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老板解放企业重生 企业掌门共话老板的自我管理

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-15 22:48 来源: 经济视点报

  □经济视点报记者 吴春波/文

   记者 胡伟民/图

  在中国的企业界,一直流传着这么一句话:“辛苦老板一个,幸福所有员工。”

  而在中国企业的实际管理中,也实实在在存在这样一种情况:老板很累的时候,员工往往很幸福,当老板很幸福的时候,员工又往往很痛苦。

  对于这种现象,嘉宾主持、博思人才网CEO李金保认为,如果企业发展得好,属于后者的可能性更大,因为老板很累的时候,恰恰从侧面反映了企业在管理方面的混乱,老板必须事必躬亲才能保证执行的效率。

  事实上,企业管理好的时候,企业内部的架构会使每一个员工坐在其应该坐的位置,而这样的员工也往往会发现自己工作中需要做的事情。这样的环境会使得老板很轻松,但是员工却总是在解决问题的过程中“痛不欲生”。

  2月10日上午,经视BOSS会客厅(以下简称会客厅)第11期在风景如画的林溪湾如期举行,来自不同行业的各位企业掌门人,对“老板的自我管理”这个看似陌生却又老生常谈的话题,交换彼此的看法和意见。

  

  十一期的辉煌

  本期会客厅是经济视点报和博思人才网在2012年春节后举办的第一期会客厅,作为河南唯一财经大报举办的企业高端人物沙龙节目,经济视点报举办的会客厅活动已经进行到第了十一期。

  从第一期会客厅把目标对准“民营企业生存”这个现实而及时的问题之后,每一期的会客厅都成为河南企业家了解与沟通河南区域企业生存环境与发展问题的饕餮盛宴。

  而随着会客厅举办的逐步深入进行,对于企业环境和管理等问题的探讨,也逐步地从企业外部环境转入了企业内部自身的提升。

  在企业外部环境短期内无法得到有效改善的时候,对于企业内部管理的进一步提升和完善,不仅可以帮助企业有效地提升自身的竞争力,也可以帮助企业从自身发现更多的机会,实现企业自身的升级和转型。

  鉴于此,从第四期开始,经视会客厅关注的话题就开始从企业的转型升级转变为核心团队的打造,而在其后,企业活力密码、团队执行力、如何留人、如何授权等一系列关于企业内部提升的话题,让更多的企业家在交流碰撞中产生共鸣,提升自我。

  本期会客厅讨论的“老板的自我管理”也让大家有一个共同的感受,如果一个老板的自我管理走向成功,那么其管理的企业发展也更容易走向辉煌。

  参加本次会客厅的河南企汇网信息技术有限公司总经理何丽丽也说到,在企业里面,每个部门员工的风格往往与其主管的风格相似,而每一个公司主管的行事原则,也会在一定程度上体现企业负责人的原则。

  成功管理是多样的

  正如条条大路通罗马一样,当我们反过来去审视很多人成功路径的时候,我们会发现,在每一个看起来相似成功的背后,每一个企业和每一个企业家都有自己独特的一面,也许这些东西在别的人看起来好像就在云端,并不为多数人所理解。

  在所有的与会企业掌门人看来,河南创景高档办公家私有限公司总经理冯艳培的成功有些让人羡慕和嫉妒。

  虽然她的企业产品属于现代化程度很高的高档家私和办公解决方案,但是她公司的管理却并不复杂,由于公司已经完成了比较完善的管理架构和管理授权,她对于公司的发展也仅仅在于方向的把控。

