K字头火车票实现网购 铁路便民服务被钻空子

　　14日起，旅客在中国铁路局客户服务中心也可以网购到K1至K500次的火车票了，其余“K”字头列车车票也将陆续实现网购。

　　

　　【中国经营网综合报道】网上可购火车票的范围再次扩大。14日起，旅客在中国铁路局客户服务中心也可以网购到K1至K500次的火车票了，其余“K”字头列车车票也将陆续实现网购。目前，“G”、“C”、“D”、“Z”、“T”字头列车已全部实现网上购票。

　　据北京晨报报道，有乘客反映自己在铁道部12306网站上购票时，发现身份证号被抢注导致无法购票。12306铁路客服热线，工作人员称可以尝试在注册时将姓名写为汉语拼音以及用亲友身份证进行注册两种办法来解决;如果仍然无法注册，建议乘客报警求助。

　　另外，旅客首次注册后，12306网站会发给旅客一个确认邮件，旅客最好不要轻易删除这个邮件。一旦遗忘了用户名，可以用邮件中的链接找回。

　　在网络购票带来便利的同时，一些不法分子也趁机敛财，开设火车票钓鱼网站，骗取购票人钱财。据羊城晚报报道，网络安全专家称，火车票钓鱼网站主要分为两类：一类直接假冒“中国铁路客户服务中心”，用仿真页面吸引消费者上钩;另一类则谎称自己是“某某票务中心”，以“代售服务”的名义骗钱，要求购票者向其个人银行账户汇款。

　　有评论称，曾被寄予厚望的实名制购票推出后，不仅没有压制嚣张的黄牛党，反而让旅客更加费时费力，一票难求的局面随之更加严重。火车票“秒杀”可能存在的负面效应值得警惕。经济学博士马光远表示，“一票难求”的根源不在总量不足，而在分配程序的不透明、不公正。1