中国企业家与大师对话的七条军规

　　王立伟

　　杰克·韦尔奇(GE前董事长兼CEO，被誉为“全球第一CEO”)、迈克尔·波特(世界级战略大师)、菲利浦·科特勒(美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，被誉为“现代营销学之父”)、沃伦·巴菲特(全球著名的投资商、富豪)、拉姆·查兰(杰克·韦尔奇最推崇的管理咨询大师之一，为GE、杜邦等世界500强企业CEO提供咨询和教练辅导近40年)、彼得·圣吉(美国麻省理工学院斯隆管理学院资深教授，国际组织学习协会创始人、主席)……在过去几年间，这些如雷贯耳的名字，全球管理、营销界“神”一般的人物，正在拉近与中国企业家之间的物理距离。

　　中国企业家有更多的机会，出现在这些大师的课堂上、论坛上，甚至能够和这些大师面对面对话，解决他们内心深处有关企业战略、运营的种种困惑。

　　但大多数对话结束后，如果有一个“客户满意度”的调查，恐怕得出的数据会令人感到有点遗憾。

　　最常见的便是，对话结束后，中国的企业家们普遍感到不过瘾，认为大师们并没有针对性地进行“望闻问切”，开出药方。

　　而2004年杰克·韦尔奇中国行中，有观察者就认为，让这些大师在短短的几个小时的时间里，对某一个中国企业家的问题回答得深刻、透彻，能够解决其问题，这是不现实的。即便是大师们就上述疑问给出回答，也许更大的可能性就是，他们会表示无能为力。

　　那么，对于大师们的期待，到底应该聚焦在何处？如何从这些早已经熠熠发光的“宝藏”里，发掘到提升中国企业家能力的价值？

　　了解大师：了解是良好沟通的前提。在与大师对话之前，必要的功课不能少，比如，对他们的背景资料有基本的阅读，知晓他们在各自的领域当中积累了怎样的经验，取得了怎样的成就，这些经验和成就对于中国企业家的意义何在。

　　全面准备：如果你是一名主要的对话嘉宾，那么你要问的问题，可能就不仅仅是来自自己的困惑，更重要的是代表企业家群体。事实上，是有必要在自己的企业家圈子里做一些基本的调研，了解人们共同关注的问题，并且适时聪明地提出来。

　　不要猎奇：追星是人类的天性之一，企业家也不能幸免。对于大师，动辄花上不菲代价只为见一面的举动，在企业家身上也会发生。想想你要的是什么，再决定是否要去跟大师“面对面”。

　　平视大师：对于大师而言，被仰视是一种常态，但将他们看成是平等的或许更对他们的“胃口”，是代表对他们真正的尊重。只有建立一个平等的平台，才能够让他们更具有舒适度，也更愿意坦诚相见，将自己的观察和思考和盘托出。

　　结合实际：大师们往往在面对问题时，第一反应是用自己最擅长的普适性的答案回答。有没有更好的方法？中国企业家不妨模拟一些现实的、自己最为熟悉的场景，将问题植入这些场景中，给大师们融合、思考、认真作答的机会。

　　保持聚焦：从杰克·韦尔奇身上，你可以学到的东西太多，那么此时此地，你要什么？多元化？数一数二？还是领导力？实际上他也在不停地发展和变化中，那么最重要的是观察他的价值观，解决自己的“基本面”的问题，在可能的情况下，将自己面临的现实问题抛给大师。

　　学会追问：2004年杰克·韦尔奇在中国成功地与郭广昌、宁高宁、刘持金等企业家进行了对话，翻阅当时的记录不难看出，这些企业家在对话过程中，都时刻保持着思考，并且不停地启用“追问”这个工具。只有这样，才能让大师们重视论战，并且激发他们讨论的热情，激发他们思维的火花。