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红孩子公司7周年庆 体验和服务成亮点

2011年06月30日 03:24 来源:国际金融报

  

  红孩子公司最新数据显示,在刚刚结束的7周年店庆期间,相比上月同期销量额环比增长35.2%,其中最高日销售出现在5月24日,同比增长70.6%。

  据悉,本次周年庆是红孩子公司7年来规模最大、营销力度最大的一次。红孩子公司成立于2004年6月,短短几年间高速发展,成为国内最大的母婴电商网站,并围绕用户需求,稳步扩张化妆、食品、家居、保健等品类。在业内一贯以务实、不循常规著名:第一个自建物流,免费配送;第一个建设用户论坛,注重互动;第一个上线SAP系统,规范整合业务;独有线上网站+线下直投目录双通路,提供给用户更方便选择;在风头正劲时,限制公司业务扩张速度;在电商都大举建设自有物流时,开始与第三方优秀物流公司合作;在各家抢夺用户注意力时,根据用户需求分拆redbaby母婴和binggo缤购两个品牌。

  对于7周年的意义,红孩子公司的CEO徐沛欣说,这是我们发展至今的一个里程碑。公司旗下的母婴业务七年领先,redbaby.com.cn今年起开始以红孩子母婴网站定位,可以更加垂直、专业化的给孕婴妈妈提供服务;而binggo.com的缤购网站集合了公司这几年在化妆、食品、保健、家居等品类上的资源,可以更好地与年轻、时尚、80后为主的用户群沟通和服务;我们的社区网站从红妈妈升级为缤女郎的目的也在此。

  本次年庆活动,redbaby红孩子母婴网和binggo缤购网大举用促销回馈用户:20几个品牌倾情特卖、200来个超劲爆商品低价促销,母婴、化妆、家居、保健、食品,各品类以全力展现丰富的正品和优价。红孩子公司更为此配合上了第一次大规模投放,写字楼、住宅区,都可以见到其风格清新亮丽的品牌广告和促销海报。

  同时,为了感恩用户,redmama红妈妈社区网举行了与雅培、惠氏等品牌商联手的8场专家讲座+品牌日的活动;6月11日,红妈妈社区网主办的“拥抱baby,红孩子公司七周年大型生日会”更聚焦了近200个家庭召开了一个线下party。

  而活动期间,红孩子公司的12315绿色通道和400热线顺利开通,北京市工商局、海淀工商分局共同授予了redbaby.com.cn红孩子母婴网和binggo.com缤购网站绿色通道牌匾;4006160066网络服务专线和线上客服的开通,进一步与用户之间建立起了更高效、更便捷的沟通方式。

  红孩子公司CEO徐沛欣说:“电商的竞争越来越激烈,保障商品“正品优价”看起来是套话、老话,但从上千个品牌、上万个商品数量上去抓就是细节管理;同样的,关注服务质量、客户体验以及用户互动的细节,才是竞争发力的关键。七周年庆期间,我们增加注册会员20余万,注册会员总数达到600余万,购物会员数量达到405万。这些用户的信赖才是公司最重要的竞争优势。“

  (宛露)

  

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