□阿 保　

　　 人才，是成本？还是资本？所有的老板都会回答是后者。但是我们在一个个企业的经营过程中发现实际答案并非如此。

　　经济状况一切向好时，扩张是绝大多数企业的做法，这时候不可必免地需要扩张人手，而增加福利待遇也成为企业收买人才的重要手段。可一旦企业经营不景气，或是企业遇到危机时，大多数企业的首先想法就是裁员，以此减少成本开支。也可以说，员工往往成了企业经营中最先被舍弃的部分。

　　这是否是企业渡过难关的最佳解决方法呢？

　　许多企业家都认为，在面对经济危机时，裁员是减少成本的最直接有效的解决方法。企业要对利润负责，他们将此称之为弃卒保车。而许多企业在经过大规模裁员之后，确实在经济寒冬中挺了过来。

　　但回到企业在危机下经营、成长的基本面上看，无非是“开源”与“节流”两大命题。节流是管理上的命题，即便是资本充裕的“春、夏”乃至“秋天”，该节流还是得节，但“节流”并不是企业在市场的立身之本，尤其是人力资源成本。

　　很多老板都抱怨过这样的话：“我们公司养了很多人，每个月开支都很大，工资占了经营成本的很大比重”，一副负担沉重的样子，而他们也在不断探讨着，怎样用更少的人达到更大的利益，尤其是在经济困难的时候，恨不得裁掉所有自认为的“冗员”。

　　但这种行为所期望达成的目的，只是企业在竞争中的一种相对优势，用时髦的话讲，即成本领先战略。相比之下，作为营销维度的一大战略命题，如果一个企业把主要精力放在节流方面，不仅在“突围”、“解困”等挑战面前会显得颇为被动，而且危机之后的成长性也一定会受到很大影响。虽然困难期熬过去了，但是企业也因此被定位为绝对“利益至上”的冷冰冰的金钱机器，企业的凝聚力会遭遇极大的信任危机。

　　微软收购雅虎时，有媒体问微软董事长比尔·盖茨“为什么雅虎值400亿美元”。盖茨的回答令人惊讶：“我们看上的并非是该公司的产品、广告主或者市场占有率，而是雅虎的工程师们。”他表示，这些人才是微软未来扳倒谷歌的关键。

　　而钢铁大王安德鲁·卡内基同样认为人才资本是企业成功的关键，他称：“带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”

　　这些全球知名的企业家们有一个共同的经营策略，就是“以人为本”。换句话说，这些国际级企业看重的是长远利益，是以技术人才为企业根本。而国内企业更看中的是眼前利益，是以销售人员为根本。这便是国际顶级企业和国内企业之间的最大差距。

　　当然，中国有中国自己的国情，中国企业也有自己的实际情况：整体技术研发能力有限，资金也是重大缺口，但这并不表示我们可以忽视人才成本。

　　实际上，对企业家来说，并不是你在养员工，而是员工在养着你。厂房、设备可以看作是成本，但绝不能把人才看做是成本，因为人才是增值的，而厂房、设备是不断贬值的。因此，所有的老板都要有正确的思想，要变“人才是成本”为“人才是资本”的观念。

　　企业之所以聘用一个人，是因为他有思想、有潜能，符合该企业用人的需求。企业用人的目的是要利用其思想和潜能创造出最大的价值。而经调查研究发现，在大部分企业中，一般人发挥的潜能不到20%。如果这20%的潜能能使一个企业一年赚到1亿的话，那么剩余80%的潜能将会是4亿的利润，这是多么大的损失和浪费！

　　所以，企业要珍惜人才资本，并最大限度地开发人才资本，让人才发挥出最积极的作用。不要让人才资本仅仅停留在体力劳动这个概念上，人的潜能是无限的，人的思想创意是无限的，人的思想和创意的潜能价值远远大于体力劳动的价值。

　　因此对每个企业来说，所有的员工都是人才。大才也好，小才也罢，都应该被看作是企业的资本。而如何使这些人才发挥出最大的效力，则要看管理者的水平了。

　　（阿保 博思人才网CEO 新浪微博(http://weibo.com)： http://weibo.com/bosshrabao）