你的阅读,我的数据
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-28 11:52 来源: 《第一财经周刊》文|CBN记者 许悦
图|林舒
RSS订阅市场集体遇冷,鲜果网用数据优势却找到了新的投资。接下来就是耐心和坚持。
鲜果网拿到融资了,这还真是个大新闻。11月,凯鹏华盈中国基金向鲜果网投资了800万美元。
这家公司此前所在的RSS订阅市场并不是风险投资喜欢的行业:过于小众、竞争门槛不高,而且在过去几年遇到了一些让行业悲观的事情,比如曾经最大的中文RSS阅读网站抓虾网在面临困境之后,出售给了豆瓣,最终在今年停止了服务。另一个RSS阅读网站博邻网也停止了服务。
2007年成立的鲜果网打动风险投资的,不是某个前所未有的创新点子,而是一个创业公司的耐性—比如鲜果网数据中心的数年积累。鲜果网的数据中心有着一个庞大的用户阅读行为日志,多年来记录了650万注册用户所关注的信息源、使用频率、每篇文章的阅读时长,以及阅读后的分享或收藏行为等。
“数据中心是所有产品的基础,也是我们的竞争力所在。”鲜果网创始人梁公军说。从最初只在PC上做RSS订阅的阅读网站,到现在拥有了包括移动阅读App 鲜果联播在内的多项产品,鲜果网渐渐实现了梁公军想要的格局—基于技术且服务更大的人群。
创业之前,梁公军是微软的一名咨询部顾问。2004年辞职离开微软后,他经历过一次失败的创业。当时的项目是软件聚合,梁公军最后发现摊子越来越大,没办法推,所以也没人用。
2007年,选择再次创业的梁公军不满足只是做一 个Google Reader的用户,决定进入信息聚合领域,开始着手开发自己的RSS阅读网站鲜果网。而也是从那时起,梁公军开始积累鲜果网背后的数据中心。由于能够有效地过滤掉用户不感兴趣的信息,鲜果网很快就迎来了一段用户高速增长的时期。
当时,他一心一意地希望把鲜果网这种有针对性、有个性的阅读形式变得更大众化。“在这样一个信息泛滥的时候,必须有一个服务能够为用户做好信息的挑拣和降噪,那就是我不关心的信息不要来烦我。”梁公军说。
但两年以后,梁公军发现,RSS阅读网站最终仍然只能面对小众市场。RSS阅读的使用门槛比较高,真正的用户人群是那些有大量信息需要跟踪的人,比如研究人员或者做互联网的人。整个市场的需求者也就1000万左右。当鲜果网的注册用户达到650万时,他意识到没有更多的增长空间了。
梁公军感到在网页上的阅读似乎再也玩儿不出什么新花样,而且他所设想的个性化阅读似乎和PC的特性有些冲突。PC毕竟还是个半开放性的载体,而很多时候人们需要在办公室、网吧或者学校机房这类公开场合才能用得到,也就是说,它并不是一个完全私人的设备,做个性化的信息载体不是很适合。
此后的一年多,梁公军和他那30多人的团队经历了一段煎熬期。“时机之所以重要,是因为很多理念你可能想到了,但却没有可以实现的载体,整个产业链也没有起来。”梁公军说。与此同时,也有一些RSS阅读器公司最后无法熬过那段等待期。即便每个看中这个市场的公司都认为RSS阅读器对信息降噪是一件非常有意义的事情,小众市场的瓶颈仍然让一些同类公司难以坚持下去。
让梁公军坚持下去的,就是他相信假如等来了合适的载体,那么鲜果网此前搭建起来的数据中心将会很快爆发它的优势,让RSS订阅带来的新闻个性推荐功能能够顺利到达更广泛的读者人群,彻底改变小众市场的局面。
随后,就像无数其他互联网创业者一样,梁公军被智能手机和平板电脑这类移动终端的出现和流行点燃了灵感,鲜果网所面临的发展困局似乎找到了一个很好的解决出路。
梁公军发现,移动终端的流行就是他要的时机。这种完全私人的设备,在硬件上已经准备好了成为个性化 服务的承载体,过去PC带来的私密度不够的问题迎刃而解。同时,移动终端还带给鲜果网的思路就是,阅读除了个性化和实时化,还会是移动化的。很显然,你无法方便地带着PC四处跑,并且随时随地地用来阅读,但平板电脑却能够做到。
