商报记者 刘晓颖

　　市民、单位能否通过相关途径查询了解物业公司的诚信情况？物业公司违反服务规范及相关规定是否会留下不良记录？不良记录对物业公司和小区经理经营、生存有何影响？昨日，市房管局正式开通“上海市物业服务企业信用信息平台”。据悉，该平台的开通和物业服务企业诚信管理制度的推行将为构建诚信透明的物业服务市场发挥重要作用。

　　“今后，想要了解一个物业服务企业信誉如何，其经营是否规范、服务是否优良，只要登录物业服务企业信用信息平台查询便可一目了然。”相关负责人表示。据介绍，市、区房管部门将把对物业服务企业和小区经理的日常检查、962121物业呼叫平台记录的市民投诉处理、新闻媒体曝光核查属实的情况等作为对物业服务企业和小区经理进行违规记分的依据，根据其违规、违约行为的严重程度，依照物业服务企业及小区经理诚信相关规定给予记分处理并录入信用信息平台，该分值将与项目经理和企业的生存发展直接挂钩。

　　据悉，市房管局将通过媒体等信息发布平台或者以其他方式向社会公开物业服务企业和项目经理的信用信息状况?熏单位和个人均可按有关规定和程序查阅公开的信用信息。同时，市房管部门将把物业服务企业和项目经理的信用信息与物业管理项目招投标、企业的资质和从业人员资格管理、管理项目评先创优等挂钩，进一步培育公开、公平、公正的市场环境，促进物业服务行业优胜劣汰竞争机制的形成，切实提高物业行业的服务水平和市民群众的满意度。