传统手机巨头借裁员脱困 制胜终端市场还需全局谋变

　　■本报记者　杜峰

　　手机市场永远是变幻莫测，一家厂商风生水起的背后，或许有几家厂商早已举步维艰。“春江水暖鸭先知”，在竞争最为激烈的手机领域，各大终端厂商无疑能够最早感受到市场变动，并迅速作出反应。

　　时下，传统手机巨头瘦身成为潮流。一方面，有消息称，诺基亚单方面裁员170人违反劳动法。继诺基亚之后，LG也爆出裁员风波。据《羊城晚报》报道，近日，有消息称LG将对手机研发部门进行一次大调整，位于北京的LG电子中国研发中心的手机研发部门将被撤销。另有消息称，韩国LG电子已经将其手机部门的海外员工数量裁减了大约30%，不过，LG第一时间否认了这一消息。除此之外，老牌商务巨头RIM也频频传来人事变动的消息。瘦身俨然成了传统手机巨头中盛行的一种风气。

　　裁员瘦身无疑是各手机厂商脱困重生的一条捷径，但从长远看，开拓创新，提高产品竞争力才是制胜的王道。

　　传统手机厂商刮起裁员风

　　近来有关传统手机厂商裁员的消息不绝于耳，自去年10月开始至今，有关诺基亚裁员的大小消息频现报端，涉及千人左右的裁员新闻至少五起，最多一次4000人。今年4月，诺基亚宣布将于2012年底前裁员4000人，并通过将Symbian系统的研发和服务外包向埃森哲转移约3000名员工，总共约7000名，几乎占诺基亚全球职员总数的12%。尽管中国市场是诺基亚的命脉所在，但也不能在这次裁员中幸免。据悉，诺基亚总共安排了169名诺基亚中国塞班团队员工加入埃森哲。就在8月30日，诺基亚中国的29名员工联名拒绝诺基亚人事部提出的单方面解约的协议。

　　继诺基亚塞班系统研发部门被爆裁员之后，全球第三大手机制造商LG也正遭遇重大调整。据媒体报道，LG的官方回复证实了战略调整的消息。而对于涉及人数，LG方面表示，目前内部正在做相关的人数统计，暂时不方便对外透露。LG方面表示，这次调整是从组织运营效率角度出发的人员重新配置，希望通过以上措施，将离职人员降到最低。但据LG内部员工透露，日前，大约10名合同到期的同事分别收到了公司人力部门的“不再续约”的邮件通知。内部已经有传言称，北京手机研发部门只能留下不到10个人，主要人员为企划部门和个别高管，而其余的人员或被列入裁员范围。

　　意欲断臂求生者何止诺基亚和LG两家，7月份，黑莓手机的制造商加拿大RIM公司就正式对外宣布，将在公司全球范围内裁员2000人，占总员工人数的11%。近日黑莓手机厂商RIM全球开发者关系高级总监迈克·柯卡普（Mike Kirkup）在其个人博客上宣布辞职。最近4个月以来已有多位RIM高管出走，另攀高枝。

　　核心竞争力不足成致命软肋

　　传统手机巨头陷发展困境的具体情况或许不大相同，但疲态尽显，同处困境则是真实的写照。诺基亚财报显示，2011年二季度诺基亚出售1670万部智能手机，同期苹果iPhone手机销量2030万台。这样苹果占据全球智能机市场19.1%的份额，并将诺基亚赶下了霸主的宝座。财报还显示，该财季诺基亚手机销量同比锐减20%，特别是中国和欧洲市场的业绩大幅下滑。而LG作为第二季度全球销量第三大手机生产商，在如今以智能手机为新竞争点的手机市场，面对苹果、三星、HTC等强大对手，地位也岌岌可危。据LG二季度财报显示，二季度其手机业务亏损539亿韩元，这已经是LG手机连续第五个季度的亏损。RIM的成绩单也是惨不忍睹，RIM公司的拳头产品黑莓手机近年来在智能手机市场上表现疲软，市场份额不断被Andorid以及iOS系统蚕食，受此影响RIM公司股价已经跌去了一半，目前黑莓手机市场占有率只有19%，且呈节节败退之势。

　　三大巨头走到今天这种境地，外部因素上看，苹果iPhone智能手机的横空出世，冲击了手机消费市场，内部原因则是惊人的一致：各大制造商仍抱残守缺，没有适应移动互联网时代的变革，牢牢抓住已成鸡肋的市场不肯做出创新性的改变，产品更新缓慢，或操作系统过于陈旧，或过分依赖某一系统，或重硬实力轻软应用……

　　诺基亚手机销量严重下滑，与其固守Symbian导致中高端市场乏力有密切关系。而LG的问题则源于对Windows Phone系统的过于倚重，没有预见到Android系统的发展潜力。核心竞争力的缺失也是这些厂商全线溃败的重要内因。以诺基亚为例，两年来诺基亚没有一款智能手机可以与苹果iPhone、HTC和三星Android手机抗衡，从而逐步丧失了高端市场的领先优势。

　　布局谋变能否浴火重生？

　　手机市场的竞争犹如“逆水行舟，不进则退”。还从诺基亚在智能手机市场的失落表现来看，知名互联网专家刘兴亮认为，表面上看，诺基亚输给了苹果，它被苹果反超，被iPhone手机打得节节败退，但是背后是诺基亚输给了一个时代。不过如今，巨大压力之下，这些传统的手机巨头们都已经开始谋变市场。

　　诺基亚方面动作不断。为了扭转智能手机市场的不利局面，诺基亚今年2月宣布与微软合作，逐渐从Symbian平台转向Windows Phone平台，来驱赶苹果iPhone和谷歌安卓系统终端，以收复失地。目前，诺基亚终端共覆盖三个操作系统：与英特尔合作的MeeGo，与微软合作的Windows Phone和自己独守的塞班，是市场上拥有操作系统最多的手机终端厂商之一。结盟微软，可以让诺基亚做到软硬并重，既可以通过基础的硬件技术升级来发力高端，也可以通过操作系统软件的升级换代来抗衡苹果和Android系统。

　　LG方面近来也频频推出新品，3D手机、社交手机新品频出，软硬件双管齐下，谋求市场发展。譬如，近日有消息称，LG公司又将推出一款全新的智能手机到其Optimus系列，这款产品就是LG Optimus Note，这是一款配备了滑盖QWERTY硬键盘的全新智能手机产品，同时其处理器采用的是Nvidia公司的双核心Tegra 2。种种迹象表明，LG也在加紧布局市场。

　　 至于RIM方面，更是消息不断。频出的新品让人眼花缭乱，应用软件方面也在不断发力。还有消息称，RIM下一代手机系统将可兼容安卓。不难看出，黑莓正在谋求全方位变革。

　　　 较功能手机时代而言，智能手机时代的市场发展思路已经发生了彻底的变化：操作系统的重要性甚至胜过手机质量；软实力的比拼远比硬件较量重要；开放、合作与共赢成潮流；功能融合渐成市场发展趋势……因此，传统手机厂商要要想彻底脱困，光靠瘦身是远远不够的，而需要一场由内到外的全局变革。