  当然这也得益于其对于公司人力架构方面的冷静把控,冯艳培在招人的时候一般会考虑到自己性格的缺陷,自己在哪方面有缺陷,就找哪方面具有优势的人才。

  与冯艳培在公司中“不知有之”的境界相比,郑州维体时尚健身俱乐部有限公司CEO靳伟的管理则是另一种传统化的管理实践。

  在靳伟看来,一个人要想对公司内部和行业有绝对的号召力,类似政治性的卓越领导就成为必需,一旦你的行为成功到让人崇拜,你就不必再去说服别人。

  不过在企业内部,这种卓越的领导,需要通过恰到好处的授权和有效的架构,才能实现企业内部员工的快速健康发展和企业自身的稳定成长。

  而对于行业的影响,靳伟践行了同样的理念。

  与靳伟管理理念不谋而合的,是来自河南省希诺德进出口有限公司的董事长祝晓琳,作为这家公司的负责人,祝晓琳把自己定位为一位传道、解惑的老师,对于每一个员工想要做什么、想做成什么都给予热心的指导和帮助。

  在祝晓琳看来,当你用文化感染另一个国家的时候,这个国家是不攻自破的,而当你用自己的理念感染其他人的时候,你是不用说服他们的,因为他们都会为你的理念和坚守而拜服。

  祝晓琳也告诫她的员工不要做华而不实的东西,用真心、真诚去对待每一个客户,相信他们也会被你的真心和真诚所感染。

  用心对待每一个员工,也是何丽丽所践行的。

  在何丽丽看来,企业需要用制度和文化去留住人才,但如果企业想快速完成架构和步入轻简化管理,就需要结合企业的需要和员工的性格,帮助员工做好职业规划,引导他成为公司需要的独特人才。

  何丽丽相信,作为老板的解放,是把合适的员工放在了合适的位置,以后的事情,如果老板不愿意放权,那是因为这个员工能力还存在欠缺,要么在业务能力方面,要么在职业素养方面。

  在对于员工能力的信任方面,深圳爱巢木业有限公司河南分公司总经理陈庆国也有自己的看法,他认为,应该从一个历史的角度去看员工的能力,因为你一开始看似不起眼的一个员工,可能会成为你以后最得力的左膀右臂。

  而对于老板的自我管理,陈庆国认为,企业在不同的阶段,对于企业老板的自我管理要求是不一样的,比如在企业创业前期的时候,老板如果解放了,企业也就离出事不太远了,而后期涉及到分权的时候,就需要比较合理的分权和分钱设计。

  对于这样的设计,陈庆国相信采取民主的方法会更好,这样既兼顾到了各方的利益诉求,而且讨论的设计结果对于各方都有约束力,也能激发更多干劲儿。

  对于企业所处阶段和老板自我管理需求相关,持同类看法的是河南和瑞装饰有限公司的总经理王正选,在他看来,公司还没有到放权的地步,所以他对于创业总是很热心,总是喜欢考虑公司的这一步怎么走,下一步怎么办。

  

  理念的胜利

  条条大路通罗马,成就这条名言的是不同的成功路径,而成就这些不同的成功路径,则是不同企业家不同的机遇和人生理念,这些理念有时候源自于一本书,有时候则是源自于一个人。

  靳伟毫不讳言自己在健身俱乐部领域的成功创新,也毫不讳言自己像偶像乔布斯那样对于创新信念的坚守。在企业的创新过程中,靳伟相信创新的源泉并不来自于市场的调查,而在于对于人的发掘和创造,因为当你做调查的时候,你的对手实际上已经先你一步。

  而在进行创新的时候,靳伟坚守了《致加西亚的一封信》里面最精髓的部分,要把创新坚持到底,决不放弃。

  管理文化和理念的坚守与管理形式存在很大程度的相关,这一点在祝晓琳、冯艳培和何丽丽的身上都有比较完整的体现。

  比如对祝晓琳影响最大的一本书是《论语》,之所以把自己定位为传道、解惑者,也在一定程度上契合了孔子对于自身的定位,而冯艳培查缺补漏、无为而治的管理理念则是庄子在《逍遥游》里面所展现的人生境界和人生态度的现实写照。

  何丽丽十分赞赏马云放弃了大学教师去创业的勇气和果断,这种勇气和果断背后的自信,也在何丽丽坚守的理念中得到了很好的诠释,在何丽丽看来,只要你把每一件事、每一个细节真都做好了,你不想做管理层也不行。

