央邦：用互联网思维颠覆IT教育

　　虽然互联网普遍被视为一种轻模式，但许多线下因素的积累仍然能决定其发展状况，云计算开放式平台的发展状况很大程度上取决于其在线下能得到的支持

　　文/本刊记者 田倩平

　　央邦创始人陆毅现在最期望的是，利用企业现有的师资、技术和设备优势，打造出一个云计算的开放式教育平台。在这个平台上，他不仅能免费，“还会比免费做得更好”，并将之视为是对传统IT教育模式的一次“颠覆式创新”。

　　那么，这种所谓的“云计算开放式教育”到底是什么？

　　详细研究其本质，我们不难发现，这实际上是在用一种互联网的思路做IT教育。

　　互联网企业的模式构架，我们基本清楚：首先提供免费且高度共享的新信息(或者服务)，用一定的时间培养、撬动并黏住用户，直至形成规模效应；随着用户积累达到一定程度，它们会针对不同的细分群体，推出更多个性化的收费性衍生服务；同时，倚靠庞大基础用户数量积累的平台优势，他们亦可向信息供需双方收费来形成多方面的盈利点，包括广告、虚拟社区产品等等。

　　这种互联网路径正是央邦云计算开放式平台的模式原型：按照陆毅的思路，首先，央邦可以在这个平台上提供独家优质免费的视频课程，聚集起自己稳定的用户群体；而完成用户基础积累之后，央邦可轻松完成“从免费到收费”，同时“比免费做得更好”：这个时候，它们可以适当为用户提供一些针对性强，效果更佳的收费服务来满足更高层次的学习需求。在用户普遍认可的前提之下，任何延伸性服务都有可能成为赢利点。例如，陆毅现已设计完成的“一对一答疑”——学习过程免费，但解决疑问就需要掏钱了(虽然目前收费额度非常低)；沿着这个思路不断扩展，央邦云计算开放式平台还将增添更多互联网平台功能和更丰富的盈利方式。例如，可以对接企业用人与用户求职的供需双方，这个时候它可能具备一些招聘网站的功能；同时，它还可以发展成各类IT技术的交流平台，这个时候它又成了一个虚拟社区。而有了用户对平台的高度信任和使用依赖，许多以后端服务形式出现的线下业务也可带来可观收益，例如基地实训等。

　　虽然互联网普遍被视为一种轻模式，但许多线下因素的积累仍然能决定其发展状况，就如淘宝依靠物流仓储，团购依赖实体服务提供商一样。云计算开放式平台的发展状况也将很大程度上取决于其在线下能得到的支持。在这个过程中，央邦前九年积累下的优势将发挥更大程度的效用。首先是师资优势。央邦拥有一批技术领先且对企业认同感极强的世界顶尖名师。由于面授不具备可复制性，这批数量有限的名师很难对大批量的学员进行直接辅导。而通过云计算开放式平台，免费的视频课程不仅能让大范围的学员直接享受名师课程，也能将老师从重复枯燥的课堂中解脱出来，去解决更多复杂的实际问题。其次是央邦实训基地提供的操作设备。在学员形成规模之前，这些花巨资购买的设备利用率不足，但如果实训人数足够多，随着其边际成本不断下降，其盈利能力也会愈来愈强。

　　但是，央邦毕竟是处于一个由传统重资产状态向新模式过渡的阶段。在这个过程中，仍然需要分步骤有重点地完成这一“转型”过程。短期内(陆毅的预计是2-3年)，央邦将重在培育用户，高校和相关企业将是这一阶段重点攻克的对象。其中，高校重在培育潜在用户，企业则重在挖掘现有需求。中期(3-5年)，随着用户群体逐步成熟，央邦将开始收获市场回报：包括平台增值服务产生的收益(平台使用人数越多，这项收益的价值将越大)，以及后续提升性课程培训和基地实训这三大块。从长期来看，在越来越多的人群进入这个平台并认可央邦之后，陆毅所倡导的自主学习型时代将真正来临，而央邦将成为这一教育理念的首个成功实践者和直接受益者。

　　与互联网企业面临需要经过较为漫长的时间来培育用户群体的困难一样，央邦目前面临的最大挑战也都集中在其用户培养期，即未来2—3年内的这个阶段。

　　首先对资金，尤其是外部资金支持的迫切需求。为支撑新业务模式的持续发展，央邦现在尚未将传统面授业务完全砍掉。除了现有客户仍具备此类市场需求之外，最重要的就是出于保持企业自有资金稳定，维持“造血功能”的考虑。但仅靠自有资金，企业的发展速度和规模都很难获得高成长，正如比尔·盖茨今年在世界经济合作与发展论坛上所说，未来五年网络将成为最好的学校。错过了之前关键的市场培育期，输掉的就将是整个市场。

　　其次是新市场领域开拓的策略问题。由于央邦目前的核心团队仍然以技术人员为主，在市场营销方面尚缺乏成熟的运作经验。且其目前已经攻占的市场群体，仍然集中在高校，这类人群有直接的服务需求但却很难立刻为自己所享受的产品服务付费(支付能力和实际需要因素都有)；而对于主要的客户群体——用人企业，央邦尚未形成详细周密的营销思路。所以，如何攻克这类型用户将是未来央邦的市场重心。从这个角度来看，央邦也需要在内部组织架构上进行调整，引进相关市场人才，制定详细实用的营销策略。如能将这两个“明天”的关键问题解决好，央邦的“后天”、“大后天”必定是一片晴朗。

　　解决这两个关键的短期战略问题之后，央邦云计算开放式教育平台有可能带来IT培训行业的一次“颠覆性”革命。因为，目前的传统IT培训行业仍然是以认证培训为主，随着央邦将这一基础服务完全变成免费(这还只是央邦撬动市场、培养用户的第一步)，大多数以认证培训为主要盈利点的传统IT培训企业将面临毁灭性打击，但对于用户来说，则意味着教育门槛完全被锯掉，所有想学习的人都能免费享受到最优质的教育。完成这一步之后，再用更优质的收费服务来夯实企业基础，而央邦带来的将是整个IT职业教育，甚至全部社会教育有关理念和盈利的一次彻底变革。