于是,5名鲜果网工程师组成了开发团队,2011年初开始陆续推出可以安装在iOS和Android系统上的移动阅读客户端“鲜果联播”,目前已经达到近100万的下 载量。对于通过移动终端找到新方向的鲜果网来说,鲜果联播成为了它目前最重要的产品。
随着产品线不断地延伸扩展,鲜果网获得用户阅读行为数据的来源也更为广泛,甚至可以细分至使用PC和智能移动终端的用户分别更偏好什么类型的文章。为了让用户行为日志的分析更为细致,并最大限度反映用户阅读时的实际操作,鲜果网会对数据中心的算法进行随时随地地优化。
“有了新思路,我们会马上动手验证,哪怕这个点看起来特别小。”梁公军说。
移动终端的兴起让鲜果网真正找到摆脱小众用户群体的机会。但鲜果网也不能服务所有用户,除去可以提供浅阅读的微博(http://weibo.com)和媒体自己推出的App带来的竞争以外,随着越来越多的移动阅读客户端被推出,移动阅读市场的争夺开始变得激烈。很显然,想清楚鲜果联播针对的是怎样的细分人群,对新闻内容和对新闻类 型进行定位才是增加差异性的好方式。梁公军将目标 用户定位于喜欢深度阅读的群体。
在定位的细分市场范围内,梁公军想到的是聚合的内容总数和内容分类越多越好,当你点开鲜果联播,你想来点儿什么风味的“鲜果”都能找得到。要实现这点,完全取决于数据中心的内容源是否够全。所以,除 了那些已经开放RSS订阅的媒体,鲜果网也和一些以前 并不提供RSS订阅的媒体达成协议,允许鲜果联播拉取 它们的文章和图片。
现在,在鲜果网的数据中心里,总共有500多万的 信息源,除了其中80%是原本就开放RSS订阅的信息,余下的20%都是鲜果网取得协议后获取的内容—这能让用户读到在其他阅读器上看不到的新闻。
目前为止,鲜果网的数据中心已经积累了20多亿篇文章,并保持现在每天500万篇的增量。但量大其实并没有太多的实际意义,因为那就跟堆满一地的衣服一样,同样会让人茫然无头绪。所以,如果不去挖掘和分析数据,鲜果网也不会成为凯鹏华盈的主管合伙人周炜所说的成为“为内容商提供一个很好的整合分发平台”。
最初,鲜果网只设定“点击率”作为判断一篇文章是否能够成为“热文”的标准。但随后他们发现什么人读过这篇文章同样很重要,比如某一个很有名的IT博客作者,他的阅读和收藏动作带来的加权值应该是更高的。于是鲜果网很快改变了“ 热文”的算法,把加权值作为其中一个关键的标准。
现在,对用户阅读数据的深度挖掘已经决定了鲜果网下部分子栏目的内容。比如对最受欢迎的文章和信 息源进行排行的鲜果热点和鲜果榜,便是全部由大量用户Digg出来的优质信息源、优质文章甚至优质评论组成的。
“根据用户行为日志,我们可以分析出用户阅读兴趣点的分布,进行个性化的新闻推荐,下次用户打开鲜果就能首先看到我们认为他可能会喜欢的新闻。”梁公军说。
不过,不管是2007年就开始运营的RSS阅读网站,以及后来推出的鲜果社区,到现在的鲜果联播,鲜果旗下的各项产品目前都仍然没有产生任何盈利。不过梁 公军认为现在这并非最重要的事情,公司现在大部分都是工程师,还没有人专门负责销售和收入的事情。他现在对技术和服务更加专注。
“但凡互联网服务的盈利模式大都会走到广告上,鲜果网将来也不会例外。我们将来可能会像杂志一样,在鲜果联播上也有一版或半版的广告出现。”梁公军说。
好在,公司的运营除了有梁公军和几位朋友的资金支持以外,鲜果网还一共获得过两轮融资。除了刚刚获得的800万美元投资,在此前的2010年,盛大对鲜果网也曾投资了100万美元,完成了鲜果网的首轮融资。梁公军称,新融的资金将会全部用于招聘移动客户端的研发、产品及内容运营的人才,目标是提升鲜果移动阅读的用户体验。
梁公军觉得,移动阅读的市场已经到达了爆发的前夜,而现在的一切气氛都让他联想到十几年前的新浪 和百度是怎样在经历了蛰伏过后,终于等来了高速发 展的好时光。
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