  要做好每一个细节,就必须有用于面对问题和解决问题的勇气,这对于企业仍在发展时期的陈庆国而言,成龙的银幕形象确实是很现实也很直接的激励。

  王正选喜欢韩版的《商道》,他喜欢里面所阐述的经商理念。经商的目的是基于爱,而不是基于钱,而在上个世纪三十年代,著名的经济学家罗纳德·科斯也在其博士论文《公司的本质》中阐述了公司的本质是交易成本节约和关注人。

  成功的老板自我管理:践行理念的胜利

  ——与会嘉宾部分观点分享

  河南省希诺德进出口有限公司董事长祝晓琳

   我认为老板的解放,不一定是非要有特定的时间或者形式,老板的解放可以是忙里偷闲,偶尔看一下微博(http://weibo.com)的喜悦,或者偶尔体验一杯红酒的时间,自我的解放其实就在你的工作中,只要你愿意,随时都可以体验,只是在一念之间。

  每一个人的观点是不一致的,我在给企业的团队册子写过一句话,我说我对于老板的定位是老师,也就是说我要做的是一个传道和解惑人的角色,这个方面我很认同孔子学院的建设,当你把你的文化输出到全世界,感染一个国家的时候,这个国家是不攻自破的,同样当别人对你崇拜的时候,你对于别人也就不用去说服。

  也因此,我在招人的时候,一般都会问对方,来到这,你想干什么,你的能力又能干什么,而你又想干成什么,最终想得到什么?我也经常告诉我的员工,不要做华而不实的东西,只要你诚恳待人,用心对待客户,“钱”路永远是没有尽头的。

  员工有时候说没事干,其实并不是真的没事干,只是不知道自己怎么去干事,也不知道自己最后能获得什么。

  河南和瑞装饰有限公司总经理王正选

   我觉得公司还处于发展的阶段,还没有达到比较适合老板解放的那个阶段,这个也会在我的一些行为侧面验证,比如说创业的时候,我总是精神百倍,但是出去旅游的时候,我却总是没有和大家一起游山玩水的心情。

  去年我们公司组织了两次旅游,每次我基本上都是在宾馆睡觉,他们游玩回来了,说要走了,我就跟着回来了。

  说实话,我觉得我们企业现在这个阶段,我还是应该把精力放在如何确定公司的发展目标,如何把公司的目标尽量系统化,这一步怎么办,下一步怎么办,你要是真的让我把解放放在第一位,说实话,我是真的玩不起。

  我是一个很善于激励的人,这个我的很多员工和客户都有深刻的体会,也因此,尽管公司的很多客户都不是我拉过来的,但是最后大概会有30%的客户,都能和我成为朋友。

  河南创景高档办公家私有限公司总经理冯艳培

   老板解放的方式应该是与一个人的生存环境有关系的,春节前我下面的主管给我报了一个去欧洲旅游的团,本来旅游应该是一件很快乐的事情,但是我却一直都在担心公司的事情,应该说我是不喜欢旅游中解放的方式。

  我认为,老板的解放一般是分为两块儿的,一个是企业内部的解放,再一个就是个人的解放,企业内部的解放,是以企业内部有清晰而良好的架构为基础的,除了有相对明晰的管理机构,还应该有能够快速反应的执行能力,可以将老板的意见以最快的速度获得有效执行,并在执行的过程中得到有效的市场修正。

  这个就需要我在招人的时候,尽量实现性格的补充,我的性格哪方面有缺陷,就招收相应的人才到公司,用他们的优势去补充我的缺点。

  这样下来,一旦企业内部的管理解放了,我个人也就具备了解放的条件,对于个人的解放,我觉得还是根据个人的性格,怎么合适怎么来,不一定照抄别人,如果企业有事的话,与其不安静的放松,还不如去打理一下。

