做最好的中层管理者

　　Be the Best Mid-level Management

　　在舞台上，最难演的是配角；在公司中，最难做的是中层。中层经理要经过一场心灵炼狱后，方能化蛹为蝶。

　　On the stage, the most difficult part is supporting role; in the company, the most difficult part is the middle-level management . The middle-level manager needs a kind of mind purgatory, and then can finally be the best。

　　文 本刊记者 程桔华

　　沃顿商学院管理学教授莫里克(Ethan Mollick)曾表示：“人们常常忽视甚至不屑于关注中层管理人员，事实上他们有着非常重要的作用。因为和其他任何部门或人员相比，他们对公司的运营有着更大的影响。”

　　长久以来，人们认为公司彼此之间运营状况之所以不同，主要是由不同的公司因素导致，例如商业战略、管理体系、人力资源实践等等，而不是因为雇佣人员的不同导致。莫里克的观点改变了这种思维模式。莫里克承认，高层管理人员能偶尔把握公司的总体发展方向，他们的作用非常重要。但是，在决定挑选个人项目和判断项目如何执行时，中层管理者的作用更大。

　　而如何才能培养一流中层，打造精英团队呢？继《中层领导的方与圆》之后，北京时代光华图书有限公司近期又策划出新书《这才是最好中层》，作者海阔以多年培训经验为读者呈现一个个生动鲜活的一线管理案例。

　　海阔认为，中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时，除了要了解候选人的岗位技能和人品以外，还要注意是否具备良好的心态。换言之，中层管理者的成功要从修炼心态开始。

　　公司的中层就像戏剧表演中的配角。如果仅从表演功底上来讲，配角与主角的差距并不是很大。之所以许多配角迟迟不能胜任主角，最主要的一点是境界的修炼。

　　从基层领导升为中层经理，是一个漫长曲折的过程。这不是一个简单的知识和技能的提高过程，而是一种人生境界的修炼。“只要过了这道关，中层经理就会拥有企业高层所独有的魅力：思考问题时宽广的视角、从容淡定的心态，以及懂得享受工作和生活的人生修为。达到了这个境界，无论是对企业、还是对中层经理自身，都是一个福音和幸事。”

　　海阔认为，要想达到这个境界，企业的中层经理必须要知道自己是在刀尖上舞蹈，稳定才有爆发力，可以出错，但不能失败；必须要用“平常心”应对“上挤下压”，上挤时，不要和高层“叫板”，下压时，要时刻有培养下属的意识；必须要树立信心，让优点和名字划等号，优势要以“点”带“面”，弱势要回避而不挑战。

　　此外，海阔认为一个优秀的中层经理，还应该做好以下四件事：

　　管好自己：以最佳的工作状态投入到事业中；

　　管好部门：让下属和员工飞速进步成功；

　　高效执行：让部门上级和老板赏识青睐；

　　晋升有备：让自己青云直上，前途无量。

　　海阔对这四个问题做了很好的诠释，在这本书里一一给出了很好的解决方案。他认为，要管好自己，就要在最短的时间内把潜能“压榨”出来；要管好部门，就不能只做黑脸包公，还要学会“情”与“理”的完美交融；要想高效执行，就要在执行任务时学会“分心”：一边埋头苦干，一边积极思考，看清前方的道路；而要做到晋升有备，最重要的就是做好打地基的工作，不急于求成，以免犯“先穿鞋后穿袜子”的错误。