2011年07月29日 19:17 来源:《理财周刊》
制度是硬的,文化是软的,只有软硬兼施,才能将执行的力度发挥到极致。
光有制度没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘;光有文化没有制度,要么自然推动,要么软弱无力。
《理财周刊》:
文化的力量
文/姜岚昕
为什么不同的人能发出同一个声音?凭什么凝聚团队万众一心?用什么牵引团队的思想?靠什么让团队行为统一?
只有一个共同的答案——优秀的企业文化。因为文化可以建立信仰、凝聚人心、牵引思想、统一行为!
文化是什么?文化是自然的影响力,是一种非制度的强大推动力,文化是渗透人心最重要的力量,它可以不断繁衍。你不需要雇佣员工躯体,你只需要抢占员工心智,而心智只有通过文化才能抢占。
对于企业来说,制度与文化是缺一不可的。制度约束员工的工作行为,文化则是让员工长久跟随你的有力武器。可以说,制度是硬的,文化是软的,只有软硬兼施,才能将执行的力度发挥到极致。光有制度没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘;光有文化没有制度,要么自然推动,要么软弱无力。
为什么这么说呢?因为企业文化和制度是企业管理的“两手”,一只手硬,一只手软。而且文化为制度提供更为科学合理的依据,因此制度与文化相互渗透、相互促进,共同形成独特的企业内涵。再者,通过文化的力量,可以消除员工对制度的负面信念,增加正面信念,激发整个企业自动自发地去完成工作,拿到结果!所以,在执行过程中,制度建设得再好,但如果没有足够吸引人的文化,产生的结果也是很不理想的。那么,如何让企业文化能够更快地在员工心目中树立起来呢?首先就要把握文化中的两个关键点——远景和价值观。如下图:
远景与价值观
如果说文化是企业的灵魂,那么远景则是让灵魂更具有活力的催化剂。如果企业没有远景、没有未来,你的员工就会说:“老板,我没法跟你干了,公司前途渺茫,搞得我每天吃不好饭,睡不好觉!”所以,能够跟你走得最远、最久的员工,不是待遇最好的,也不是职务最高的,而是最相信企业远景的人。所以,企业必须有一个非常清晰、独特、能够持久的远景。而且这个远景还要明确它与员工的关系——员工为什么要努力实现企业远景,企业实现了远景他们能得到什么?
价值观是企业文化中最重要的部分!员工靠什么听你的话?靠的就是价值观,因为他们之所以发自内心地听你的话,是因为你们的价值观很吻合,有共同的取向。而且价值观有一个最重要的特点——用人文的价值来达到商业的目的,不依赖权利和金钱而达到激励员工的目的。所以,通过价值观来选人,培植相信你的亲信,可以减少管理成本。那么,在你的企业当中,有一套核心的价值观吗?
当然,企业文化不仅仅指这两个方面,它还包括企业使命、执行理念、营销理念、工作理念、用人理念等核心理念和经营管理理念。不同的企业拥有不同的企业文化,产生的结果也是迥然不同的。积极健康的企业文化是企业宝贵的财富,是高层次的科学管理方法;反之,消极的文化则是企业肌体内的病毒,它会慢慢腐蚀企业的健康,阻碍企业的发展,影响企业的执行力。
文化的力量在于重复、重复再重复;重复的时间越长、次数越多就越具有生命力。文化的大忌是修改、修改再修改;修改的越多,越分散文化的内力。文化传导的精髓在于故事、故事再故事;吻合文化的故事,越讲越能让文化占据心智,融入骨髓。
文化在顺境中可以感受到它的力量,在逆境中会将这种力量得到一种更大的引爆,所以经过痛苦和泪水而浇灌出来的团队,这种文化的渗透是最有生命力的,会更加的生生不息,源远流长;文化要保持一种纯粹,没有纯粹的文化肯定是在弱化文化,被弱化过的文化就没有神圣性。
总之,企业的生命会因为文化的链接而永恒地互动着!
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