■本报记者　杜峰

　　中国智能手机用户年轻化趋势日益明显。根据易观国际近期发布的《中国智能手机用户研究报告2011》调研数据显示，参与调研的中国智能手机用户中，年龄在21-30岁的用户占据了近70%的份额，这些“80后”已成为中国智能手机主要的用户群体。鉴于此，深掘年轻市场，成为发展智能手机用户的重要选择。

　　3G智能手机发展风头正劲

　　中国手机市场发展势头可谓一日千里。工信部最新的统计数据显示，今年前5个月，我国累计净增电话用户4744.4万户，使得我国的电话用户总数一举突破12亿大关。在所有电话用户中，有91014.8万是手机用户，占总数的75.8%。在手机用户中，3G用户超过7000万户。而3G手机发展的一个明显的趋势就是，智能化日益明显。

　　三大运营商刚刚公布的5月份上客量也显示，3G进入快速增长期。数据显示，2011年5月，中国移动新增3G用户262万户，较4月份的239万户增逾9%，其3G累计用户总数为3200万户。中国联通3G用户净增173.8万户（其中包括17.56万3G无线上网卡用户），3G总用户数达2209万。而中国电信3G用户增长183万户，3G用户数达到1967万。值得注意的是，三大运营商均保持着月新增3G用户超过月新增移动用户的50%的水准，3G用户正在成为新增移动用户的主流。

　　运营商也将3G发展列为了重中之重，以中国电信为例，中国电信总经理王晓初在日前举行的“2011年CDMA世界论坛”上表示，3G已成为中国电信移动业务增长的主要驱动力，在未来三年，中国电信的移动用户规模将保持每年3000万户以上的增长。预计到2014年末，中国电信CDMA用户规模将接近2亿户，其中新增市场超过70%将来自于3G用户。

　　研究机构对智能手机的发展趋势也持乐观态度。全球市场调研机构IDC预计未来5年中国手机市场上，智能手机替代传统功能手机的趋势将日益明显，未来5年中国智能手机市场复合增长率将达到34.1%，中国市场研究机构赛诺对2011年中国智能手机市场同样做出了乐观预测，该机构预计，2011年，中国智能手机销量将达到4700万部，较2010年增长70%。

　　年轻群体成智能手机市场中坚力量

　　随着3G的普及，智能手机得到了更多人的青睐。“如果使用过智能手机，就不会再用功能手机。”一位手机业界人士介绍，智能手机销量在逐步攀升，年轻人、商务人士都倾向于选择智能手机。对此，易观国际对智能手机为何在年轻群体中更为流行进行了分析。易观国际认为，市场上大多数智能手机操作相对功能手机也较为复杂，对40岁以上的用户吸引力不强。智能手机整体价格相对偏高，在20岁以下的用户群体中的渗透率目前也比较有限。而“80后”学习能力和追求新事物的意愿较强，同时具有一定的经济基础，对于智能手机的需求比较旺盛。同时，智能手机优秀的影音娱乐支撑能力和网络功能，也是“80后”选择的重要原因之一。根据易观国际2010年移动互联网用户调研结果显示，近70%的用户玩过手机游戏，超过60%的用户使用过手机社交类应用。而这部分用户多以热爱娱乐影音及社交网站的年轻群体为主。

　　不仅是在中国，在美国，年轻人同样是智能手机最大的潜在消费群体，美国Kantar Worldpanel ComTech公司2011年的调查发现，54%的智能机消费者都是女性，其中24%属于16-24岁的年轻女性，这些是未来智能机的潜在的大客户群。34岁左右的成功男士也是智能机的重要消费人群，比例占了17%。另据尼尔森调查显示，苹果和RIM仍是美国市场份额最大的智能手机制造商和手机操作系统供应商，而Android手机用户则普遍更为年轻，在18至24岁的用户群体中最有市场，Android智能手机更受年轻用户欢迎。

　　深掘年轻市场须有的放矢

　　随着智能手机的娱乐影音性能的快速提升和社交化功能增强，预计在未来的1-2年内，20-30岁的年轻用户还将在智能用户群体中处于优势地位。因此，对这部分用户需求的把握，是终端厂商和移动应用开发者需要长期把握的要点。若抓不住这部分用户，将会被市场越甩越远。以昔日的王者诺基亚为例，诺基亚原本在智能手机方面最有优势，但经过最近几年与其他厂商的抗衡，诺基亚在移动互联网方面“掉队”了。Frost&Sullivan高级顾问林起劲认为，“诺基亚讲究过于传统的商务风格，因为传统上智能手机是面向商务人士设计的，但实际上用智能手机的越来越多是年轻人，比如在线QQ、下载电影、偷菜等，但诺基亚对年轻群体的这种需求重视不够，有一点滞后。它不像iPhone，对科技娱乐把握的比较好。”

　　如今，智能手机市场上尽管新品不断，但绝大多数产品硬件性能大同小异，软件服务相差无几。因此，各终端厂商和运营商也须有的放矢，针对年轻群体的特点，开发针对性产品，譬如注重娱乐功能、游戏功能、社交功能等等符合时尚用户个性化需求的智能手机。实际上，一贯重视客户需求和体验的国内外巨头们，岂能不深谙此中道理，他们纷纷加大了研发力度，众多智能手机新产品也不断被投放到市场中。去年年底，基于中国电信“3G智能音乐手机”理念的5款手机就在广州亮相，该手机旗帜鲜明地将目标客户锁定年轻一族。音乐手机已经在市场上掀起了一股潮流。在今年MWC2011大会上，索尼发布了PSP手机Xperia Play Z1i，作为PSP和手机的混合体，游戏功能自然相当强劲，受到掌机游戏发烧友的喜爱。摩托罗拉则开发出基于谷歌Android平台的应用界面Blur，Blur最突出的个性化特色，就是注重网络社交功能。据了解，目前Blur已经集成了包括Facebook、Twitter、Gmail、MySpace等很多国外知名社交网络的组件，从而满足了年轻人群对移动智能终端的社交需求。

　　毫无疑问，适应用户需求，今后的手机将不会“千机一面”。毕竟，在移动互联网蔚然成风的今天，只有设计生产符合不同群体消费需求的智能手机产品，才能长久立于不败之地。