有力的对手。而一旦在细分领域被对手压制，京东永远不敢提价，那么提高毛利的可能性将更弱。

　　国美、苏宁等传统渠道也对京东发起了反击。国美电器总裁王俊洲日前表示，6月起将以绝对低价战略发动市场攻势，未来二三年内国美网上商城将占其销售的10%以上，并将占据中国家电网购市场容量的15%以上。“国美有三大优势，即供应链管理系统、覆盖全国的物流配送、长期可持续的低价。家电网购拼的是实力，光烧钱拼低价没用，任何公司股东都希望赚钱。”王俊洲说。

　　对于激烈的市场竞争和外界对京东发展模式的质疑，刘强东说，他的商业哲学是成本与效率优先，其运营的基础正是基于庞大的规模。

　　“其他B2C公司通过搜索引擎、网址导航等拉流量，然后带来销量，以此获得风投，然后上市套现。但京东先从用户体验、物流基础设施开始，选择的是一条艰苦的道路。”刘强东说，“商业上的亏损，主要原因是投资物流，如果我们要强调轻资产的话，拿这个钱去做广告拉用户，把物流仓储外包，成本就会大幅度降低，我们也许早就实现赢利。”

　　他说，目前电子商务还只是在做增量市场，而真正的存量市场的竞争将在2012年，这也将是电子商务的决战。