“凡客4年一直在试错”

　　陈年的麻烦最近有点多

　　本报记者 罗小卫 北京报道

　　 陈年最近的麻烦有点多。IPO推迟、资金链断裂、高管跳槽、被传收购……种种不利消息接踵而来，目不暇接。而在这其中，副总裁吴声离职加盟京东商城也许是让陈年觉得很“尴尬”的一件事。

　　 “凡客成立4年以来，我们也在不断试错，调整一定是在某一方面出了问题或遭遇了困难。”这是凡客人自己对自己所走过的路给出的评价。而这一次凡客遭遇的困难，到何时才会结束？

　　不只是亏损

　　 “电商亏损要从更长远的角度来看。对于凡客诚品来说，盈利不是问题，现阶段现金不是最重要的，最重要的是业务的成长和用户的重复购买率。凡客目前的用户二次购买率已经超过80%。”1月5日，凡客相关人员对《华夏时报》记者这样回应。

　　 去年年底以来，凡客诚品这家极具特点的B2C电商公司瞬间成为焦点，只不过这次不是因为李宇春、韩寒、王珞丹等当红80后名人代言的“我们是凡客”的广告。

　　 近日，有消息称，过去3年，凡客诚品亏损了2.5亿元，2011年，凡客诚品或将亏损6亿元。被媒体多次引用的一个2011财年“典型”订单显示，商品价格108元，产品成本71.5元，物流成本14.5元；分摊到其中的营销成本26元，其它运营成本23元，合计亏损27元。按照2011年凡客的总订单数为1797.6万张，以每张订单亏损27元算，亏损48535.2万元。

　　 “事实上，凡客在2008年第三季度持平过，还稍有盈利，2009年5月份稍有盈利，2010年春夏的时候也有一个月稍有盈利，但我们通通要放弃，我认为凡客应该跑得更快。”凡客诚品创始人、CEO陈年此间对外表示。

　　 互联网企业在发展中为“跑马圈地”而出现亏损一直是行业的普遍现象，目前发展成熟的视频网站也是如此，如已经上市的优酷、土豆。

　　 只不过凡客在亏损的情况下，目前也出现了许多其他问题，这其中IPO推迟算是一个焦点。

　　 去年10月，有消息称凡客已向美国证券交易委员会提交招股说明书，并成功在香港举行IPO路演，如果计划不变，在11月12日发布上市消息。同时已经任命中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利这五家投行负责其高达10亿美元的美国上市交易。

　　 不过凡客IPO一事最终无疾而终。有观点称，主要是市场大环境以及投资人因企业估值不同而起分歧所致。

　　高管跳槽京东

　　 就在凡客还没走出上述阴影之时，其又与京东商城扯上了关系。

　　 去年底，被称为凡客元老之一的副总裁吴声离职了。资料显示，吴历任凡客公关总监、V+负责人、凡客副总裁。当时有观点称，吴离职不仅意味着在凡客的期权化为泡影，还暗示着凡客上市搁浅。当时有消息进一步称，吴可能加盟当下的电商黑马——京东商城。

　　 1月5日，《华夏时报》记者在采访中获悉，吴声确实已经到京东商城上班，出任高级副总裁，负责京东的公关等业务。

　　 “凡客诚品目前包括高级副总裁、副总裁、助理总裁在内的总裁办共有28人，其中三分之一来自卓越团队的老班底，这批人从大学毕业进入到卓越，到现在在凡客，已有差不多10年时间，却未有一人流失，高管团队其实是比较稳定的。”对于高管变动，凡客相关人员对《华夏时报》记者称，“在凡客成立4年以来，我们也在不断试错，在试错中难免会有调整。凡客每次调整不会无缘无故，一定是凡客在某一方面出了问题或遭遇了困难。”

　　 而让凡客与京东商城产生更大纠纷的则是“京东收购凡客”的说法。虽然此后京东与凡客都否认收购一事，但在吴声加盟京东的背景下，双方彼此交恶可见一斑。有意思的是，京东与凡客双方的当家人刘强东与陈年此前还在中央电视台举办的中国经济年度人物“相遇”。只不过命运各有不同，12月12日，“2011CCTV中国经济年度人物”揭晓，刘强东当选，陈年仅获提名奖。

　　 易观国际发布的《2011年第三季度中国B2C市场季度监测》数据显示，2011年第三季度中国B2C市场交易规模达到621亿元，环比增长15%，同比增长137%。在市场份额排名上，京东以13.3%位列第二，凡客以1.2%位列第六，两家的距离显而易见。

　　 “凡客以前一直做加法，品牌扩张做得太快，产品线挑战太大，不太合适。”易观国际负责电子商务的分析师陈寿送1月5日对《华夏时报》记者分析，凡客以主打自有品牌产品为特色，往后应找到自己精品的品类，无需如平台电商那样扩张。