SONOS：聆听来自云端的音乐

　　马可佳

　　这是一个充满创新与变革的社会，每个新品的问世，都有可能改变人们的生活方式。

　　美国SONOS公司基于创新技术，推出的无线HiFi系统，致力于改变家庭音乐的聆听方式，为全球现代音乐爱好者和创意人群带来自由、HiFi、创意的音乐聆听感受。传统音响用CD听音乐，SONOS则是听来自于云端的音乐，其音源的获取不仅来自存储在电脑个人收藏夹中的音乐，还有来自互联网的音乐和数以十万计的免费网络电台、节目。SONOS中国区创始人、董事张亚玲表示，如同MP3产品替代随身听一样，SONOS也可以通过全新的播放方式，替代传统家庭音响，改变现代音乐爱好者的生活方式。

　　“一个新产品能不能成功，看产品是否顺应人的需要。只要选择一个顺势的行业，一定有机会崛起。”张亚玲告诉《第一财经日报》记者。SONOS虽然是一家新崛起的科技公司，2002年建立，但经过短短几年的发展，已经在欧美无线HiFi领域占据主流地位。

　　基于技术的革新，SONOS带来的还有全新的营销和收费模式。这是不同行业之间合作的模式，通过和在线音乐服务提供商的合作，SONOS为遭遇发展瓶颈的在线音乐服务提供商在收费模式上提供新平台，解决收费困惑。

　　当云计算构想尚未成熟之时，SONOS早已有了构建一个无线多房间音乐系统的想法并加以实践。2006年，SONOS全球CEO约翰提出了云音乐的愿景，工程师对他说这不可能，但他却坚定地说，以后的音乐只会在云端。2009年底，SONOS入选《商业周刊》 全美年度最佳消费电子产品，这表明创新就是去做别人认为你不能做到的事。

　　“科技进步似乎让人们变得越来越懒，换言之，也是越来越简单、方便。”张亚玲这样告诉记者，“国内的多米、百度、新浪、QQ都在推进云音乐，而且是跳跃式进展，未来在中国云中音乐会越来越活跃，我们希望看到多元化、混合式音乐服务，中国的发展势头会比欧美更强劲。”

　　在张亚玲的带领下，SONOS在中国市场的速度突飞猛进。2011年战略新品PLAY：3全能播放器全球首发在北京举行，同时发布适合中国消费者需求的本地化音乐服务SONOS Duomi音乐服务，同时发布的还有SONOS Android控制软件的中文版，并宣布SONOS中国总部将落户北京。“未来中国将成为SONOS最大的市场之一。”张亚玲对于未来的发展和战略雄心勃勃。

　　随着云技术的革新，SONOS无线HiFi系统顺应市场发展趋势，让云技术落地。基于强大的云技术，SONOS让消费者免掉买CD和音响布线的麻烦，提倡自由、无拘束的音乐享受模式。只需SONOS控制器或iPod Touch、iPhone、iPad、Android手机遥控SONOS播放器，就能欣赏全球各种语言的上百万首歌曲、上万个网络电台以及诸多音乐应用程序。可以在每间房里放置PLAY：5或PLAY:3，只需轻触控制器就可以在家里享受无线音乐了。消费者可以登录网络或个人的音乐收藏夹，无线操控播放音乐，让音乐在家里流淌。

　　在欧美，SONOS营销成功的关键策略之一是帮助众多的音乐网站和电台实现了收费。音乐界曾因人们通过互联网下载盗版引起巨大损失，诸多音乐网站、搜索引擎也因为唱片商的版权诉讼而步履维艰。SONOS的出现正好在终端环节解决了这一问题。“我们不是去分享网站音乐的下载收费，而是为高品质正版音乐提供收费平台。”张亚玲解释说。也就是通过与各个电台和音乐网站合作的方式拓展渠道。这有点像电视机和电视台之间的关系。电视台越多，节目种类越精彩，电视的销量就越好。而双方则并不参与对方的利润分成。

　　整合国内在线音乐服务，为消费者提供更多的音乐资源，这是SONOS未来的愿景。“多米音乐网站是我们在中国的第一个合作伙伴。未来，我们将有越来越多合作的音乐网站和电台。特色、专业是SONOS的选择标准。“张亚玲强调，双向合作形成从音乐创作，到网络制作到最终高品质播放的产业链。”就像照相机一样，现在很多年轻人已经不再有胶卷的概念了，相信未来，云音乐也会完全取代CD唱片和卡带。”对于SONOS而言，建立良好的循环商业生态系统是营销重要的第一步。

　　独特的营销模式，让SONOS从2005年开始，每年取得100%销售增长率。2010年，SONOS全年销售额增长125%。