分拆与集约的纠结
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-18 12:53 来源: 《小康·财智》虽然包括VANCL、京东商城在内的曾经的轻公司标杆都在重型化发展,不过,轻公司也并不是一无是处,它能够实现制造链端的产品与流通链端的用户直接有效沟通。
采写|《小康·财智》记者 黄君发
商业总是那么有意思。无时无刻,都有人在总结各种商业趋势,希望能寻找出具备普世价值的商业路径。也是无时无刻,总有人对于流行的各种商业路径趋之若鹜,崇拜不已。
比如,随着互联网和IT技术的发展,有相当部分企业通过互联网这一全新的销售渠道获得庞大用户量,继而通过外包的方式迅速获得制造、设计、流通等资源——当然这些资源并不属于他们自己所有,但因为抓住了客户,他们有着足够的磁场将产业链上游的企业吸引在自己周围——继而为用户提供产品和服务。
这类公司往往具有一个共同特点:往往把重心放在了聚集海量的用户上,甚少有实物投资,资产结构中,固定资产或者非实物性资产所占比例偏低,他们往往被称为“轻公司”。由于需要贴近市场,深入了解客户需求,轻公司往往都是聚焦于某一细分市场的专业化公司。
与之相对应的是,大量依靠传统的方式投资厂房、设备等固定资产的方式纵向实现全产业链控制、横向多元化发展的公司,则大多被叫做“重公司”。他们的一个重要特点是:固定资产比重高、产业多元化。
过去几年来,围绕企业应该是“轻公司”还是“重公司”的讨论之争一直相持不下。不过,过去一两个月, “轻公司”大有抬头之势。
6月16日,作为曾经的轻公司的代表,之后又作为“轻公司”重型化发展的代表,淘宝网宣布了“一分三”的战略,淘宝网将分拆为沿袭原C2C业务的淘宝网、B2C电子商务平台淘宝商城、一站式购物搜索引擎一淘网三家独立公司。这意味从一个侧面印证了淘宝网当年从一家简单的C2C平台最后发展到横跨C2C、B2C、搜索、团购、旅游等众多业务,以及从线上到线下的纵向全产业链投资策略的失策。
同样可以印证的还有金山软件。7月初,在宣布接替求伯君重掌金山之后,雷军宣布了金山下一步将一改过去中央集权的集团管控模式,将旗下的游戏、杀毒、词霸、WPS等业务逐步分拆,并组建相应的独立公司,给予更大的发展空间。
轻公司并非灵丹
客观说,轻公司确实好处多多。由于固定投资比例很低,因此轻公司更利于成本,压力更低。更大的利好在于:轻公司对于市场的反应能力迅速:由于把核心能力放在聚集海量用户身上,因此对于市场变化的感知能力更强,而且决策也更容易,无非就是寻找新的外包商。相比之下,传统的重公司的反应则要慢很多,而且风险也很大,对他们而言,每一次的转型都意味着巨大现有固定投资的大大减值,甚至化为乌有。
不过,要想践行轻公司模式,却非易事。由于遵循的市场化大分工的策略,轻公司的一项必修课则是要与涉及产业链上下游的包括制造、设计、流通、广告、物流等各个环节的独立实体紧密分工合作。由于每个产业链条中,都有可能存在体量巨大的企业。要想确保消费者满意,与之合作是最佳选择。不过,如此要想在产业链中占据主导地位,对于轻公司而言,难度不可谓不大。一旦占据不了主动,议价能力降低,则轻公司的成本压力很有可能高于传统型的“重公司”。
更大的难点在于,由于每家企业有着各自的利益诉求,遵循社会化大分工的轻公司在与产业链条上的不同利益体合作时,必然涉及到巨大的沟通成本和管理难题,如何保持有效的管理和顺畅的沟通非常关键,一旦合作不稳定,哪怕是一个环节出现故障,都很有可能对最终的用户体验造成重大影响,继而影响轻公司的前途。
