从“走向”国际到“走进”国际_五年后再看中国制造
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-20 01:11 来源: 第一财经日报
WPP集团首席执行官Martin Sorrell
从“走向”国际到“走进”国际_五年后再看中国制造
郑爽
几乎所有的领导者对权力有着天性的“钟爱”，在被追问企业在全球化过程中应该选择何种决策和管理体制时，苏铭天爵士（Martin Sorrell)一边发出他那特有的爽朗笑声，一边开玩笑地说：“当然是集权。”
这位在1985年创立WPP集团并一直担任首席执行官的英国爵士，言语中无不透露着果断与坚定。
尽管总部集权决策是包括苏铭天爵士在内的西方领导者在带领公司全球化过程中所倚重的体制，但苏铭天认为中国企业并不适用。在此次参加夏季达沃斯2011新领军者年会有关全球化分论坛的间隙，苏铭天接受了《第一财经日报》的专访，对中国企业的全球化问题发表了他的看法。
“如果我是中国企业的老总，我会先将权力下放给当地的团队，随着经验的增加，决策再更多地收回总部。”苏铭天说。
“庞大的国内市场是最大的阻碍”
尽管这些年中国企业境外投资的数额越来越大，但耕耘海外市场的成功经验却不多。在海外看来，中国企业更多的是出于对技术和资源的掠夺，却少有能真正在外建立自己品牌的美誉度并获得海外客户的信任。中国企业虽然“走向”了国际，却并没能“走进”国际。
要真正走进海外市场，中国企业存在哪些不足与困难？
“中国本土庞大的市场对中国企业的全球化而言是最大的阻碍，”苏铭天指出,“国外的市场规模的确是没法和国内相比，而且中国市场是一个非常多样化的市场，不像美国是同质化的。”
苏铭天举例：“中国移动手机用户高达6.2亿，每个月新增用户高达500万，而巴基斯坦电信的用户仅1000万，相当于中国移动两个月的新增数。”
的确，庞大的内需使得中国企业的领导者对于海外市场的真正理解失之偏颇，有些只是在海外进行简单的收购以获得想要的资源，但并没有以符合海外市场的需求与标准的产品树立企业的知名度。
而有些企业在收购上也遭遇更多的挫折，比如金融危机爆发以后，光明食品集团重点操作了６项海外并购案，结果是两项成功，两项退出，两项失败，失败率极高。
“中国企业国际化面对的另一个问题就是价值观。国外有自己的价值体系和做法，如何在国外适应本土市场的情况，并进行很好地沟通，这是中国企业需要学会的。”苏铭天指出。
除此之外，苏铭天认为中国企业还需解决管理体制和决策体制的问题。
“中国总部要决定一个决策机制，到底是把全部的决策集中到总部还是下放到国外的一些机构？”苏铭天进一步指出，“而且是通过派遣本地的中国管理层到海外机构，还是直接把权力下放到海外本地的雇员，这是要做的选择。”
“先放权再集中”
从西方的管理体制来看，在全球化过程中普遍侧重总部集中管理和决策的方式，而这亦是目前较多中国企业走向国际化时采取的体制。
苏铭天分析：“根据我们和客户的经验，全球的趋势是朝向总部统一管理方向的。在集权的总部决策与权力下放的中间地带，即地区总部正在被逐渐淘汰，因为IT的发展以及出于成本的考虑，所以这是总体的方向。”
但总部集权决策会导致企业难以适应和兼顾到海外区域发展和市场的需求，西方企业的行为特征适合国际化时间尚短的中国企业吗？
“中国的企业要视具体的情况而论。”在苏铭天看来，对于刚刚走出国门的企业，由于要打开海外本土市场，无论从适应本土文化还是本土需求方面都要求中国企业作出更多的努力，因此需要下放更多的权力给当地的团队。
“但随着经验的增加，决策权可以更多地向总部收回。”苏铭天认为。
“西欧危机是机遇”
这些年，全球的环境、政治和经济格局越来越不确定，这意味着中国企业走向海外需要面对的不确定风险也越来越多。
在这样不确定的环境下，中国企业的国际化进程会不会太过激进？
苏铭天表示：“我不认为中国企业激进，现在美国和西欧经历的危机和经济下行的压力给中国带来很大的机会，温家宝提到的中国愿意帮助西方国家这将会给海外的中国企业带来很多政治和经济上的机遇。”
“因为南南合作现在是一个发展趋势，巴西在这届政府之前跟中国的贸易是很少的，但现在两国之间的贸易占了很大的份额。从世界范围来说，现在美国政府的外交注意力放在阿富汗、伊拉克和中东地区，而中国的外交重点放在南南合作上，我是鼓励中国企业在现有的大背景下发挥更大的作用。”苏铭天进一步解释。
对于许多国家对中国品牌与低端廉价之间的联想，苏铭天并不赞同。
“中国的产品和品牌是否就是低端廉价？我不同意。在我年轻的时候日本和香港地区的商品也意味着质量不行，但现在它们已代表着高端。所以这只是一个发展时间的问题。”苏铭天边摇头边说。
那么这个时间需要多长？苏铭天乐观表示：“我相信再过五年，中国的产品质量会有一个很好的提升。在我看来中国的产品代表着速度、灵活性和力量。”