本报记者 谭骥 实习生 张金刚 发自广州

　　同为天使投资人何伯权旗下的企业，“合作办公”的发展速度与较为成功的7天连锁酒店相比，无疑是慢了。

　　未来将如何发展？合作办公CEO黄鑫再次与记者聊起了合作办公的新目标。

　　优化商业模式

　　时代周报：最近一年多的时间，合作办公做了些什么？

　　黄鑫：这一年做的事特别多，大体在以下几个方面：第一，优化商业模式；第二，优化门店布局；第三，优化内部成本；第四，拓展销售形态；第五，布局“大广州”。

　　时代周报：合作办公最引人注意的是它的商业模式，公司已经发展多年，在这里面，你们有没有调整商业模式？

　　黄鑫：当初创办人花费了很多的时间，来了解国外的办公用品行业的商业模式，其实这种模式也并非仅仅是在办公用品行业，很多行业都在运用这种模式，我们只是适合把这种模式引入这里。

　　以前，我们并没有去过多地调整商业模式，但后来我们进行了一些调整与优化。以往我们的模式是，以门店为核心，周边多少米为半径，来覆盖商圈。不过逐渐发现，在每一个商圈里面，既有大客户，也有中小客户，而都以门店为核心来做所有的客户，但实际上，对于大客户和中小客户，是完全不同的销售形态。

　　由于销售形态的不同，所以运用的商品、销售政策、销售人员、客户政策等都是不一样的，因此，现在将这一块重新做了区隔。

　　举例来说，以前以门店为中心，而现在我们成立分公司，内部部门也有明确分工，以前可能某个人大客户、中小客户都会做，但现在全部分开了。大客户则主要集中在总部来操作。在办公用品行业里面，很多企业的业务都是比较单一的，比如做大客户的只做大客户，做零售门店的只做门店，但我们全部都做，在内部进行区隔与优化后，就比较好做了。

　　时代周报：各种客户里面哪一块利润比较大？

　　黄鑫：大客户虽然量比较大，但议价能力比较强，所以相对而言，中小客户的利润会大一些。但是如果没有大客户，量起不来，这是一个比较矛盾的地方。合作办公既要做规模，又需要利润，还要有市场占有率。

　　目前可以分为：大客户做规模，中小客户做利润，零售则是做客户体验以及企业品牌。

　　进入盈利时代

　　时代周报：据了解，合作办公在门店上面进行了比较多的调整，能否介绍一下？

　　黄鑫：的确，门店调整得比较多。以前门店的布局，我们对每一个商圈的划分考虑得不是很周密，广州是由若干个小商圈组成，如何立地商圈就是一个比较大的结构性问题。

　　比如我们以前在黄埔大道西和天河北都有一家门店，两家的直线距离不到2000米，但其实两家店都是属于天河商圈，后来发现，一些黄埔大道门店的客户其实就是天河门店的客户，虽然客户便利了，但对公司来讲，成本太高。

　　目前，我们在广州有7家门店，3家在1000平方米以上，其他几家在400平方米左右，还有一家改成了维修店，约为100平方米。降低成本，优化覆盖商圈，这是近期的一些调整。

　　时代周报：合作办公有没有扩张计划？未来有没有走向资本市场的时间表？

　　黄鑫：目前合作办公有很多办事处，先将市场开拓起来，达到一定规模，将来这些办事处也有可能要开店。今后走出广州的时候，可能不会选择跨越式的方式，比如直接跳到深圳，而是以逐渐延伸的方式走出去，这对于整体的管理以及成本控制都有很大的好处。

　　走入资本市场，这个在企业开办之初便有这个目标，但什么时候能够上，最近合作办公与董事会方面也做了一些规划，时间表还没有确定，具体规划不方便透露。

　　时代周报：目前合作办公的运营情况如何？投资人何伯权对合作办公怎么看？

　　黄鑫：何总每年到这边3-4次，主要跟我们几个领导沟通，但平时我们会定时向他汇报。去年以及今年，今日投资都在向我们进行投资，股权结构没有任何变化，未来可能会引进一些风投。

　　这两年来，何总以及董事会成员对我们评价非常好，主要是对改善性工作比较满意，另外，也有一些成绩。销售规模上，我们去年增长了40%，今年仍然计划增长40%多，以前我们没有盈利，但现在已经进入盈利时代，未来3年内，我们都计划每年增长40%。