网购潮流来袭 家电连锁企业打响年底保卫战

　　■本报记者 林祥

　　随着网购时代的到来，网购已经成为消费者的首选消费方式。于是，家电网上商城开始跟风家电卖场的营销模式，在不同的节日推出不同的促销方式。为了促销，各大家电网上商城更是使尽招数。在刚刚过去的光棍节，有数据显示，光棍节期间，仅淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易的总额则突破52亿，相当于香港6天的零售总额。“节日效应”、“促销效应”成为家电行业的两大关键词，随着圣诞节、元旦节日益临近，各大家电连锁企业已经摩拳擦掌，竞相从网络购物上夺得一杯羹。

　　

　　家电网购浪潮卷起，各大企业蓄势待发

　　随着互联网经济的快速发展，网络已成为消费者购买电子产品的重要渠道。对家电业而言，网络购物是今后电子产业发展的一种重要渠道形态，随着家电网购市场竞争的激烈化，价格战不再是唯一的竞争手段，品牌、低价、服务、商品、物流、信息化系统等综合性的核心竞争力，将成为家电网购商竞争的主要手段和制胜的关键因素。

　　作为国内最大的家电及消费电子网购商城，国美电器网上商城在对网购市场和网络的深入理解上，依托国美电器集团在采购规模和品牌影响力优势早已完成全国布局的物流优势的基础上，厚积薄发，精心打造后台信息处理系统，让国美网上商城在家电网购的搏杀中凸显了自己优势。在12月底的收官之战中，国美网上商城总经理韩德鹏表示，国美网上商城采用全球最顶级的信息化系统建设，保证物流、资金流、信息流高效整合的ERP系统，领先的订单快速执行系统，系统优势让国美电器网上商城从容应对呈爆炸性增长的客户群。

　　但与此同时，面对年关岁末这一巨大市场，苏宁、淘宝商城、京东商城等各大系列家电连锁企业也纷纷发力，争夺市场。以苏宁为例，据了解，苏宁易购此次以“4.8折全场年末狂欢季”为主题的大型促销活动来势汹汹火药味十足，除了“4.8折特价”之外，“12.8”活动中的“易付宝充值，充4999元最高可返4999元”和“全场让利4800万元”的促销让利幅度可谓是空前绝后绝无仅有。根据苏宁易购提供的数据显示，其中有近2/ 3的人期望通过参加返券活动购买家电、3C产品。据苏宁易购总经理李斌表示：“2012年3C、家电网购市场第一，只是我们的第一个目标，以苏宁的体量，水到渠成的事情。”

　　按照商务部的预计，我国未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。传统连锁家电品牌如苏宁易购、国美库巴，正与综合开放式电子平台如京东商城、淘宝、当当等几大势力展开厮杀，争抢电商大蛋糕。业内人士称，面对即将到来的网购盛宴，各大家电连锁企业已经提前备战来应对年底的销售高峰期。今年传统的家电连锁企业面临比以往更加残酷的考验。

　　

　　国美三季度净利落后苏宁 电商收入跑赢实体销售

　　国美三季度收入和利润均较二季度出现了下滑。统计显示，国美电器三季度的营业收入为141.76亿元，同比增长了14.35%，不过环比二季度的161.29亿元则下滑了12.1%；在净利润方面，国美电器三季度的净利润为5.39亿元，较去年同期增长了12.8%，不过环比二季度的7亿元则下滑了23%之多。

　　国美业绩小幅下滑，同时门店扩张尚存隐忧。截至报告期末，国美上市公司新开门店241家，上市公司门店总数达1041家，落后苏宁534家，但如果计入555家非上市的门店及61家大中电器门店，国美集团旗下门店总数已达1657家，小胜苏宁。家电业并不乐观的销售或将给国美的门店扩张带来隐忧。

　　苏宁电器在今年10月末发布前三季度业绩，营收676.25亿元，同比增24.54%；净利润34.22亿元，同比增21.03%。苏宁前三季的营收接近国美的1.5倍，净利润则约为国美的2倍。在门店扩张存在下滑的背景下，国美未来家电销售面临苏宁的严峻挑战。

　　同时，随着家电网购不断掀起消费浪潮，网购也已经开始冲击实体店销售，目前国美两大电子商务平台库巴购物网及国美电器网上商城与线下实体店也存在左右手互搏，未来门店数量的扩张，可能会摊薄其单店收入。

　　

　　全程监控或成趋势，提升竞争成电商核心

　　不少人士指出，物流问题已经开始成为网购的致命性问题，在光棍节期间，网购的物流问题显得突出。面对即将到来的圣诞节、元旦节、春节，家电网购促销盛宴也要隆重上演，那么如果物流不顺畅，这势必将直接制约家电及消费电子网购商城的发展。

　　对此，国美网上商城总经理韩德鹏指出，在全球最先进信息系统的保障下，国美网上商城不仅可以实时掌握每一个环节，实现订单过程的可视可控，而且还可以通过数据化的需求来推动供应商逐步实现标准化和模块化，最终降低整条供需链的成本，也从根本上杜绝了丢单、订单不执行和信息滞后等问题。

　　业内指出，对新兴的电子商务企业来讲，通过自身发展战略变革快速整合产业链并实现产品种类、配套服务的有效拓展是这些企业实现持续发展的有效路径。如果将提升竞争力的希望仅仅寄托在价格战上，家电网购平台充其量只能作为搅乱消费浪潮的棋子，随着国际金融资本抽身离场，尚未构建起核心竞争力的家电网购企业将随之走向衰落。