四招应对“涨薪潮”

　　胡敏

　　年关将至，广东东莞某箱包厂老板李勇感到了压力：这两年的年关似乎成了“涨薪关”。由于不少员工辞职回家过年，以及珠三角地区面临日益严重的“用工荒”问题，企业为了留住人才不得不想尽办法。

　　在这两年的涨薪潮下，企业的用工成本年均上升20%，李勇每年至少要增加40多万元的人力成本投入。如何消化日益上涨的人力成本压力，更大地提升企业的盈利能力，是诸多制造企业老板最近常思考的一道难题。

　　对策之一：“低端制造业”迁徙

　　天虹纺织集团是全球最大的包芯棉纺织品供应商之一。为了提升利润空间，天虹纺织早在2006年就在越南投资建厂， 现在他们还在计划投建第二个工厂，将更多制造业务转移至越南。基于原材料进口便利、劳动力成本低廉以及当地税收优惠政策等利好推动，天虹越南工厂的利润较国内工厂更为可观。

　　电子制造龙头企业富士康也在2010年把工厂从深圳迁往成都、郑州等人力资源丰富、人力成本较低的二三线城市。HP、IBM等把呼叫中心、数据中心从北京迁往大连、天津等二三线城市。“此举不仅降低了人力成本，还可以降低土地、房屋租赁等成本。” ChinaHRkey营销副总裁申立鸣表示。

　　对策之二：利用信息化提升效益

　　新日电动车正在尝试从粗放式管理向精细化管理转型。在原材料成本、人力成本上升情况下，2011年新日加大了技术和管理的投入，如引入ERP信息化管理手段，优化内部作业流程，进一步降低管理成本和劳动力成本。

　　在襄樊新厂建设中，新日计划引入机械手等自动化设备。“不仅可以提高生产率，也可以提高生产的精准度，比传统手工作业生产的产品质量更高。” 新日电动车副总裁胡刚说。原来需要10个人完成的工作，现在7个人就能完成，同时，员工的计件工资也上涨了，实现了企业与员工的双赢。

　　“长期以来，我国企业的管理成本过高，为了追求高利润，员工工资所占比重过低。劳动力价格上涨，可以促进企业的转型和产业升级，也可以促使企业延展自己的产业链。” 中国社会科学院工业经济研究所研究员曹建海表示：“一味在市场上找寻低价劳动力的时代已终结。”

　　对策之三：谋求转型升级

　　在人力成本上涨之下，一些曾经做代工生产的企业不得不走上自主品牌经营之路，向主营“设计和营销”的微笑曲线上端的企业方向升级。按照微笑曲线理论，设计和销售环节在产业链中的利润高端位置，处于微笑曲线的两端；而制造业的利润最低，处于微笑曲线中间的底部位置。

　　1992年，张志峰创立了东北虎皮草有限公司，以服装代工为主。打造自己的品牌是其梦想。经过多年发展，他先后在法国、美国等地成立了设计与营销中心。在设计上不断推陈出新，通过对传统中国设计元素的提取和名贵面料的使用，并结合西方的设计理念，形成东西合璧的设计风格。在品牌传播方面，通过会展营销和事件营销提升品牌影响力。如今E.Tiger已经成功转型成为一知名的服装品牌。

　　对策之四：提高员工效率

　　“加强对人力资源的准入管理，精选、优选与慎选，并加强人力资源的培训，提高人力资源的执业水平、执业能力与执业效率，高效方能减支。” 申立鸣说。

　　熟手一小时的工作量，生手可能需要花一天，两者效率差别明显。尤其是我国劳动密集型行业的生产过程基本属于手工或半手工作业，工人的熟练操作能力影响到生产效率，因此开展培训，使生手快速变成熟手、挖掘已有人力的潜力是当前人力成本上涨情况下必须要做的工作。

　　科锐国际副总裁郭雁冰认为，人力资源成本上涨，更加突出了企业提高单位员工生产力的重要性。如何把员工生产力通过流程改造、更新工具设备、增强培训等方式提高到新的水平，是一个企业从优秀到卓越的挑战。这样也能顺利的把增加的成本通过更高的产出而吸收掉。