编者按：

　　在确定本期物业管理的专题后在网上看到这样一段“至理名言”：对人一块一，对物九毛九。意思是，如果一件东西值一块钱，砍到九毛九，东西不会变，得到的还是那东西，要砍；如果一个人的服务值一块钱，砍到九毛九，虽然成交了，得到的服务却可能变了，降低了，不能砍，要主动给他一块一，就能得到超值回报。

　　以这段话来解读目前物业管理行业面临的困局再合适不过了。在大多数业主看来，物业管理费最好越低越好，殊不知，管理费越低就意味着服务越差，最终影响的仍是业主的居住体验及生活状态。说严重一点，物业管理差的小区，其房屋的升值空间也会因此缩减。

　　但是，板子不能只打在业主身上。现实情况中，业主不愿多交物业管理费的原因，也正是因为物业管理提供的服务不好所致。于是，形成一个恶性循环：物业管理差——不交物业费——物业管理更差。因此，物业管理公司如果想提高物业费，除了需要突破现实制度的障碍外，更重要的是提高自身的物业服务水平，以换取业主对物业服务高收费的理解和支持。