时至如今,已经很少有人能够想起一家叫做PPG的企业。曾经何时,作为国内轻公司的典型代表,PPG一度风靡国内,并一度紧随雅戈尔之后,成为国内第二大衬衫销售公司,并引来大堆跟风者,这其中就有现在风头正劲的VANCL(凡客诚品)。
然而,正是因为过于迷信外包,对于产业链条控制的能力有限,产品质量缺陷层出不穷,最后导致两年之后的2009年,“一代宗师”PPG只能以轰然倒地收场。
正因为如此,无论轻公司的劲风怎么吹,国内最大的信息化服务商中企动力股份有限公司(以下简称:中企动力)总经理陈丹却坚持走了包括自建渠道和自行研发设计信息化产品的思路。到目前为止,该公司已经在全国建立了86个分公司,员工达8000人。
虽然这给中企动力带来了庞大的成本支出和巨大的管理挑战,但是陈丹坚持认为,至少相对于外部沟通,企业内部的沟通会更高效,执行力更强,企业的风险也就更容易把控,这也是她最为看重的地方。
轻公司重型化现象
中企动力的经验告诉我们,“重公司”虽然传统,但是也没有我们想象的那么不堪。至少,在包括PPG、ITAT等曾经的轻公司标杆企业轰然倒地的时候,虽然受到了轻公司们的冲击,但是包括雅戈尔、国美、苏宁等在内的一大批传统的“重公司”非但没有倒下,反而一直继续保持着快速增长。
8月1日,苏宁电器发布的2011年上半年业绩快报显示,该公司1~6月实现营业收入442.3亿元,同比增加22.68%;实现净利润24.7亿元,同比增加25.35%。在刚刚过去的2010年,2010年营业总收入755.05亿元,比上年同期增长29.51%;净利润40.12亿元,比上年同期增长38.82%。
雅戈尔的年报也显示:该公司2010年实现营业收入约145.2亿元,较上年同期增长18.20%,这其中,服装业务实现营业收入61 亿元,较上年同期增长9.05%;实现净利润7亿多元,较上年同期增长93.36%。
虽然京东商城和VANCL同期分别实现了102亿元(包含百货、图书等品类)和20亿元的销售额,但不可否认的是,这两家企业还是在盈利线上苦苦挣扎的电子商务公司,因此苏宁电器和雅戈尔从销售额和利润额上都保持着较大优势。
更有意思的是,同样作为曾经的轻公司代表,京东商城和VANCL过去一两年却可谓在“重型化”方向不遗余力。
以VANCL为例,2009年PPG倒下之时,突然意识到单一的产品风险的VANCL很快将品类由单一的男士衬衫发展到了T-SHIRT、女装、鞋类、童装、配饰、箱包、百货等领域,成为了事实上的综合类时尚服装和家居自有品牌销售平台,并创建V+——一个与VANCL定位相似的第三方电子商务平台。
随着品类的扩充,VANCL在仓储方面的投资力度开始不断加大。到目前为止,凡客先后在北京、上海、广州、武汉、成都、西安、济南、沈阳等多个城市建立了仓储中心,另外,杭州、青岛等地的仓储中心正在建立之中,预计到年底,凡客将在全国范围内建立28个仓储中心。虽然陈年没有公布具体费用,但是按照业内人士计算,仅建立仓储中心一项,凡客的费用至少在数亿元级别。
在物流方面,VANCL更加冒进,甚至于组建了自己的快递公司如风达,在核心城市如北京、上海、广州等中心城市自行配送。2010年年底,凡客的快递队伍已经突破3000人,预计今年将突破8000人,届时如风达将在建立了仓储中心的28个城市实现自行配送。按照业内人士估计,这至少需要数千万元级别的投资。
不仅仅是VANCL这样的电商新秀,就连戴尔这样的全球典范,在以直销模式稳坐全球PC市场20多年的宝座之后,不得不低下头颅寻求改变。
