手机支付成最期待支付方式 刷手机消费渐行渐近

　　■本报记者 周静

　　中国互联网协会日前发布的《2011年网民行为研究报告》显示，随着电子商务的迅速发展，中国网民网络购物累计金额向高区间转移，手机支付成为2012年网民最期待使用的支付方式。

　　随着智能手机的普及与3G技术的发展，手机支付走进人们的生活。在带来便捷的同时，手机支付同样存在着诸多安全隐患，不过这些问题不能阻挡刷手机时代脚步的渐行渐近。

　　手机支付便利生活

　　手机支付，顾名思义就是利用手机为你的消费买单，是一种常见的移动支付方式。只要你拥有一部智能机，你就能在手机上实现缴费、转账、充值、还信用卡、买机票、购物等多种操作。

　　在商场购物时，你无须携带大量现金，也无须携带各个银行的信用卡，只要刷手机就能付款；买机票、买火车票、买电影票无须现场排队、无须电话订票，只要下载相应的手机客户端，就能一键购买，还能送票上门；水费、电费、燃气费也能通过手机客户端，查看账户余额并进行缴费；即使是不能刷卡的小商店，也能通过扫描手机条码方式直接在支付账户中扣钱。继卡类支付、网络支付后，手机支付已经成为人们的支付新宠，据中国互联网协会发布的报告显示，手机支付已成为2012年网民最期待使用的支付方式，发展前景十分看好。

　　手机支付并不只是刷手机这么简单，目前的手机支付方式有三种。第一种为手机账单支付，购物费用从手机话费中扣除，用户在支付手机账单的同时将这笔费用支付掉，但这种支付方式的范围和额度有限，一般是为下载手机彩铃、下载手机图片等有限业务买单；第二种为绑定银行卡支付，用户将手机账户与相应的银行卡账户绑定，消费的费用从用户的银行卡或信用卡账户中扣除；第三种为无绑定手机支付，即我们常说的银联快捷支付，用户无需开通手机支付功能，只要将银行卡开通快捷支付功能，就能使用银行卡进行支付，这种支付方式最为简单、方便。

　　手机支付“蛋糕”诱人

　　手机支付这一块大蛋糕已经引来众多的竞争者，银联、运营商、支付宝都在这块做足了功夫，希望能尽快抢占市场获取更大的利润。这其中，银联的优势最为明显，不管是运营商还是支付宝，用户的支付账户最终都要与银联卡挂钩，手机账户虽然能够支付，但其支付额度与安全系数目前还不能让消费者完全满意。

　　中国银联非常看重手机支付这块，继去年11月底于广州举办了手机支付沙龙后，12月中旬，银联又在广东联手建设银行全面启动手机支付业务。据悉，中国银联移动支付已经在全国20余个省(市)开展试点或推广应用。2011年9月底，建设银行率先在全国推出银联标准的手机支付业务，京东商城也已正式登陆银联手机支付客户端。据银联方面透露，还将有综合超市、时尚百货、餐饮预订及团购等多家网站陆续接入。截至2011年6月底，全国共有34.5万台POS终端支持非接触式支付，覆盖餐饮、超市、百货、便利店、药房、医院和服饰品商店等。为了方便用户使用，银联还推出了便民版的手机支付客户端，用户只需要下载便民版客户端，简单安装后无需插入智能SD卡就可使用。

　　2011年12月31日，央行公布了第三批获得第三方支付牌照的企业，分属三大电信运营商的天翼电子商务、联通沃易付、中移电子商务同时获牌，这表明三大运营商将全面发力手机支付行业。运营商获得第三方支付牌照后，将利用其强大的用户资源，将手机账号与支付账号实现无缝连接，必将使自身在移动支付市场快速发展壮大。三大运营商拿到第三方支付牌照的目的就是为了开展手机支付业务，尤其是手机近场支付，运营商可将NFC芯片安装在手机上或直接嵌入手机SIM卡中，通过特定的终端，就能像刷信用卡一样的刷手机，实现小额的线下支付。

　　支付宝也不甘落后，早在2010年10月，支付宝就已完成市面主流智能手机客户端的覆盖，并不断增加应用，2011年10月，国航、南航与支付宝合作，推出手机购票即时支付服务。不仅局限于线上支付，支付宝还将目光瞄准了线下支付，2011年7月，支付宝发布了手机条码支付产品，正式进入线下支付市场，为小卖店、便利店等微型商户提供低价的收银服务，手机条码支付的费率为每月2万元以内免费，超出的部分按千分之五的服务费收取，无需安装POS机，支付无账期、不压款，比起银联更适合小型商户，安卓、iPhone、塞班三大系统都能支持。

　　手机支付安全性是大问题

　　在商场消费，使用手机支付时我们需要输入密码完成消费，但商场人来人往，这样输入密码是否安全？智能手机普及率越来越高，手机病毒也越来越多，黑客使用病毒盗取用户的手机PIN码、网银密码，导致用户账户被盗刷，这样的案例比比皆是，如何保证手机支付账户的安全成为目前手机支付的一个重要难题。手机支付目前还没有一个机构推出统一的安全标准，各家企业各自采取自己的方式进行安全设置，推出了多种安全标准，这给用户带来了很大不便，也正是各家企业安全标准不同给了黑客以可乘之机。

　　此外，非接触式支付机器的便利性和零售商的安装成本等也是困扰手机支付全面推广的重要问题，同时，消费者的支付心理也没有完全转变过来，据调查，只有23%的用户乐意使用手机支付，同时约有30%的年轻人更乐意尝试手机支付模式。由此可见手机支付的使用人群大多为年轻人，或对手机技术、支付技术有所了解的人群，手机支付在宣传推广上也还需要更多努力。

　　手机支付作为一种全新的支付方式，必将得到广泛应用，但是手机支付的安全性是首要应该解决的问题，不仅是提高手机支付的安全性，同时应尽快建立手机支付安全性的统一标准，各企业共同建立一道支付防火墙，将黑客阻挡在外，这样才能真正实现安全支付。如何更好地宣传推广手机支付也是各企业应考虑的问题，如何让消费者更便捷地使用这种支付方式，决定了手机支付能否顺利推广。