天天网：携手上海家化发展B2C新模式

　　郭白岩

　　2011年，天天网与上海家化达成了深度战略合作协议，成为首个与上海家化进行深度战略合作的化妆品电商企业，这标志着天天网与相关品牌的深度合作之路正式启程。

　　天天网CEO张建秀在接受《中国经营报》记者采访中表示，在互联网竞争激烈的今天，凭借良好的信誉和高品质的商品，正是天天网能领先垂直化妆品网站的秘密所在。张建秀说，坚持与专注已经伴随天天网走过了十二个春秋，天天网始终坚持只售100%正品化妆品，致力于为广大消费者传递“美时尚”的理念。同时，天天网还是业内首家向消费者郑重承诺“正品保证”、“假一赔十”、“至少2/3以上保质期”、“60天免费退换货”的化妆品垂直类网站，也是业内唯一一家与中国化妆品检验中心合作，为消费者保驾护航的电商企业。目前，天天网已经与600多家国内外知名品牌进行合作，能为用户提供包括欧美、日韩以及国内品牌、护肤品、彩妆、香水、饰品、包包等众多商品近300000种。而高丝（中国）、欧莱雅、宝洁、上海家化等都是天天网的合作品牌商，与品牌商的良好关系和深度合作，使天天网成为业内线上化妆品单品最多最全的网站之一。

　　被称为‘中国日化行业第一品牌’的上海家化，曾参与制定中国化妆品行业国家标准，同时又是最早通过ISO9000国际质量认证的优秀企业，集团棋下拥有多个知名化妆品品牌，包括消费者熟知的佰草集、高夫、清妃、珂珂等，而此次上海家化选择天天网作为其唯一深度合作的网络指定经销商，正是看中了天天网目前在化妆品电商行业中的绝对领先优势。

　　据了解，天天网不仅会邀请上海家化专业的美容指导团队来进行一系列的线上、线下、美容沙龙指导，还会对消费者的皮肤给出深入的、专业的意见，让消费者体验到最顶级的美容顾问服务，同时增长美容、保养知识，进而将产品的功效得到最大限度的发挥，这是在购物以外为消费者带来的附加价值。“天天网与上海家化的深度合作，意在以双方强大的品牌力及产品、服务优势，让消费者感受到更优质的的购物体验及收获更多化妆品方面的深度服务”张建秀说。

　　作为国内最大的正品化妆品时尚购物网，天天网一直以来都坚持选择优质、可信的品牌厂家及供应商作为自己的合作伙伴，并早在成立之初就开始了与品牌厂商的合作之路。“我们与上海家化的深度合作，正是建立在不断完善化妆品行业向更专业服务方向迈进而开展的，比如在产品页更多讲述化妆品背后的品牌故事、产品的详细功效用法、更完善贴心的售后服务等等，虽然我们的成本会为此有所增加，但会带给客户更多专业的资讯，也给我们的品牌商更多展示的平台。这种深度合作不仅给上游品牌商带来价值，为品牌商会员带去更多粘着度，从而达成了双方共同的宗旨：为消费者带去更多的价值。我们希望所有的消费者都可以在天天网买到实惠正品化妆品；未来，我们还会与更多优秀品牌进行深入合作，让消费者切实感受到天天网专业用心的服务。”天天网CEO张建秀表示。

　　对于本次的合作，上海家化也表示：天天网是我们一直非常信赖的合作伙伴，长久的合作，使双方在化妆品发展模式创新及双方提升用户体验方面都获益匪浅。期望通过此次深度合作的契机，能够获得双赢的局面，使双方的发展更进一步，让消费者获得更多有价值的贴心服务。