联通去年增长高于全行业 3G博弈亟需破解同质化瓶颈

　　　本报记者 刘玉其

　　有关中国联通走势的两种截然不同的声音甚嚣尘上。一是据中银国际的一份报告，将中移动及联通目标价分别降至85.1元及15.67元，评级下调至“持有”；同时将中电信评级升至“买入”，列入行业首选名单；二是虽然年初迄今，联通股价已下跌约6%，跑输上证指数约14%，短期内走势低于预期，但瑞银看好联通中长期的发展前景。瑞银分析认为，中国联通虽然短期内走势低迷，但其中长期增长走势保持不变，瑞银维持对该股的“买入”评级。从之前机构一边倒看好联通到现在对联通的预测呈现不同的态度，也从一个侧面表明运营市场竞争的激烈程度。

　　另有数据显示，中国联通2011年营业收入预计将达2166亿元，增长22.7%，其中主营业务收入1915亿元，增长14.2%。按照这一统计数据，中国联通2011年的收入增长远高于全行业。工信部网站的数据显示，2011年，全国电信主营业务收入9880亿元，同比增长10%。此次在联通拿出业绩良好的2011年成绩单之时,中银国际却下降联通评级，也从一个侧面表明机构对联通能否保持高增长持一定的保留意见。由于联通发展面临各种不确定因素，机构对于其后市预测也呈现不同态度。

　　联通头上的紧箍咒

　　从不同的角度得出的分析结果难免各异。此前，有证券研究机构预计联通今年新增3G用户数有望达到5000万，同比增速接近200%。3G用户的规模增长将带来业绩增长的高弹性。但也有分析人士指出，联通要实现上述用户增速颇有难度。过去中国联通在iPhone占有先发优势，借此发展了大量中高端用户，但随着中电信进入iPhone4S市场，其融合网络、终端、资费的优势无疑将会与联通形成激烈争夺的态势。

　　业界有分析认为，中国联通研发自己的操作系统，采用战略性智能终端策略，推出联通WO+开放体系，并推进3G技术在各行业的应用……，中联通的移动互联网布局看上去“很美”但或难真正发挥效力，由于内容同质化严重、商业模式创新不足等瓶颈始终是套在联通头上的紧箍咒，因此如何在竞争中体现差异化优势成摆在联通面前的一道难题，毕竟亦步亦趋的发展模式难以长期持续。

　　中国社科院信息化发展研究中心秘书长姜奇平直言不讳地指出，中国联通对互联网的理解，太从电信人自我中心出发了，基本看漏了互联网人理解的“互联网基础服务”（如基础技术支撑服务业，基础业务支撑服务业，ASP平台）的核心主阵地。其本身的不作为导致在移动互联网时代被边缘化。这一看法或许也代表了业界人士对联通发展前景的部分观点。

　　WCDMA和“沃”的双重抬升

　　方正证券的一份研究报告指出，电信行业面临转型，随着移动和宽带的需求不断提升，全程全网和升级换代需求使中国联通和中国电信处在竞争相对优势地位。另有瑞信的报告称，据其最近对内地智能手机用户的调查数据显示，因中国联通借强大的WCDMA制式的竞争优势，于有关领域的市占率由去年5月的9.3%，升至近期的13.8%。

　　可见，中国联通的竞争优势在于WCDMA产业链，客户争夺的关键在于产品质量、多样性和低成本，WCDMA产业链为联通争夺用户创造了条件。在ARPU值短期相对稳定的情况下，加快市场份额的扩张符合联通商业利益。此外，摩尔定律也帮助联通降低单用户的扩张成本，预计2012年联通3G用户超出1亿是大概率事件。

　　与此同时，中国联通品牌营销效果也获得了业界的认可。英国品牌管理公司BrandFinance日前发布的“2012全球电信品牌50强排行榜”中，中国联通以79亿美元的品牌价值位列第13位，相较去年前进了3位；AC尼尔森的调研数据也显示，中国联通的品牌资产价值迅速提升，56%的用户认为“沃”对联通品牌产生了积极的影响。联通正在不断通过技术制式与品牌的优势，利用双轮驱动提升自身市场竞争力。

　　新年开春三板斧

　　无论外界如何评论，中联通并不坐视其变，而是加紧市场布局。

　　首先，推进机构变革。近日关于中国联通机构改革的消息接二连三而来。最新的三条消息，一是中国联通总部将成立市场经营监控中心，对市场经营的执行状况进行监控和管理；二是将网络分公司变成独立运营的网络子公司，中国联通在2012年市场经营工作会议上提出将取消北方十省“电信局”

　　这一极具行政机关色彩的机构，转为区域营销中心，并探索建立“市公司区域营销中心网格”式的末梢市场营销组织体系；三是中国联通总部或成立市场经营监控中心，对市场经营的执行状况进行监控和管理。在市场经济环境下，中联通意识到，现在更需要主动推销产品，而不是等客上门。

　　其次，千方百计提升客户服务感知。中国联通终端运营子公司联通华盛将与中兴通讯合作推出智能加速上网卡，可通过内置的在线压缩软件和配套服务器，提高网页浏览速度并节省网页下载流量。同时，联通主推全国一卡充、异地补卡、流量提醒、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅、3G专属座席等多项便捷性服务措施，意在进一步满足用户的个性化通信使用需求，打造“无死角”的客户服务体系。

　　再次，重点发力移动互联网。中国联通正在积极搭建WO+开放平台，招募合作伙伴。WO+是一个庞大移动互联网平台体系，其所涵盖的应用资源将涉及到用户日常生活、工作、学习、社交、娱乐等方方面面。根据联通方面公开资料显示，2012年WO+将在社交分享平台方面进行重点建设，目前WO+分享平台已逾5万个终端应用。

　　中国联通将发行50亿元人民币超短期融资券(SCP)，用于缓解暂时的资金压力，尤其是在终端补贴方面。但业内专家表示，50亿元对于收入达千亿级的企业来说，融资规模确实是非常小的，因此并不能说明联通面临多大的资金压力。在2011年，联通就曾发行了四期融资券，包括超短期融资券160亿元、短期融资券150亿元。

　　总之，有关中国联通的走势预测有着不同的版本，其前景存在着诸多不确定因素，但中国联通命运仍然握在自己手里。