国庆出行高峰期火车票基本售罄

　　

　　沪宁沪杭高铁网上购票后需换票进站

　　铁路上海站昨天宣布，9月30日、10月1日将成为出行高峰期，上述日期由上海发往远方的长途列车已经基本无票可售，该站呼吁旅客错峰出行及多多使用昨天起启用的网络售票系统。

　　商报记者 周健 阮剑如

　　两大高峰日车票紧张

　　昨天15时起，上海各铁路代售点发售10月2日的火车票。截至昨天10时，9月30日由上海至北京、西安、太原、郑州、武昌、长沙等方向的夕发朝至长途列车车票已基本售罄，管内各方向尚有一定量余票；10月1日前往西北、郑州方向列车的车票基本售罄，其中包括京沪高铁北京方向的二等座票。10月1日部分长途列车、管内各方向、京沪线除北京以外的方向尚有余票，有出行需求的旅客应尽早购票。

　　据了解，上述日期的上海至西安、川渝等方向的车票，在每天开窗发售后的10分钟内全部售完。每天15：00发售新一天车票时，在各个代售点排队靠前的旅客，几乎都要购买前往西安、北京、成都等地的长途车票。

　　10月2日及以后日期的沪宁、沪杭、京沪、合武、甬台温、福厦等方向运能较为充裕，但是京沪、沪杭、沪宁等高铁线路，早晨整点发车的列车班次，出票情况也相当好，余票往往低于50张。上海站呼吁旅客避开高峰期出行。

　　铁路票务人员解释，沪宁、沪杭高铁已将预售期放宽，昨天可以购买到10月7日的车票，“发售量较为平稳，是因为短途旅客习惯于出行前两三天再来购票。”

　　铁路上海站预计，国庆节客流高峰将从9月30日下午一直持续到10月1日上午。其中，10月1日为客流最高峰。

　　沪宁沪杭车票可网购

　　自昨天起，沪宁、沪杭动车组列车实行互联网售票，9月30日起全国所有动车组列车将全面互联网售票。由于车站正在对进站闸机进行升级改造，旅客在网站购票后，均应在开车前换取纸质车票后进站乘车，暂不实行刷身份证进站乘车（除京沪高铁以外）。上海站提醒网上购票的旅客，节假日出行应适当留有提前量，尤其预留换票的时间。

　　铁路上海站相关人士强调，旅客必须在提交订单后的15分钟内付款，否则将被系统自动取消资格。该网络售票还可以改签和退票，但是退款需要20个工作日，原因是收单行和发卡行并非一致，银行之间需要时间转账、铁道部结算中心和银行之间的流程也需要时间。

　　旅客抱怨系统不稳定

　　昨天一早，多名读者来电反映网上购票并不顺利，先要安装“根证书”，随后开始购票，连续刷新了5次页面，所需的车票车次还是找不到。

　　记者昨天上午登录中国铁路客户服务中心（ｗｗｗ．12306．ｃｎ），完成注册后进入车票预订页面，出发地输入上海虹桥，目的地选择杭州，敲定日期后，系统等待多时，最终弹出“服务器忙，加载查询数据失败”的提示。随后在12点10分，记者又3次登录购票，其间沪宁高铁网络售票偶尔正常，但沪杭高铁票，电脑屏幕多次弹出服务器繁忙，查不到车次的页面。

　　昨天14时，售票系统逐步恢复，铁道部在网站首页打出了滚动字幕，称郑西、武广、沪宁、沪杭、广深、广珠、海南东环、成灌线互联网售票系统初期，调试正在进行中，请旅客谅解。铁路局负责人也表示，现在是国庆购票高峰，客流比较大，也对系统刚上线调试有一定影响。

　　旅客表示，购票网站流程不少，如果不熟练很容易失败。比如按流程所购席位锁定后，必须要在15分钟内进行网上支付。年纪大些的人很难顺利操作到最后。

　　加开临客、网络售票

　　“十一”黄金周期间，铁路上海站加开临客主要开行方向为沪宁、沪杭、宁波、阜阳、江山以及直通沈阳北、南昌、南宁等。具体开行方案铁路上海站将通过官方微博(http://weibo.com)、媒体等形式及时对外公布。

　　车站承诺开足售票窗口，并运用代售点、自助售票机、95105105电话订票、12306网络订票等多种购票方式，为旅客提供便捷购票服务。目前，全市各车票代售点、95105105电话订票可发售10月7日及以前的沪宁、沪杭“Ｇ”字头列车车票。为确保客流高峰时段高铁运行安全和秩序平稳，车站谢绝无票旅客上车补票。对“老、弱、病、残、孕”等重点旅客，设在各站的服务台将采取针对性的帮扶措施。（见上表）

　　◇相关链接：钓鱼网站每日新增数百个

　　商报记者 周洁

　　“一票难求”一直是国人假期前后头疼的问题，各种黄牛党、网上订票近期大量增加，随之带来的安全风险也巨增。安全厂商金山网络近日统计显示，各种代购车票的欺诈电话数量高达近千个，网购机票、火车票的钓鱼网站每日新增数百个，其每天拦截网民登录此类网站次数也高达上万次。

　　国庆黄金周日益临近，很多有出行计划的人们已开始考虑买票事宜。由于排队买票难，因此网络上各种代购信息开始泛滥，再加上今年国庆黄金周购票高峰恰逢网上购票即将推广，如沪宁、沪杭动车组等已可以登录进行订购，针对此的假冒钓鱼网站数量也开始抬头。

　　就近期一个新出现的火车票网购钓鱼网站为例，该网站无论网址还是页面均与正规网站相似，但输入任何查询信息均显示“系统升级中”，并以打折优惠为诱饵，诱导网民拨打欺诈客服订购电话，最终达成骗取票款的目的。而一些以95013开头、0086开头的电话，100％是骗子留下的私人电话，搜索这些电话号码，不仅卖火车票，还会发租房、卖房之类的广告。

　　此外，网民还需要特别警惕跳蚤市场车票转让信息，骗子或黄牛会利用网络发布火车票信息。今年以来，安全厂商统计的仅机票类钓鱼网站数量就有2607个，总拦截次数约60万，总拦截人数约20万。