艾丰：诚信是品牌的生命线

　　作者： 【记者阮修星北京报道】

　　“诚信是底线，是生命线；创新是上线，是能力线；责任是热线，是感情线。”在日前举行的第五届中国品牌节主旨论坛上，品牌中国产业联盟主席艾丰表示，做品牌，就必须“守住底线，突破上线，强化热线”。

　　艾丰在题为《诚信、创新、责任》的主旨演讲中表示，中国品牌发展形势令人兴奋令人忧。最近中国连续发生严重质量事件，有三大原因：一是我国一些产业的业态不发达，市场和品牌的集中度不够，企业数目众多，有些企业，特别是一些小企业，并不具备必要的技术和管理条件。二是监管不到位，生产环节的监管、市场环节的监管，检测手段和标准设置，都还存在着诸多的漏洞。三是道德文化的缺失。

　　“就质量事件来说，业态分散和监管不力是客观条件，道德文化缺失则是根本原因。不抓住这个牛鼻子，这头牛还是牵不动。”至于如何加强道德文化建设，艾丰认为，其中最重要的就是要相信品牌的力量，发挥品牌的力量。

　　他表示，品牌文化之道是：诚信、创新、责任。品牌的灵魂则是品牌文化。没有好的品牌文化作为灵魂，质量、技术、营销、管理都会发生问题。做品牌，就是“守住底线，突破上线，强化热线”。任何时候都不能犯不诚信的错误，任何时候都不能放松创新的努力，任何时候都不能忘记对社会的责任。

　　“诚信是底线，是生命线。要像爱护生命一样遵守诚信。”艾丰认为，中国的品牌进入国际市场为什么这么困难？有质量问题，有技术问题，但核心是诚信问题。做国际品牌，必须从诚信开始。

　　“创新是上线，是能力线。”艾丰认为，好品牌代表的是特色和出色，无论是特色还是出色，都是靠创新形成的。诚信代表的是做好事，创新则是代表着你做好事的实力和能力。所以，品牌的第二个评价标准是美誉度。没有创新很难形成美誉度。

　　“责任是热线，是感情线。”艾丰表示，只有你对员工负责，对消费者负责，对社会和国家负责，大家才会喜欢你、支持你。如果你只知道自己赚钱，对谁都不负责，你的品牌怎么会立得住呢？所以，品牌第三个评价标准是知名度。

　　诚信、创新、责任已经提倡了许多年，为什么还有一些人知道却做不到？对此，艾丰认为，这是因为有缺少感恩、急功近利和追求片面业绩这三个错误思想在作怪。因此，要想推进品牌革命和品牌文化建设，基本的办法就是“扶正祛邪，扬道降魔”，这就必须在产业、制度、政策、监管等方面不断前进。

　　第五届中国品牌节由品牌中国产业联盟和中国国际商会联合主办。本届品牌节紧扣“诚信与创新”的主题，从“重构诚信、深化创新”两个关键点着手，着力探寻中国品牌创建与国际化路径，提升自主品牌竞争实力。