街旁:签到的迷恋者与推广者
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-08 18:38 来源: 《新财经》文/王韶辉
2011年排名前三位的LBS公司中,嘀咕开始做社区,切客则向消费+LBS的模式转型,在业内普遍质疑纯签到这一行为的意义时,街旁网仍然在坚持创业之初签到+分享的商业模式。街旁创始人兼CEO刘大卫就是这样一个迷恋签到并推广签到的人。
“签到(checkin)是在分享和记录你的真实生活,经过一段时间回头来看,会发现非常有意义。”刘大卫打开自己的ipod,向记者展示了他最近几天的签到记录,可爱的茶馆、酷酷的酒吧……图片、简短的语言连缀起最近的生活轨迹,里面还有他的创业伙伴杨远聘的分享。
“iPhone和Android手机已经更加普及了,原先签到还算是一种小众爱好,现在可以向更广泛的人群中推广,2012年我们会做更多推广活动,让客户理解签到这一行为,这是一种很好的记录和分享的模式。”谈到2012年工作重点时,刘大卫这样说。
其实,业内对LBS公司的发展路径有两种思路,一种是像美国的Foursquare,不论签到这一行为有什么具体目的,先积累用户量,抓住海量的位置信息,再考虑在此基础上可以做哪些商业活动,形成商业模式;另一种是像目前国内大多数进军LBS领域的公司,先有了具体的服务模式,再在这个基础上加入LBS的功能,使得原有服务能更好地满足客户需求。刘大卫直言街旁网走的就是第一条路。
为了增加客户黏性,让签到带来更实际的利益,街旁网也在不断尝试着新的服务。2011年12月16日,街旁网推出了“街旁会员卡”新功能,用手机的一个应用代替原来不同商家的实体会员卡,一方面方便客户并提供特别的优惠服务,另一方面有助于商家整合管理会员体系。
刘大卫说,经过几年的积累,现在越来越多商家开始重视街旁的推广模式。通过街旁用户的分享,商家的信息被用户的朋友所知晓,这种推广更加精准和有效。
2011年12月1日,北京—喜达屋酒店与度假村国际集团与街旁网联手推出了针对中国游客的奖励活动。刚刚过去的2011年圣诞节,街旁与最早的合作商家之一星巴克合作推出了“全星点亮星巴克圣诞树”的商业推广活动。这些活动的举办,让刘大卫看到了街旁目前所坚持的商业模式的活力。“我们很幸运,最早在国内开始了基于LBS签到服务的商业探索,现在已经培养起了一些用户,取得了一部分商家的认可。”刘大卫说。
目前,街旁的用户量为200万。签约商家中,连锁品牌400多家,本地小商户10000多家。刘大卫认为,2012年应该增长得更快些。街旁有一个30人的小团队在跑商家合作事宜,已经进入了北京、上海、广州、台北、香港、天津、杭州、深圳、成都等9个城市。
尽管刘大卫保持着信心,但与美国Foursquare1000万的用户量相比,街旁显然还没有等到爆发的时刻。
互联网的创业故事告诉我们,最可怕的事情是小公司培养了用户,大公司来收获成果。LBS显然已经成为大型平台网站竞争的领域。人人网发布了“人人报到”,百度推出了“百度身边”,尤其新浪微博(http://weibo.com)的“微领地”,直接将移动签到服务与微博平台进行整合。这些公司本身具有海量的用户,他们的加入是否威胁到街旁的生存?
对此,刘大卫认为,街旁保持了自己的差异化。“街旁的签到是一种小众的社交行为,我们与微博不同,微博是在一个完全开放的平台上,向公众展示和分享自己的生活,表达自己的观点。而街旁的客户,只是向有限的好友,分享和记录自己的生活。”
刘大卫认为,随着微博用户的增长,接受街旁签到理念的客户也会随着增加。“我们与微博、微领地具有差异性,不完全是竞争关系。”
对于签到行为涉及到个人隐私的问题。刘大为表示,街旁会保护客户的信息,只向客户愿意的有限人群分享签到记录,有的客户甚至只向自己开放签到的信息,让签到成为日记的一种形式。
国内的用户习惯需要进一步摸索,与商户的合作模式也需要更多地创新与推广,一方面积累的用户量还有限,一方面已经面临大型网络公司的竞争,街旁的前途显然并不平坦,他们所坚持的模式能否证明LBS的发展是条条大路通罗马,我们拭目以待。