深圳的文化“硬件”胜在“软”服务

　　深圳商报评论员 米鹏民

　　经过两轮公共文化设施建设高潮后，今天深圳的文化“硬件”已经够“硬”了：25家博物馆、62个群众艺术馆和文化馆（站）、381个各类文化广场、638家公共图书馆……况且第三轮公共文化设施建设高潮即将拉开序幕。

　　但是，正如新新人类爱说的那样，用钱能办到的事都不会是最难办的事。只要钱足够多，在沙漠上也可以建起富丽堂皇的赌城拉斯维加斯。因此，观察文化“硬件”，不能仅停留在“硬件”角度上，只盯着投资多少、规模大小、档次高低，而要以文化独特的“软”眼光，观察其服务能力的强弱和服务效果的好坏。

　　从这个新角度看深圳的公共文化设施，其优势立显。

　　比如，深圳确立的将覆盖全市的“十分钟文化圈”概念，从一开始就是以市民的现实需要和方便利用两个方面同时考虑的，在这样思路指导下所建设的文化设施，就不可能是所谓“政绩工程”，就会从规划到细节，从种类到布局，从管理到运营，都充分考虑服务的目标和群众的要求，这才是真正为人民服务的公共文化服务设施。

　　再比如，分布在深圳罗湖、福田和南山的三大书城，都成为“读书人的幸福城堡”、市民最爱去的“文化公园”，都成为深圳知名的文化品牌和文化地标，还被列为“深圳市文化旅游景点”，是外地游客来深旅游的必去之地。尽管三大书城在“硬件”上同样国内一流，但在广大读者的心中，留下深刻印象的是书城内人性的设计、专业的环境、贴心的服务。

　　又比如，为迎接大运会而新建的许多体育设施，不仅弥补了我市体育设施布局不够均衡的历史欠账，而且创造了“春茧”模式：改变以往大型运动会后主要体育设施闲置、亏损的传统老路，深圳市政府以ＢＯＴ的方式，将“春茧”（深圳湾体育中心）整体交由华润集团投资、建设并运营，经营期满后移交给政府。而从大运会结束之后短短3个月的运营情况来看，“春茧”模式是成功的。

　　党的十七届六中全会公报指出，满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。能不能做到这一条，是检验一切文化“硬件”最重要的“软”指标。