冠芝霖：手机连锁卖场的“老谋新算”

　　□经济视点报记者 姬万里

　　 　郑州通信行业又一零售旗舰店将正式起航。10月28日，河南冠芝霖手机连锁和中国联通郑州分公司强强合作的冠芝霖二七路联通店揭开面纱，开始试营业。这是郑州联通与手机零售商的一次全方位合作。

　　与其他传统的手机连锁不同，新的冠芝霖旗舰店具备手机、配件、周边产品销售、手机美容、功能应用、售后服务、运营商业务、技术展示八大功能。

　　

　　重新定义卖场概念

　　冠芝霖对河南人来说还是相对陌生的，听上去更像是一个人名，而乐语通信则是一个家喻户晓的手机卖场。

　　据了解，河南冠芝霖手机连锁，是乐语（中国）控股有限公司旗下的一个手机零售系统，隶属乐语旗下，是目前全国最大的联通通信合作商。

　　在单一手机零售业举步维艰的时期，协亨选择了出售，龙粤选择了网络销售，而中域则选择了向数码卖场转型。

　　“用信息化的手段，改变人们信息的消费模式，从而为人们提供更便捷的生活，这才是通信行业未来的发展方向”。 河南冠芝霖手机连锁总经理刘军岭表示。

　　2002年，刘军岭开创了河南本土的第一个连锁品牌——新亚手机连锁，“买手机到新亚”，一时成为当年最流行的广告语。7年后，河南新亚手机连锁融入乐语（中国）控股有限公司。

　　作为乐语的股东，刘军岭逐渐退居幕后。伴随着3G的长足发展，今年7月1日，刘军岭再度出山，现在名片上的职务是乐语中国副总裁、河南冠芝霖手机连锁总经理。

　　“河南冠芝霖站在联通和乐语两大巨人肩上，还有一支能征善战的老新亚团队，我们经受过近10年的打拼，现在更加如鱼得水。”刘军岭告诉记者。

　　据了解，河南冠芝霖手机连锁门店，除了传统的柜台式销售外，还能给予消费者更多的体验和展示，冠芝霖店面门头上醒目的“沃”标志，就知道它的3G基因，冠芝霖对传统手机卖场进行了重新定义。

　　河南冠芝霖的一位负责人介绍说：“二七店更注重店面功能的拓展和店面环境的改造，以超过客户期待为标准，创造独特的手机服务体验，冠芝霖在通信产品零售方面的专业性将是赢得消费者和市场的核心竞争力。”

　　

　　冠芝霖的河南战略

　　信息化时代，手机应用已经渗透到各个方面， 而手机营销手段也趋于多元化，单一的卖场似乎已经不能迎合消费者的“口味”。

　　基于手机功用的变化，冠芝霖开启了崭新的“体验+传统”融合模式。

　　冠芝霖二七店一位营业员指着卖场一边告诉记者：“那边是手机的体验区，消费者可以坐下来先体验手机，了解功能后再决定是否购买，我们要慢慢改变顾客的购买习惯。

　　“冠芝霖具备手机厂家和代理商的良好人脉，同时拥有老新亚强大的营销队伍。”爱施德郑州分公司的一位区域销售经理向记者表示。

　　而刘军岭更是有自信的资本，从今年的7月1日开始，短短的4个月时间，冠芝霖已经发展到60家门店。

　　此次二七路店的试营业更是意义非凡。“二七商圈是整个河南的商业核心地带，冠芝霖在商业核心上占有一席之地，可以不惜血本，把所有的成本优势都让给消费者，让冠芝霖二七店短期内品牌形象爆棚。”刘军岭坦言。

　　业内人士表示，目前零售店自身未形成具有附加值的服务产品，手机零售行业必将在市场格局、商业模式方面发生颠覆性变革，如果运用得好，将成为今后各连锁卖场的“黄金法则”。

　　作为零售企业，实行与运营商河南联通深度联合的发展战略，这是顺应中原经济区发展的选择，是借力信息化发展潮流。

　　“11月11日，二七路店就要正式开业，那时候会是一个全新的局面，河南手机零售格局将被重新定义，3年内在河南的连锁规模要超过300家。”刘军岭信心满满。