  河南企汇网信息技术有限公司总经理何丽丽

   当时我们董事长让我去选,我就选择了我们企汇网,刚开始的时候,我也把自己搞得非常累,像阿保老师说的那样,员工很轻松的时候,老板就很累,其实问题很简单,就是工作中出现问题很正常,但是必须有人去做。

  也因此,除了在公司内部建立比较完善的制度,用制度去管人的基础上,我也经常会去公司基层看看,其实我去也就是看一下有哪些他们发现不了的问题,帮助他们去发现,然后交给他们自己去做,其实有时候他们确实做得很好。

  公司的每一个员工过来的时候,我们都会根据这个员工的特长,对其在公司的发展做一个职业规划,因为很多时候很多员工不知道自己该怎么去发展,也不知道自己要朝怎样的目标去发展,这样需要你结合公司的需要去给他做规划,你想他成为什么样的人,就要培训他成为你所需要的人,他自然的成长不会如你所愿。

  如果他能发展得不错,在他自己的领域做到没有欠缺的时候,我认为老板是愿意放权的。

  深圳爱巢木业有限公司河南分公司总经理陈庆国

   我认为老板是否应该解放,应该是与企业发展所处的阶段息息相关的,对于一个还处在创业阶段的老板而言,老板一旦解放了,企业离解散也就不远了。

  另外老板的解放会牵涉到两个重要的方面,一个是如何去有效地授权,再一个就是如何去有效地分钱,就是通过民主的办法,去讨论和发现比较合理的综合利益分配机制,有效地把权力授权给中层和基层。

  之所以这个分配机制需要大家通过民主去讨论和发现,是因为在民主讨论中,讨论的结果本身也是大家各方面的一个妥协,相互比较认同,这样的结果会比较有约束力,同时也在一定程度上激发员工本身的干劲儿。

  博思人才网CEO李金保

   我通过很多研究发现,企业一般会在以下两种情况下出现重大危机,一种是企业分钱的时候,而另一种企业过分集权的时候会出现问题,事实上,即便是一个海盗组织甚至一个国家,也会出现类似的情况。

  其实这种现象里面包含着很多道理,比如让合适的人去做合适的事,很多时候,我们的担心其实并不存在,如果你不让你的下属去做那些事,你也不可能知道他会做得很好。

  对于担心的问题,我们可以在授权的时候,和执行者做比较完整的沟通,有时候他会比你期望的还要好,这样你的目的达到了,而你的下属也因此而获得了成长和激励。而这个时候,老板也就具备了“自我解放”的基础。

  郑州维体时尚健身俱乐部有限公司CEO靳伟

   有时候,可能是限于人性本身的因素,对于内部的管理,企业内部的员工,谁都想去指挥,尽管他们都知道这样不好,但还是压抑不住。

  我就想,要不要把人的管理变成政治性的管理,就是通过一个人的影响力,去影响一个、十个、一百个甚至更多,而政治领导本身就是影响更多人,政治性的领导本身也是有卓越的领导,需要通过比较明确的授权,去打造良好的成长环境,让大家去快速成长。

  事实证明,效果确实也不错,我这半年来很少进企业去看,不知道的还以为我不是这个企业的,但是我确实不是很少知道,我每周就去一次,就是开一个会,把方向明确一下。

  经济视点报社社长路明

   我一直在努力但是到现在还没有达到管理的解放。

  我觉得老板要解放,就必须做自己应该做的事,能交给下属的,坚决不要自己去做,只要是别人能做的,就坚决交出去,否则就会造成内部职位和职能的混乱,总经理做副总该做的事情,副总做主管该做的事情,主管做员工该做的事情,老板也不会解放。

  老板解放的形式在一定程度上也与老板的性格有关,比如有的老板喜欢一下操心到底,有的老板则愿意把一些东西交给下属,相信他们都能做好。

  老板解放最重要的就是分钱机制和企业文化认同的建设,一味的谈钱而不谈企业的文化认同,企业的经营难以持续,但是让员工注意到自己奋斗对于自己的短期和长期的重要性,就必须让其工作与其利益去挂钩。

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