2007年5月,创始人迈克·戴尔重新回到公司CEO 位置的随后几个月内,戴尔开始在北美的沃尔玛超市销售它的两种台式计算机。随后,在英国的Carphone Warehouse、日本Bic Camera等大型3C零售店里也见到了戴尔电脑。同年9月,戴尔开始陆续和国美、苏宁、宏图三胞等国内大型消费电子连锁卖场合作。
戴尔在传统渠道的耕耘很快得到了回报。据市场调研机构GFK的调查显示,戴尔中国在2008年第三季度中,零售渠道的销量远远高于互联网和呼叫中心的直销渠道。前一季度,直销渠道的销量仍然是戴尔的强项,领先于零售渠道。这极大增加了DELL的渠道竞争力。
重公司也在轻型化
难道轻公司真的已经日薄西山了吗?当然不是。
作为世界工厂,大量的中国企业都位于产品制造链,因为没有营销能力,不善于做渠道,也不善于做品牌,它们往往通过OEM 等方式成为国外知名品牌的加工者。由于利润微薄,制造企业们需要通过不断优化生产线以及加强生产管理来提高劳动生产率,以大规模生产获得更多的收益。处于产品制造链的企业们往往是投资厂房、生产线等重资产行为而发展。
传统环境下,一件产品从工厂出来后,往往会经过经销商的层层加价,才会抵达最终消费者手中。由于制造链和流通链的分离,导致前端的工厂和最末端的消费者存在信息不透明、信息反馈不及时等,消费者花费更高的价格购买了商品,制造企业却只能获得微薄的利润。
互联网和IT技术的运用,能够让产品制造链和商品流通链组成一个完整通畅的信息通路,从而降低中间成本和费用,并将成本和费用的节省返利给消费者。也就是说,这类企业通过建立双向信息反馈机制,将产品制造链的企业以及消费者都发展为利益联盟,从而自己也有了核心引力。
因此,互联网为提升商品的流通效率提供了一种“轻”的方式。这也是包括李宁、格兰仕、联想等众多传统重公司看好电子商务,急于投互联网怀抱的缘故。
横向看,那么拥有多元化业务的公司——无论是制造业企业还是互联网企业,由于业务分散,且每个业务都有着不同的消费群体,这很可能让处于制造链端的单个产品(软件)无法与流通链的消费者实现精准对接,造成信息失真、信息反馈不利,从而不利于业务发展,影响全局。
这个时候,企业要做的就是分拆,保持每项业务的独立性,让其处于制造链端的产品和处于流通链端的消费者能够保持精准沟通,进而实现两大链条合二为一。
金山毒霸作为金山软件旗下业务之一,曾经位列国内三大传统杀毒企业之一。不过过去几年在奇虎360为首的免费大旗的攻击下,由于金山软件对于市场判断错误,仍然以传统收费作为盈利模式的金山毒霸的市场份额每况愈下。
不过,通过一系列改制后,拥有了独立自主权,相对于金山软件管理层更熟悉网络安全市场的金山网络管理层也祭起了免费大旗,被丢失的失地正在逐步收复。
金山网络副总裁肖洁告诉记者,这个时候,金山网络的前身作为一家传统的杀毒公司所拥有的人才和技术优势开始发挥出来,甚至于已经取得市场主导地位的奇虎360也开始不断抄袭其推出的新功能。
“分拆给金山网络带来的最大的利好就是灵活,可以灵活制定市场战略、独立融资而不必层层请示,以期最快适应市场变化,实现业务的利益最大化。”肖洁告诉记者。
当然,尽管如此,对于金山网络的未来,谁也无法断定。正如人们对于公司是应该向“轻公司”方向发展还是应该向“重公司”方向发展一样。
英国著名文学家狄更斯有一句至理名言:这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期。
信不信由你,反正我是信了!