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最令人艳羡的办公室奢侈品

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-22 15:33 来源: 《销售与管理》杂志

  尽管金钱奖励很好,但从生活质量的角度来看,能够节省时间的福利,如班车服务、日托和干洗服务,事实上更重要。

  文/Jacquelyn Smith

  让所有员工都更有效率,对雇主来说是个难题——但是津贴和福利往往能够缓解员工的情绪。

  一些企业会为员工提供免费小吃、公司消费折扣和充足的假期,另一些企业则会提供一些更为令人惊喜的设施和福利,如打盹舱(nap pods)、现场酒吧和跑步机办公桌,让员工保持积极性。

  但是,这种奇怪奢华的激励因素真的能改善工作流程和提高效率吗?对于这个问题,众说纷纭。

  斯坦福大学的杰弗里•普费弗教授(Prof. Jeffrey Pfeffer)对工作场所有广泛地研究。他认为,只有在积极的企业文化中,即尊重员工并奖励他们的工作,而不仅是支付可观的津贴这种额外的福利才能见效。“关键在于,企业是否让员工来做决定,给他们以合理的工作保障,并尊重他们。是否提供免费食物不是重点,”他说道。“这些是好东西,它们也可能代表着企业的态度,但是如果你仅仅是做这些,那么它们也毫无价值。”

  比方说,你的企业可能会给员工提供一位按摩师来减轻他们的压力,但是如果你对工作没有足够的掌控力,无法自己处理压力,那么按摩师对于你的效率和幸福感也不会有很大提升作用。“津贴和福利是企业是否在建设以员工为本的文化的一项指标,但它们并非最好的指标,”普费弗表示。尽管如此,这些福利能够在某种程度上有助于员工绩效,这一点毫无疑问。“许多这类福利有两种功能:去除不必要的分心,以及让员工保持工作。”

  一些更为奢侈的福利,如托儿服务、干洗服务和慷慨的医疗福利,能减轻员工私人生活的一些负担,这样他们就能够更加集中精力于工作之中。同样,如果公司提供免费食物和健身房,你就不太可能会离开办公室。“员工不必浪费时间开车往返于这些服务提供商,”普费弗说道。

  根据工作效率顾问克莱尔•汤普金斯(Claire Tompkins)的说法,有一些福利比其他福利更有效。汤普金斯表示,能够改善员工健康状况的设施,如符合人体工程学的好东西,能够产生巨大的影响。“他们更私人化,”汤普金斯说。“对员工来说,感受到雇主的关心很重要,而不是老板在要挟自己服从的样子。”不过,无论你给员工提供了多少好处,也一定要保证企业文化是好的。如果老板不使用打盹舱,员工敢用吗?“如果你觉得自己在公司没有融入感,那么什么设施都改变不了这种状态。”

  事实证明,最值得的工作福利是那些能够节省时间的激励因素。

  “如今,时间比金钱更重要,”汤普金斯说道。“因此,尽管金钱奖励很好,但从生活质量的角度来看,能够节省时间的福利,如班车服务、日托和干洗服务,事实上更重要。”

  中插:

  一些更为奢侈的福利,如托儿服务、干洗服务和慷慨的医疗福利,能减轻员工私人生活的一些负担,这样他们就能够更加集中精力于工作之中。

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