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“施京”之争如何寻找最大的交集

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-06 05:29 来源: 深圳商报

  □李 迩

  知名品牌与电商再度“掐架”,近日施华洛世奇(上海)贸易有限公司公开发表声明称,“公司目前为止没有在中国地区授权任何网站销售施华洛世奇的产品,对于网上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为,会考虑采取相应的法律行动。”

  对于施华洛世奇的指责,京东商城则回应称:“京东商城所销售的‘施华洛世奇’及‘施华洛世奇元素’品牌产品均来自合法渠道,供应商及品牌厂商均具备合法资质,商品手续完备且带有正规商业发票。”其实,这已经不是品牌商与电商企业第一次起争执了,从天梭与当当之争,到卡西欧指责京东、当当、卓越三巨头涉嫌非法销售,再到UGG雪地靴称国内网络销售全无授权,随着电子商务对零售市场的渗透,越来越多的品牌商遭遇“触网”烦恼。

  “施京”之争的双方,一方要维护渠道秩序,坚决抵制网站的低价销售策略;而另一方作为后来者,则不断运用低价策略跑马圈地,抢传统渠道的市场份额。表面上看,这貌似一个无解的问题,但事实却不然,双方看似剑拔弩张,可无论他们之间矛盾再多,都是有共同诉求的,都是为了服务消费者,争取更大的市场份额,所以吵得再凶,他们也不会像3Q大战一样去损害消费者的利益,更不会去做违犯商业道德的事情。因此,要解决“施京”之争,关键在于如何寻找他们之间的最大交集。

  把生意做大,无疑是施华洛世奇的最终目标,那它就必须清醒地认识到,无论以前和现在对实体店铺的依赖有多强,所占的比例有多大,随着市场结构的变化,电子商务对零售行业的渗透,它不可能永远把电子商务拒之门外。即使施华洛世奇暂时可以把京东封杀了,可淘宝上数以万计的店家他们能一家一家封杀吗?只要有市场需求,就会有人想方设法去做,不管品牌商承不承认现在电商已经成为商品销售的主渠道之一了。既然电商有需求,市场趋势也是这样的,那施华洛世奇为什么就不能顺势而为,主动“触网”呢?

  对于电商企业来说,起步阶段肯定会泥沙俱下,货物来源一定是五花八门,销售的商品除了品牌商供国内的货品外,更多来自欧美市场,甚至有来自南美的货物。网商的串货行为,早已让品牌商的渠道管理形同虚设,这样的行为虽然可以暂时让电商企业获利,但电商企业也明白这是不可能长久的。电子商务市场要良性发展,规范是绕不过去的一个坎,只有与上游企业良性互动,形成合作关系,主动接受法律的监管,规模的扩大才可能迎来市场的扩大。说到底,电商只是营销方式和渠道的变化,商业道德和法律永远是不可逾越的底线,与上下游一起寻找利益共同点,远比让消费者为筹码相互博弈好。

  事实上,现在许多企业包括国际知名品牌都与电子商务企业有了很好的融合,甚至创造出独特的商业模式。从他们的经验看,传统企业“触网”的方式也可以多种多样,通过不同的产品线设置,完全可以避免左手打右手、线上与线下相冲突的情况,关键在于传统企业与电商之间如何寻找到最大的交集,如何平衡好各方的利益,特别是传统渠道与新兴渠道的利益。我们相信,有需求的市场,一定是任何企业都不会放弃的市场。

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